WhatsApp · Software para cafeterías
WhatsApp Business para cafeterías
WhatsApp conectado a todo el negocio: inbox multiagente, bot con IA que atiende clientes y campañas masivas que sí llegan.
El problema en cafeterías
Los cafeterías pierden dinero todos los días por lo mismo:
Filas largas en hora pico por cobro lento
Sin programa de lealtad que haga volver al cliente
Merma de leche, granos y desechables sin registro
Qué hace whatsapp business de Aura en tu cafetería
Inbox multiagente
Todo tu equipo atiende el mismo número de la cafetería, con asignación de chats y visibilidad de quién responde qué.
Bot con IA
La IA responde precios, horarios y dudas frecuentes de clientes, agenda y levanta pedidos sin intervención humana.
Campañas masivas
Promociones y avisos a tu base de clientes con plantillas y métricas de entrega y respuesta.
Historial en la ficha
Cada conversación queda en la ficha del cliente, ligada a sus compras y citas.
Beneficios concretos
- Un solo número atendido por baristas y caja sin celulares personales
- Respuesta inmediata 24/7 con IA
- Campañas que venden a la base de clientes que ya tienes
WhatsApp no vive solo: en Aura está conectado con el resto de la operación de tu cafetería — ventas, inventario de insumos de barra, WhatsApp, facturación y nómina de baristas y caja — en una sola plataforma por $599 USD/mes, sin sumar sistemas sueltos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí. Conectas tu número (por QR o API oficial) y las conversaciones entran al inbox del equipo con historial y asignaciones.
¿El bot suena robótico con mis clientes?
No. El agente de IA se entrena con la información real de tu cafetería (servicios, precios, horarios) y conversa natural; cuando algo requiere criterio humano, transfiere el chat a baristas y caja.
¿Funciona para cafetería de especialidad con muchos modificadores?
Sí. Defines modificadores anidados (método, tamaño, leche, shots, jarabes) con precios por opción, y el ticket y la pantalla de barra muestran la combinación exacta.
¿Cómo ayuda a que los clientes regresen?
Con lealtad digital (sellos y puntos), campañas de WhatsApp a clientes inactivos y promociones por horario para llenar las horas valle.
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