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Software para hoteles en Ciudad de Guatemala
La plataforma todo-en-uno con IA para hoteles de Ciudad de Guatemala: agenda, cobros en GTQ, FEL — Factura Electrónica en Línea y WhatsApp que atiende a tus huéspedes 24/7.
Para hoteles que operan en Ciudad de Guatemala
Ciudad de Guatemala es la mayor economía urbana de Centroamérica: banca, comercio y una Zona Viva que concentra la vida corporativa y gastronómica. En zonas como Zona 10 (Zona Viva), Zona 1 Centro, Zona 14, Cayalá, hoteles compiten cada día por los mismos huéspedes: responder primero, cobrar sin fricción y hacer que vuelvan es la diferencia.
Reservas de OTAs, teléfono y WhatsApp sin un solo calendario
Comisiones de 15-25% a las OTAs en cada reserva
Cargos de restaurante y extras perdidos al hacer checkout
Lo que Aura resuelve en tu hotel
Reserva directa sin comisión
Motor de reservas propio con pago en línea: la reserva que entra por tu página o WhatsApp no paga comisión a nadie.
Calendario de ocupación
Habitaciones, tarifas por temporada y disponibilidad en un solo tablero para recepción.
Cargos a la habitación
Restaurante, bar y servicios se cargan al folio del huésped y se cobran juntos al checkout.
Mensajes pre y post estancia
Confirmación, instrucciones de llegada y encuesta de salida automáticas por WhatsApp.
Cumplimiento y cobros en Guatemala
Operar en Ciudad de Guatemala implica cumplir con Superintendencia de Administración Tributaria (SAT Guatemala) y cobrar como paga la gente en Guatemala. Aura lo trae integrado:
Facturación: FEL — Factura Electrónica en Línea
Los DTE se certifican en línea a través de un certificador autorizado y quedan registrados ante la SAT al momento. El régimen de pequeño contribuyente (5% sobre ingresos) también emite FEL.
Métodos de pago locales
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias ACH
- Depósitos bancarios
- Pagos con QR bancario
Funciones de Aura para hoteles
Motor de reservas propio
Reservas desde tu web y WhatsApp con anticipo en línea.
Tablero de ocupación
Estado de cada habitación: ocupada, sucia, lista, bloqueada.
Folio por huésped
Cargos de estancia y consumos en una sola cuenta.
Tarifas por temporada
Precios por fecha, tipo de habitación y ocupación.
Comunicación automática
Confirmaciones y seguimiento al huésped por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Aura emite facturas válidas ante SAT Guatemala para hoteles en Ciudad de Guatemala?
Sí. Aura emite FEL — Factura Electrónica en Línea conforme a los requisitos de Superintendencia de Administración Tributaria (SAT Guatemala). Obligatoria para todos los contribuyentes desde 2023, y la factura sale ligada al cobro, sin recapturar datos.
¿Qué métodos de pago puedo aceptar en Ciudad de Guatemala?
Los que tus huéspedes ya usan en Guatemala: Tarjetas de crédito y débito, Transferencias ACH, Depósitos bancarios, Pagos con QR bancario. Todo se concilia automáticamente con cada venta en GTQ.
¿El sistema maneja el horario y la moneda de Ciudad de Guatemala?
Sí. Tu organización opera en la zona horaria de Ciudad de Guatemala (America/Guatemala, UTC-6) y en quetzal (GTQ); los reportes, citas y cierres de caja usan tu hora local, no la del servidor.
¿Sirve para hotel boutique, posada o cabañas?
Sí. Desde 5 habitaciones: configuras tus tipos de habitación, temporadas y políticas, y el motor de reservas trabaja para propiedades de cualquier tamaño.
¿Cómo reduzco mi dependencia de las OTAs?
Con motor de reservas propio y remarketing por WhatsApp a huéspedes anteriores: cada reserva directa te ahorra la comisión del 15-25% que cobra la OTA.
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