Lealtad · Software para hoteles
Programa de lealtad para hoteles
Puntos, sellos y recompensas digitales que hacen que tus huéspedes vuelvan más seguido y gasten más.
El problema en hoteles
Los hoteles pierden dinero todos los días por lo mismo:
Reservas de OTAs, teléfono y WhatsApp sin un solo calendario
Comisiones de 15-25% a las OTAs en cada reserva
Cargos de restaurante y extras perdidos al hacer checkout
Qué hace programa de lealtad de Aura en tu hotel
Puntos y sellos digitales
Cada compra suma puntos o sellos automáticos ligados al teléfono del huésped, sin tarjetitas de cartón.
Recompensas configurables
Descuentos, productos gratis o beneficios VIP al alcanzar la meta que definas.
Niveles de cliente
Clientes frecuentes con beneficios crecientes que premian la recurrencia.
Campañas a inactivos
El sistema detecta huéspedes que dejaron de venir y les manda una oferta para volver.
Beneficios concretos
- Tus huéspedes regresan más seguido
- El ticket promedio sube con metas de recompensa
- Recuperas huéspedes dormidos en automático
Lealtad no vive solo: en Aura está conectado con el resto de la operación de tu hotel — ventas, inventario de habitaciones, WhatsApp, facturación y nómina de recepción y ama de llaves — en una sola plataforma por $599 USD/mes, sin sumar sistemas sueltos.
Preguntas frecuentes
¿El huésped necesita descargar una app?
No. Sus puntos y sellos quedan ligados a su teléfono; los consulta por WhatsApp y la caja los aplica al cobrar.
¿Cómo sé si el programa de lealtad funciona?
Con métricas de recurrencia: frecuencia de visita, ticket promedio y ventas de huéspedes con programa contra huéspedes sin programa.
¿Sirve para hotel boutique, posada o cabañas?
Sí. Desde 5 habitaciones: configuras tus tipos de habitación, temporadas y políticas, y el motor de reservas trabaja para propiedades de cualquier tamaño.
¿Cómo reduzco mi dependencia de las OTAs?
Con motor de reservas propio y remarketing por WhatsApp a huéspedes anteriores: cada reserva directa te ahorra la comisión del 15-25% que cobra la OTA.
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Activa programa de lealtad en tu hotel hoy
En la prueba de 14 días configuras lealtad con tus datos reales y lo ves funcionando con tus huéspedes. Sin implementadores.
Empezar prueba de 14 días — $14 USDSin permanencia. Plan Aura One $599 USD/mes con todos los módulos.