Lealtad · Software para cafeterías
Programa de lealtad para cafeterías
Puntos, sellos y recompensas digitales que hacen que tus clientes vuelvan más seguido y gasten más.
El problema en cafeterías
Los cafeterías pierden dinero todos los días por lo mismo:
Filas largas en hora pico por cobro lento
Sin programa de lealtad que haga volver al cliente
Merma de leche, granos y desechables sin registro
Qué hace programa de lealtad de Aura en tu cafetería
Puntos y sellos digitales
Cada compra suma puntos o sellos automáticos ligados al teléfono del cliente, sin tarjetitas de cartón.
Recompensas configurables
Descuentos, productos gratis o beneficios VIP al alcanzar la meta que definas.
Niveles de cliente
Clientes frecuentes con beneficios crecientes que premian la recurrencia.
Campañas a inactivos
El sistema detecta clientes que dejaron de venir y les manda una oferta para volver.
Beneficios concretos
- Tus clientes regresan más seguido
- El ticket promedio sube con metas de recompensa
- Recuperas clientes dormidos en automático
Lealtad no vive solo: en Aura está conectado con el resto de la operación de tu cafetería — ventas, inventario de insumos de barra, WhatsApp, facturación y nómina de baristas y caja — en una sola plataforma por $599 USD/mes, sin sumar sistemas sueltos.
Preguntas frecuentes
¿El cliente necesita descargar una app?
No. Sus puntos y sellos quedan ligados a su teléfono; los consulta por WhatsApp y la caja los aplica al cobrar.
¿Cómo sé si el programa de lealtad funciona?
Con métricas de recurrencia: frecuencia de visita, ticket promedio y ventas de clientes con programa contra clientes sin programa.
¿Funciona para cafetería de especialidad con muchos modificadores?
Sí. Defines modificadores anidados (método, tamaño, leche, shots, jarabes) con precios por opción, y el ticket y la pantalla de barra muestran la combinación exacta.
¿Cómo ayuda a que los clientes regresen?
Con lealtad digital (sellos y puntos), campañas de WhatsApp a clientes inactivos y promociones por horario para llenar las horas valle.
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