Что такое современная точка продаж (POS)?

Что означает ПОС?

POS — это аббревиатура от Point of Sale или Point of Sale. Это система — программное обеспечение, а иногда и оборудование, — в которой происходит транзакция: точное время и место, в котором клиент платит за продукт или услугу. По-испански мы знаем это просто как «точка продаж».

Распространенной путаницей является мнение, что POS — это кассовый аппарат. Это было несколько десятилетий назад. Сегодня современный POS-терминал — это полноценная платформа, которая, помимо оплаты, обновляет инвентарь, регистрирует клиента, применяет рекламные акции, выставляет счета и отправляет всю эту информацию в центральную систему бизнеса в режиме реального времени.

Что делает современный POS?

Разница между традиционной кассой и современной POS-терминалом заключается во всем, что происходит вокруг оплаты. Текущая POS-система включает в себя:

• Мультиметод инкассо: наличные, карты, переводы и цифровые платежи.
• Оперативный контроль запасов: каждая распродажа мгновенно дает скидку на товар.
• Каталог с быстрым поиском по названию, коду или штрих-коду.
• Регистрация клиентов: история покупок и программы лояльности.
• Акции и скидки применяются автоматически.
• Электронный счет из того же пункта приема.
• Отчеты о продажах по филиалам, банкоматам и времени.

Что отличает современный POS от кассового аппарата?

Ключ в связи. Кассовый аппарат — это остров: он собирает и хранит деньги, но ничего не знает об остальном бизнесе. Современный POS-терминал подключен к вашим запасам, вашей бухгалтерии и вашей клиентской базе. Когда вы продаете, вам не просто платят: вы дисконтируете акции, записываете продажу в свои финансы и добавляете баллы лояльности клиентов, и все это в одном и том же действии.

Еще одно большое отличие заключается в том, что современные POS-терминалы живут в облаке. Это означает, что вы можете видеть продажи всех ваших филиалов со своего мобильного телефона, где угодно, в режиме реального времени. Если у вас три магазина, вам не нужно ходить в каждый, чтобы «срубить кассу»: система автоматически все консолидирует и показывает, какой филиал, какой товар и какой продавец работают лучше всего.

Современный POS-терминал также превращает каждый платеж в ценную информацию. Вы знаете, что и чем продается, в какое время больше всего загруженности и какие продукты стагнируют. С помощью этих данных вы можете принимать решения, которые вам никогда не даст кассовый аппарат: корректировать цены, планировать покупки, настраивать рекламные акции и даже распознавать своих постоянных клиентов, чтобы вознаграждать их. Коллекция больше не является завершением продажи и становится началом измеримых отношений с каждым покупателем.

Что должно быть в хорошем POS-терминале?

При выборе точки продаж, независимо от того, является ли она платной, желательно, чтобы она соответствовала следующему:

• Это работает в облаке для консолидации нескольких филиалов.
• Скидайте на инвентарь в режиме реального времени и избегайте продажи того, чего нет.
• Выставляйте электронные счета, не выходя из системы.
• Зарегистрируйте своих клиентов, чтобы повысить их лояльность, а не просто взимать с них плату.
• Подключитесь к своим онлайн-продажам, чтобы у вас не было двух запасов.
• Продолжайте заряжать, даже если на мгновение отключится Интернет (автономный режим).

Как Аура решает эту проблему

Точка продаж Aura — это не изолированное приложение: это та же платформа, на которой живут ваши запасы, ваша CRM и ваша бухгалтерия. Когда вы собираете товар на прилавке с помощью Aura, инвентарь вычитается из того же пула, который используется вашим интернет-магазином и вашими торговыми площадками, клиент регистрируется в CRM, и продажа мгновенно попадает в ваши финансовые отчеты.

Поскольку POS-терминал Aura находится в облаке, вы можете иметь несколько филиалов и видеть производительность каждого из них, где бы вы ни находились. Он также выставляет счета CFDI 4.0 непосредственно из кассы, принимает несколько способов оплаты, а искусственный интеллект дает вам информацию о бизнесе без необходимости создавать отчеты: вы можете спросить: «Какой час продаж был для меня лучшим на этой неделе?» и отвечает. Это точка продаж, которая думает вместе с вами.