CRM · Software para ópticas
CRM con IA para ópticas
Pipeline visual de ventas con WhatsApp nativo y un agente de IA que da seguimiento a cada paciente para que ningún interesado se enfríe.
El problema en ópticas
Los ópticas pierden dinero todos los días por lo mismo:
Graduaciones históricas perdidas en recetarios
Inventario de armazones sin rotación medida
Trabajos de laboratorio sin seguimiento de entrega
Qué hace crm con ia de Aura en tu óptica
Pipeline por etapas
Cada paciente avanza por etapas visibles: de primer contacto a venta cerrada, con recordatorios de seguimiento para optometristas y mostrador.
Ficha 360 del paciente
Conversaciones, compras, citas y notas de cada paciente en una sola ficha compartida por todo el equipo.
WhatsApp integrado
Escribes al paciente desde el CRM y su respuesta llega a la misma ficha: cero apps separadas.
IA que califica
El agente de IA responde el primer mensaje, califica al paciente y lo asigna al pipeline correcto 24/7.
Beneficios concretos
- Ningún paciente interesado se pierde por falta de seguimiento
- Todo el historial del paciente visible antes de contestarle
- Respuesta inmediata a cualquier hora con IA
CRM no vive solo: en Aura está conectado con el resto de la operación de tu óptica — ventas, inventario de armazones y micas, WhatsApp, facturación y nómina de optometristas y mostrador — en una sola plataforma por $599 USD/mes, sin sumar sistemas sueltos.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace diferente a un CRM pensado para ópticas?
Que habla tu idioma: la ficha del paciente guarda lo que importa en tu giro, el pipeline refleja tus etapas reales y el seguimiento sale por WhatsApp, que es donde tus pacientes contestan.
¿Necesito capacitación técnica para usarlo?
No. El CRM se configura con un asistente guiado y optometristas y mostrador lo usan desde el navegador o el teléfono el mismo día.
¿Maneja anticipos y saldos por trabajo?
Sí. Cobras el anticipo al levantar la orden y el sistema lleva el saldo pendiente hasta la entrega, con el corte de caja cuadrado.
¿Puedo avisar al cliente cuando sus lentes estén listos?
Sí. Al cambiar el estatus del trabajo a "listo", se dispara un WhatsApp automático al paciente para que pase a recogerlos.
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