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AURA es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión empresarial integral que incluye, entre otros módulos: gestión de publicidad digital (Meta, Google, TikTok Ads), CRM, comercio electrónico, inventario, logística, marketing por correo electrónico, inteligencia artificial, pagos, redes sociales, análisis y reportes.

AURA puede actualizar, modificar o discontinuar funciones con previo aviso razonable. Nos reservamos el derecho de cambiar los servicios incluidos en cada plan.

Para usar AURA debes:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y datos de acceso.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. AURA no será responsable por pérdidas derivadas del acceso no autorizado si no cumpliste con las medidas de seguridad razonables.

AURA ofrece los siguientes planes:

• Prueba de 14 días: acceso completo a todos los módulos por $14 USD. Ideal para evaluar la plataforma antes de suscribirte.
• Plan Aura ONE: $599 USD/mes por organización, incluye 10 usuarios (owner + 1).
• Usuarios adicionales: $99 USD/mes por cada usuario adicional más allá de los 2 incluidos.

Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso. El uso de funciones de inteligencia artificial (IA) puede generar cargos adicionales según el consumo de tokens, que se detallarán en la sección de facturación de tu cuenta.

Los pagos son procesados por Aura Payments (Stripe Inc.). Al suscribirte autorizas cargos recurrentes mensuales hasta que canceles. No emitimos reembolsos parciales por meses ya facturados.

La prueba de 14 días requiere el pago de $14 USD al inicio. Al término del período de prueba, se activará automáticamente la suscripción mensual de $599 USD/mes (Aura ONE) salvo que canceles antes de que finalice la prueba. El cargo de $14 USD no es reembolsable.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Facturación. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso y no se realizarán cargos adicionales. Tendrás acceso a la plataforma hasta que finalice el período pagado.

AURA puede suspender o cancelar tu cuenta por incumplimiento de estos términos, impago o actividad fraudulenta.

Te comprometes a NO usar AURA para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam, malware o contenido malicioso.
• Acceder o intentar acceder a sistemas ajenos a tu cuenta.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a AURA sin autorización escrita.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura de AURA.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin derecho a reembolso.

AURA y todo su contenido (código, diseño, marcas, logotipos, documentación) son propiedad exclusiva de AURA Growth System o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se te otorga ningún derecho distinto al uso del servicio según estos términos.

Los datos que ingreses a AURA (clientes, productos, campañas, etc.) son y seguirán siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesarlos con el fin de proveer el servicio.

AURA se integra con servicios de terceros (Meta, Google, Aura Payments / Stripe, WhatsApp, etc.). Estas integraciones están sujetas a sus propios términos y condiciones. AURA no controla ni es responsable del funcionamiento o disponibilidad de dichos servicios.

AURA incluye un asistente de inteligencia artificial que, además de responder preguntas, puede ejecutar acciones reales en tu cuenta cuando se lo pides: crear y enviar campañas de correo, publicar en tus redes sociales, activar o pausar campañas de publicidad, crear registros y comunicarse con tus clientes.

Tú eres responsable de lo que apruebas. Las acciones que ejecuta el asistente se realizan bajo tu cuenta y a petición tuya. Eres responsable del contenido enviado, de contar con el consentimiento de tus destinatarios y de cumplir la normativa aplicable, incluida la de protección de datos y comunicaciones comerciales.

Antes de ejecutar acciones que no se pueden deshacer —como enviar comunicaciones masivas o gastar presupuesto publicitario— el sistema te muestra el alcance de la acción y espera tu confirmación expresa. Esa confirmación queda registrada.

El asistente puede cometer errores. Su contenido y sus decisiones no constituyen asesoramiento profesional, legal, fiscal ni financiero. Revisa siempre lo que se va a enviar antes de aprobarlo.

AURA no será responsable de las consecuencias de las acciones que apruebes, incluidas reclamaciones de tus destinatarios, sanciones por comunicaciones no consentidas o gastos publicitarios efectuados. Tampoco garantizamos la exactitud del contenido generado.

Para prestar estas funciones, tus datos se procesan mediante proveedores de inteligencia artificial de terceros conforme a nuestra Política de Privacidad y a la lista de subencargados. No utilizamos tus datos para entrenar modelos.

AURA se provee "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, AURA no será responsable por:

• Pérdidas de datos, ingresos o beneficios esperados.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control (fuerza mayor, fallos de terceros).

Nuestra responsabilidad total máxima no excederá el monto que hayas pagado en los últimos 3 meses.

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación para cambios sustanciales. El uso continuado de AURA tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje en la Ciudad de México, salvo que la ley aplicable exija otra jurisdicción.

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: legal@aura.com
• WhatsApp: disponible en la plataforma