Czym jest nowoczesny punkt sprzedaży (POS)?

Co znaczy POS?

POS to skrót od Point of Sale lub Point of Sale. Transakcja odbywa się w systemie – oprogramowaniu, a czasami sprzęcie – dokładnym czasie i miejscu, w którym klient płaci za produkt lub usługę. W języku hiszpańskim znamy to po prostu jako „punkt sprzedaży”.

Powszechnym zamieszaniem jest myślenie, że POS to kasa fiskalna. To było kilkadziesiąt lat temu. Dziś nowoczesny POS to kompletna platforma, która oprócz pobierania opłat aktualizuje stany magazynowe, rejestruje klienta, stosuje promocje, wystawia faktury i przesyła wszystkie te informacje do centralnego systemu firmy w czasie rzeczywistym.

Co robi nowoczesny POS?

Różnica między tradycyjną kasą a nowoczesnym punktem sprzedaży polega na tym, co dzieje się wokół płatności. Aktualny punkt sprzedaży obejmuje:

• Odbiór wielometodowy: gotówka, karta, przelew i płatności cyfrowe.
• Kontrola zapasów na żywo: każda sprzedaż natychmiastowo obniża ceny zapasów.
• Katalog z szybkim wyszukiwaniem według nazwy, kodu lub kodu kreskowego.
• Rejestracja klienta: historia zakupów i programy lojalnościowe.
• Promocje i rabaty naliczane automatycznie.
• Elektroniczne fakturowanie z tego samego punktu odbioru.
• Raporty sprzedaży według oddziałów, bankomatów i czasu.

Czym nowoczesny POS różni się od kasy fiskalnej?

Klucz tkwi w połączeniu. Kasa fiskalna to wyspa: zbiera i przechowuje pieniądze, ale nie ma pojęcia o pozostałej części działalności. Nowoczesny punkt sprzedaży jest połączony z Twoimi zapasami, księgowością i bazą klientów. Sprzedając, nie tylko zarabiasz: dyskontujesz zapasy, rejestrujesz sprzedaż w swoich finansach i dodajesz punkty lojalnościowe klientów, a wszystko to w tym samym działaniu.

Kolejną dużą różnicą jest to, że nowoczesny punkt sprzedaży działa w chmurze. Oznacza to, że możesz zobaczyć sprzedaż wszystkich swoich oddziałów z telefonu komórkowego, gdziekolwiek i w czasie rzeczywistym. Jeśli masz trzy sklepy, nie musisz chodzić do każdego z nich, aby „odciąć gotówkę”: system automatycznie wszystko konsoliduje i pokazuje, który oddział, który produkt i który sprzedawca radzą sobie najlepiej.

Nowoczesny POS również zamienia każde obciążenie w cenną informację. Wiesz, z czym się sprzedaje, w jakich godzinach jest najwięcej pracy i jakie produkty mają stagnację. Dzięki tym danym możesz podejmować decyzje, których nigdy nie dałaby Ci kasa fiskalna: dostosowywać ceny, planować zakupy, konfigurować promocje, a nawet rozpoznawać swoich częstych klientów, aby ich nagradzać. Odbiór nie jest już końcem sprzedaży, a staje się początkiem wymiernej relacji z każdym klientem.

Co powinien mieć dobry POS?

Wybierając punkt sprzedaży, niezależnie od tego, czy pobiera on opłaty, wskazane jest, aby spełniał on następujące wymagania:

• Działa to w chmurze, konsolidując kilka oddziałów.
• Rabaty na zapasy w czasie rzeczywistym i unikaj sprzedaży tego, czego nie ma.
• Wystawiaj faktury elektroniczne bez wychodzenia z systemu.
• Zarejestruj swoich klientów, aby budować ich lojalność, a nie tylko obciążać ich kosztami.
• Połącz się ze swoją sprzedażą online, aby nie mieć dwóch zapasów.
• Kontynuuj ładowanie, nawet jeśli internet na chwilę ulegnie awarii (tryb offline).

Jak Aura to rozwiązuje

Punkt sprzedaży Aura nie jest odosobnioną aplikacją: to ta sama platforma, na której znajdują się Twoje zapasy, Twój CRM i księgowość. Kiedy dokonujesz odbioru przy kasie za pomocą Aury, zapasy są odejmowane z tej samej puli, z której korzysta Twój sklep internetowy i rynki, klient jest rejestrowany w CRM, a sprzedaż jest natychmiast wprowadzana do Twoich raportów finansowych.

Ponieważ punkt sprzedaży Aura znajduje się w chmurze, możesz mieć wiele oddziałów i sprawdzać wydajność każdego z nich, gdziekolwiek się znajdujesz. Wystawia także faktury CFDI 4.0 bezpośrednio od kasjera, akceptuje wiele metod płatności, a sztuczna inteligencja podaje odczyty firmy bez konieczności tworzenia raportów: możesz zapytać: „Jaka była moja najlepsza godzina sprzedaży w tym tygodniu?” i odpowiada. To punkt sprzedaży, który także myśli razem z Tobą.