Điểm bán hàng hiện đại (POS) là gì?

POS có nghĩa là gì?

POS là từ viết tắt của Point of Sale, hay Điểm bán hàng. Chính hệ thống—phần mềm và đôi khi là phần cứng—nơi diễn ra giao dịch: thời gian và địa điểm chính xác mà khách hàng thanh toán cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong tiếng Tây Ban Nha, chúng tôi gọi nó đơn giản là "điểm bán hàng".

Sự nhầm lẫn phổ biến là nghĩ rằng POS là một máy tính tiền. Đó là cách đây hàng chục năm. Ngày nay, POS hiện đại là một nền tảng hoàn chỉnh, ngoài việc tính phí, cập nhật hàng tồn kho, đăng ký khách hàng, áp dụng khuyến mãi, xuất hóa đơn và gửi tất cả thông tin đó đến hệ thống trung tâm của doanh nghiệp theo thời gian thực.

POS hiện đại làm gì?

Sự khác biệt giữa thanh toán truyền thống và POS hiện đại là mọi thứ diễn ra xung quanh việc thanh toán. Một POS hiện tại bao gồm:

• Thu thập đa phương thức: tiền mặt, thẻ, chuyển khoản và thanh toán kỹ thuật số.
• Kiểm soát hàng tồn kho trực tiếp: mỗi đợt giảm giá hàng tồn kho ngay lập tức.
• Danh mục với tìm kiếm nhanh theo tên, mã hoặc mã vạch.
• Đăng ký khách hàng: lịch sử mua hàng và các chương trình khách hàng thân thiết.
• Khuyến mãi và giảm giá được áp dụng tự động.
• Thanh toán điện tử từ cùng một điểm thu gom.
• Báo cáo bán hàng theo chi nhánh, ATM và theo thời gian.

Điều gì phân biệt POS hiện đại với máy tính tiền?

Chìa khóa nằm ở sự kết nối. Máy tính tiền giống như một hòn đảo: nó thu thập và lưu trữ tiền nhưng không biết gì về phần còn lại của hoạt động kinh doanh. POS hiện đại được kết nối với hàng tồn kho, kế toán và cơ sở khách hàng của bạn. Khi bán hàng, bạn không chỉ được trả tiền: bạn giảm giá hàng tồn kho, ghi lại doanh số bán hàng vào tài chính của mình và thêm điểm khách hàng thân thiết, tất cả đều trong cùng một hành động.

Một điểm khác biệt lớn nữa là POS hiện đại hoạt động trên đám mây. Điều đó có nghĩa là bạn có thể xem doanh số bán hàng của tất cả các chi nhánh từ điện thoại di động của mình ở mọi nơi, trong thời gian thực. Nếu bạn có ba cửa hàng, bạn không cần phải đến từng cửa hàng để "cắt tiền": hệ thống tự động tổng hợp mọi thứ và hiển thị cho bạn chi nhánh, sản phẩm nào và người bán nào đang hoạt động tốt nhất.

POS hiện đại cũng biến mỗi khoản phí thành thông tin có giá trị. Bạn biết cái gì đang bán với cái gì, thời gian nào bận rộn nhất và sản phẩm nào đang trì trệ. Với dữ liệu này, bạn có thể đưa ra những quyết định mà máy tính tiền sẽ không bao giờ đưa ra cho bạn: điều chỉnh giá, lên kế hoạch mua hàng, thiết lập các chương trình khuyến mãi và thậm chí nhận ra những khách hàng thường xuyên của bạn để tặng thưởng cho họ. Việc thu thập không còn là bước cuối cùng của việc bán hàng mà trở thành bước khởi đầu cho mối quan hệ có thể đo lường được với mỗi khách hàng.

Một POS tốt cần có những gì?

Khi lựa chọn điểm bán hàng, bất kể có tính phí hay không, điểm bán hàng đó nên tuân thủ các điều sau:

• Điều đó hoạt động trên đám mây để hợp nhất một số chi nhánh.
• Giảm giá hàng tồn kho theo thời gian thực và tránh bán những gì không có.
• Phát hành hóa đơn điện tử mà không cần rời khỏi hệ thống.
• Đăng ký khách hàng của bạn để xây dựng lòng trung thành, không chỉ tính phí cho họ.
• Kết nối với doanh số bán hàng trực tuyến của bạn để bạn không có hai hàng tồn kho.
• Tiếp tục sạc ngay cả khi internet bị ngắt trong giây lát (chế độ ngoại tuyến).

Aura giải quyết nó như thế nào

Điểm bán hàng của Aura không phải là một ứng dụng biệt lập: nó là cùng một nền tảng nơi tồn kho, CRM và kế toán của bạn. Khi bạn thu thập tại quầy với Aura, hàng tồn kho sẽ được khấu trừ từ cùng một nhóm được sử dụng bởi cửa hàng trực tuyến và thị trường của bạn, khách hàng được đăng ký trong CRM và giao dịch bán hàng sẽ được nhập vào báo cáo tài chính của bạn ngay lập tức.

Vì POS của Aura nằm trên đám mây nên bạn có thể có nhiều chi nhánh và xem hiệu suất của tất cả chúng từ bất cứ đâu. Nó cũng phát hành hóa đơn CFDI 4.0 trực tiếp từ nhân viên thu ngân, chấp nhận nhiều phương thức thanh toán và trí tuệ nhân tạo cung cấp cho bạn thông tin về doanh nghiệp mà không cần phải tạo báo cáo: bạn có thể hỏi "giờ bán hàng tốt nhất của tôi trong tuần này là gì?" và đáp lại. Đó là một điểm bán hàng cũng đồng suy nghĩ với bạn.