CRM · Software para cafeterías
CRM con IA para cafeterías
Pipeline visual de ventas con WhatsApp nativo y un agente de IA que da seguimiento a cada cliente para que ningún interesado se enfríe.
El problema en cafeterías
Los cafeterías pierden dinero todos los días por lo mismo:
Filas largas en hora pico por cobro lento
Sin programa de lealtad que haga volver al cliente
Merma de leche, granos y desechables sin registro
Qué hace crm con ia de Aura en tu cafetería
Pipeline por etapas
Cada cliente avanza por etapas visibles: de primer contacto a venta cerrada, con recordatorios de seguimiento para baristas y caja.
Ficha 360 del cliente
Conversaciones, compras, citas y notas de cada cliente en una sola ficha compartida por todo el equipo.
WhatsApp integrado
Escribes al cliente desde el CRM y su respuesta llega a la misma ficha: cero apps separadas.
IA que califica
El agente de IA responde el primer mensaje, califica al cliente y lo asigna al pipeline correcto 24/7.
Beneficios concretos
- Ningún cliente interesado se pierde por falta de seguimiento
- Todo el historial del cliente visible antes de contestarle
- Respuesta inmediata a cualquier hora con IA
CRM no vive solo: en Aura está conectado con el resto de la operación de tu cafetería — ventas, inventario de insumos de barra, WhatsApp, facturación y nómina de baristas y caja — en una sola plataforma por $599 USD/mes, sin sumar sistemas sueltos.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace diferente a un CRM pensado para cafeterías?
Que habla tu idioma: la ficha del cliente guarda lo que importa en tu giro, el pipeline refleja tus etapas reales y el seguimiento sale por WhatsApp, que es donde tus clientes contestan.
¿Necesito capacitación técnica para usarlo?
No. El CRM se configura con un asistente guiado y baristas y caja lo usan desde el navegador o el teléfono el mismo día.
¿Funciona para cafetería de especialidad con muchos modificadores?
Sí. Defines modificadores anidados (método, tamaño, leche, shots, jarabes) con precios por opción, y el ticket y la pantalla de barra muestran la combinación exacta.
¿Cómo ayuda a que los clientes regresen?
Con lealtad digital (sellos y puntos), campañas de WhatsApp a clientes inactivos y promociones por horario para llenar las horas valle.
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