ERP คืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร?

อีอาร์พีหมายถึงอะไร?

ERP เป็นตัวย่อในภาษาอังกฤษสำหรับการวางแผนทรัพยากรองค์กร ซึ่งในภาษาสเปนแปลเป็นการวางแผนทรัพยากรองค์กร กล่าวง่ายๆ ก็คือ ERP คือระบบซอฟต์แวร์ที่ผสานรวมและจัดการกระบวนการหลักของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเงิน การจัดซื้อ สินค้าคงคลัง การขาย การผลิต และทรัพยากรมนุษย์ ภายในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันเพียงแห่งเดียว

แนวคิดพื้นฐานนั้นเรียบง่ายแต่ทรงพลัง: แทนที่จะแต่ละด้านมีสเปรดชีต โปรแกรมของตัวเอง และตัวเลขของตัวเอง ธุรกิจทั้งหมดทำงานในแหล่งความจริงแห่งเดียว เมื่อทีมขายปิดคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลังจะลดราคาเอง บันทึกทางบัญชีรายได้ และการจัดซื้อจะเห็นว่าจำเป็นต้องเติมสินค้าอะไรบ้าง ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวกันและแบบเรียลไทม์

ก่อนหน้านี้ ERP เป็นระบบขนาดใหญ่และมีราคาแพง สงวนไว้สำหรับองค์กรที่มีงบประมาณหลายล้านดอลลาร์ ปัจจุบันมี ERP ระบบคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับ SME ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยและเปิดใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายปี

ERP มีไว้ทำอะไรในทางปฏิบัติ?

หน้าที่หลักของ ERP คือการกำจัดงานที่ซ้ำซ้อนและเกาะของข้อมูล ในธุรกิจที่ไม่มี ERP ข้อมูลเดียวกัน เช่น จำนวนหน่วยของผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันสี่แห่งและไม่มีข้อมูลใดที่ตรงกัน สิ่งนี้ทำให้เกิดการขายมากเกินไป การซื้อที่คำนวณได้ไม่ดี และการตัดสินใจแบบสุ่มสี่สุ่มห้า

ERP จะรวมศูนย์ข้อมูลนั้นและทำให้การไหลเวียนระหว่างพื้นที่เป็นแบบอัตโนมัติ โดยทั่วไปจะครอบคลุมถึงฟังก์ชันเหล่านี้:

• การเงินและการบัญชี: การบันทึกรายได้และค่าใช้จ่าย งบการเงิน บัญชีลูกหนี้และเจ้าหนี้
• สินค้าคงคลัง: การควบคุมสต็อคแบบเรียลไทม์ ตำแหน่ง อินพุตและเอาต์พุต
• การขายและการเรียกเก็บเงิน: ใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ และการตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน
• การจัดซื้อ: คำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์ การรับสินค้า และการควบคุมต้นทุน
• การผลิต: รายการวัสดุ ใบสั่งผลิต และการวางแผน
• ทรัพยากรบุคคล: บัญชีเงินเดือน การเข้าร่วมประชุม และไฟล์บุคลากร

ERP ทำงานภายในอย่างไร?

ERP ขึ้นอยู่กับฐานข้อมูลกลางที่ใช้ร่วมกันโดยโมดูลทั้งหมด แต่ละโมดูล (การขาย สินค้าคงคลัง การเงิน) เปรียบเสมือนห้องที่แตกต่างกันในบ้านเดียวกัน ทุกคนทำหน้าที่ของตัวเอง แต่ทุกคนอ่านและเขียนเกี่ยวกับข้อมูลเดียวกัน

ค่าอยู่ในการทำงานอัตโนมัติของโฟลว์ระหว่างโมดูล ลองนึกภาพลำดับนี้: ลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ ERP จะสร้างคำสั่งซื้อ ลบสต็อกออกจากคลังสินค้า สร้างใบแจ้งหนี้ กำหนดเวลาการจัดส่ง และเพิ่มรายได้ลงในรายงานทางการเงินสำหรับเดือนนั้น ไม่มีใครต้องเก็บข้อมูลเดียวกันห้าครั้ง การผูกมัดนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของ ERP ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี

ERP สมัยใหม่อยู่ในระบบคลาวด์ (SaaS) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองหรือการติดตั้งที่ซับซ้อน: คุณป้อนจากเบราว์เซอร์ ข้อมูลจะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ และการอัปเดตจะมาถึงด้วยตนเอง

คุณต้องการ ERP เมื่อใด?

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ต้องการ ERP ตั้งแต่วันแรก แต่มีสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณโตเกินสเปรดชีตแล้ว:

• คุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการกระทบยอดตัวเลขระหว่างพื้นที่ แต่ก็ยังไม่รวมกัน
• คุณขายสิ่งที่คุณไม่มีในสต็อกหรือซื้อเพิ่มเนื่องจากขาดการมองเห็น
• รายงานการจัดการแต่ละฉบับจำเป็นต้องคัดลอกและวางจากหลายไฟล์
• ทีมของคุณเติบโตขึ้นและข้อมูลก็อยู่ในหัวของคนเพียงคนเดียว
• คุณมีช่องทางการขายหลายช่องทาง (หน้าร้าน ออนไลน์ ตลาดกลาง) และคุณไม่รู้ว่าอะไรให้ประโยชน์สูงสุดแก่คุณ

ออร่าแก้ปัญหาได้อย่างไร

Aura คือ ERP บนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับ SMEs และธุรกิจที่กำลังเติบโต แต่มีความแตกต่างที่สำคัญ: ไม่เพียงแต่จัดเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่ยังดำเนินการด้วยปัญญาประดิษฐ์อีกด้วย ใน Aura ERP มาพร้อมกับตัวแทน AI ที่ดำเนินการกระบวนการต่างๆ ให้กับคุณ ติดตามคอลเลกชัน แจ้งเตือนเมื่อผลิตภัณฑ์กำลังจะหมด แนะนำการซื้อ และสร้างรายงานในภาษาธรรมชาติ

แทนที่จะต้องเรียนรู้ระบบที่เข้มงวดซึ่งเต็มไปด้วยเมนู ใน Aura คุณสามารถถามสิ่งต่างๆ เหมือนที่คุณถามผู้ช่วยว่า "เดือนนี้ฉันขายได้เท่าไรต่อช่อง" หรือ "สร้างใบสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำ" ERP แบบดั้งเดิมจะให้ข้อมูลแก่คุณ ออร่ายังตีความและทำหน้าที่เหล่านั้นด้วย

นอกจากนี้ Aura ยังรวม CRM, ระบบขายหน้าร้าน, การจัดการคลังสินค้า, การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ CFDI และการขายในตลาดกลางไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกัน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องรวมโปรแกรมที่แตกต่างกันถึง 10 โปรแกรมเพื่อให้ธุรกิจของคุณทำงานเป็นหนึ่งเดียว