Comparativa · Inbox omnicanal · Países Bajos
Alternativas a Trengo
Trengo es un inbox europeo multicanal (correo, WhatsApp, voz) con automatizaciones para equipos de atención. Si estás evaluando dejarlo (o aún no lo contratas), esto es lo que debes comparar antes de decidir.
Lo bueno de Trengo (con honestidad)
Para quién sí: Equipos de atención europeos que unifican correo, chat y teléfono.
- Unifica correo + chat + voz muy bien
- Automatizaciones de atención maduras
- Cumplimiento europeo (GDPR)
Dónde gana Aura
- Aura une la atención con la VENTA: pedido, cobro y factura salen del mismo chat
- IA con datos del negocio incluida sin add-on
- Precio todo-en-uno frente a licencias por usuario
Aura vs Trengo: tabla comparativa
| Característica | Aura | Trengo |
|---|---|---|
| Precio de referencia | $599 USD/mes todo incluido (trial $14) | Desde ~€115/mes (paquetes por equipo) |
| Enfoque | Plataforma todo-en-uno con IA (120+ módulos) | Inbox omnicanal |
| WhatsApp con IA | Nativo: inbox, bot que vende y campañas | Sí |
| Inteligencia artificial | IA que opera: atiende, agenda, cobra y reporta | Add-on |
| Facturación electrónica LATAM | CFDI 4.0, DIAN, SII, SUNAT y más | No |
| Alcance todo-en-uno | CRM + POS + ecommerce + contabilidad + nómina | Atención al cliente |
Precios de referencia públicos a inicios de 2026; pueden cambiar según país, plan y promociones. Verifica siempre el precio vigente con cada proveedor.
Precios frente a frente
Aura One
$599 USD/mes
Todos los módulos incluidos: CRM, POS, inventario, WhatsApp con IA, facturación electrónica, ecommerce, nómina y más. Prueba 14 días por $14 USD, sin permanencia.
Trengo
Desde ~€115/mes (paquetes por equipo)
La IA (AI HelpMate) y canales avanzados se cobran aparte.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo tiene sentido quedarse con Trengo?
Equipos de atención europeos que unifican correo, chat y teléfono. En ese escenario, Trengo cumple bien: unifica correo + chat + voz muy bien.
¿Cuándo buscar una alternativa a Trengo?
Cuando necesitas lo que Trengo no resuelve: aura une la atención con la VENTA: pedido, cobro y factura salen del mismo chat.
¿Por qué Aura como alternativa?
Aura reemplaza a Trengo y a las demás herramientas sueltas con una sola plataforma con IA: CRM, POS, WhatsApp, facturación electrónica LATAM, inventario y nómina por $599 USD/mes.
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Empezar prueba de 14 días — $14 USDSin permanencia. Plan Aura One $599 USD/mes con todos los módulos.