WhatsApp · Software para ópticas
WhatsApp Business para ópticas
WhatsApp conectado a todo el negocio: inbox multiagente, bot con IA que atiende pacientes y campañas masivas que sí llegan.
El problema en ópticas
Los ópticas pierden dinero todos los días por lo mismo:
Graduaciones históricas perdidas en recetarios
Inventario de armazones sin rotación medida
Trabajos de laboratorio sin seguimiento de entrega
Qué hace whatsapp business de Aura en tu óptica
Inbox multiagente
Todo tu equipo atiende el mismo número de la óptica, con asignación de chats y visibilidad de quién responde qué.
Bot con IA
La IA responde precios, horarios y dudas frecuentes de pacientes, agenda y levanta pedidos sin intervención humana.
Campañas masivas
Promociones y avisos a tu base de pacientes con plantillas y métricas de entrega y respuesta.
Historial en la ficha
Cada conversación queda en la ficha del paciente, ligada a sus compras y citas.
Beneficios concretos
- Un solo número atendido por optometristas y mostrador sin celulares personales
- Respuesta inmediata 24/7 con IA
- Campañas que venden a la base de pacientes que ya tienes
WhatsApp no vive solo: en Aura está conectado con el resto de la operación de tu óptica — ventas, inventario de armazones y micas, WhatsApp, facturación y nómina de optometristas y mostrador — en una sola plataforma por $599 USD/mes, sin sumar sistemas sueltos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí. Conectas tu número (por QR o API oficial) y las conversaciones entran al inbox del equipo con historial y asignaciones.
¿El bot suena robótico con mis pacientes?
No. El agente de IA se entrena con la información real de tu óptica (servicios, precios, horarios) y conversa natural; cuando algo requiere criterio humano, transfiere el chat a optometristas y mostrador.
¿Maneja anticipos y saldos por trabajo?
Sí. Cobras el anticipo al levantar la orden y el sistema lleva el saldo pendiente hasta la entrega, con el corte de caja cuadrado.
¿Puedo avisar al cliente cuando sus lentes estén listos?
Sí. Al cambiar el estatus del trabajo a "listo", se dispara un WhatsApp automático al paciente para que pase a recogerlos.
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