Cancún · Quintana Roo · México
Software para hoteles en Cancún
La plataforma todo-en-uno con IA para hoteles de Cancún: agenda, cobros en MXN, CFDI 4.0 y WhatsApp que atiende a tus huéspedes 24/7.
Para hoteles que operan en Cancún
Cancún recibe más de 20 millones de visitantes al año: aquí el negocio es turismo, hospitalidad y servicios que operan en temporada alta todo el año. En zonas como Zona Hotelera, Centro, Puerto Cancún, Avenida Tulum, hoteles compiten cada día por los mismos huéspedes: responder primero, cobrar sin fricción y hacer que vuelvan es la diferencia.
Reservas de OTAs, teléfono y WhatsApp sin un solo calendario
Comisiones de 15-25% a las OTAs en cada reserva
Cargos de restaurante y extras perdidos al hacer checkout
Lo que Aura resuelve en tu hotel
Reserva directa sin comisión
Motor de reservas propio con pago en línea: la reserva que entra por tu página o WhatsApp no paga comisión a nadie.
Calendario de ocupación
Habitaciones, tarifas por temporada y disponibilidad en un solo tablero para recepción.
Cargos a la habitación
Restaurante, bar y servicios se cargan al folio del huésped y se cobran juntos al checkout.
Mensajes pre y post estancia
Confirmación, instrucciones de llegada y encuesta de salida automáticas por WhatsApp.
Cumplimiento y cobros en México
Operar en Cancún implica cumplir con Servicio de Administración Tributaria (SAT) y cobrar como paga la gente en México. Aura lo trae integrado:
Facturación: CFDI 4.0
Todo contribuyente debe timbrar CFDI 4.0 ante el SAT vía un PAC autorizado. Incluye complemento de pago (PPD), complemento Carta Porte para traslados y CFDI de nómina para recibos de sueldo. La cancelación requiere motivo y, en ciertos casos, aceptación del receptor.
Métodos de pago locales
- SPEI (transferencia inmediata)
- Tarjetas Visa/Mastercard/Amex
- OXXO Pay (efectivo)
- Meses sin intereses (MSI)
- CoDi
Funciones de Aura para hoteles
Motor de reservas propio
Reservas desde tu web y WhatsApp con anticipo en línea.
Tablero de ocupación
Estado de cada habitación: ocupada, sucia, lista, bloqueada.
Folio por huésped
Cargos de estancia y consumos en una sola cuenta.
Tarifas por temporada
Precios por fecha, tipo de habitación y ocupación.
Comunicación automática
Confirmaciones y seguimiento al huésped por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Aura emite facturas válidas ante SAT para hoteles en Cancún?
Sí. Aura emite CFDI 4.0 conforme a los requisitos de Servicio de Administración Tributaria (SAT). Obligatoria para toda operación comercial, y la factura sale ligada al cobro, sin recapturar datos.
¿Qué métodos de pago puedo aceptar en Cancún?
Los que tus huéspedes ya usan en México: SPEI (transferencia inmediata), Tarjetas Visa/Mastercard/Amex, OXXO Pay (efectivo), Meses sin intereses (MSI), CoDi. Todo se concilia automáticamente con cada venta en MXN.
¿El sistema maneja el horario y la moneda de Cancún?
Sí. Tu organización opera en la zona horaria de Cancún (America/Cancun, UTC-5) y en peso mexicano (MXN); los reportes, citas y cierres de caja usan tu hora local, no la del servidor.
¿Sirve para hotel boutique, posada o cabañas?
Sí. Desde 5 habitaciones: configuras tus tipos de habitación, temporadas y políticas, y el motor de reservas trabaja para propiedades de cualquier tamaño.
¿Cómo reduzco mi dependencia de las OTAs?
Con motor de reservas propio y remarketing por WhatsApp a huéspedes anteriores: cada reserva directa te ahorra la comisión del 15-25% que cobra la OTA.
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