Τι σημαίνει POS;
Το POS είναι το ακρωνύμιο του Σημείου Πώλησης ή του Σημείου Πώλησης. Είναι το σύστημα —λογισμικό και μερικές φορές υλικό— όπου πραγματοποιείται μια συναλλαγή: ο ακριβής χρόνος και ο τόπος στον οποίο ένας πελάτης πληρώνει για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Στα ισπανικά το ξέρουμε απλώς ως «σημείο πώλησης».
Η κοινή σύγχυση είναι να πιστεύουμε ότι ένα POS είναι μια ταμειακή μηχανή. Ήταν πριν από δεκαετίες. Σήμερα ένα σύγχρονο POS είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που εκτός από τη χρέωση, ενημερώνει το απόθεμα, καταγράφει τον πελάτη, εφαρμόζει προσφορές, εκδίδει τιμολόγια και στέλνει όλες αυτές τις πληροφορίες στο κεντρικό σύστημα της επιχείρησης σε πραγματικό χρόνο.
Τι κάνει ένα σύγχρονο POS;
Η διαφορά μεταξύ ενός παραδοσιακού ταμείου και ενός σύγχρονου POS είναι όλα όσα συμβαίνουν γύρω από την πληρωμή. Ένα τρέχον POS περιλαμβάνει:
- Συλλογή πολλαπλών μεθόδων: μετρητά, κάρτα, μεταφορά και ψηφιακές πληρωμές.
- Ζωντανός έλεγχος αποθέματος: κάθε πώληση εκπτώνει τα αποθέματα αμέσως.
- Κατάλογος με γρήγορη αναζήτηση με όνομα, κωδικό ή barcode.
- Εγγραφή πελατών: ιστορικό αγορών και προγράμματα αφοσίωσης.
- Οι προσφορές και οι εκπτώσεις εφαρμόζονται αυτόματα.
- Ηλεκτρονική τιμολόγηση από το ίδιο σημείο είσπραξης.
- Αναφορές πωλήσεων ανά υποκατάστημα, ΑΤΜ και ώρα.
Τι διαφοροποιεί ένα σύγχρονο POS από ένα ταμείο;
Το κλειδί βρίσκεται στη σύνδεση. Η ταμειακή μηχανή είναι νησί: μαζεύει και αποθηκεύει τα χρήματα, αλλά δεν γνωρίζει τίποτα για την υπόλοιπη επιχείρηση. Ένα σύγχρονο POS συνδέεται με το απόθεμά σας, τη λογιστική σας και τη βάση πελατών σας. Όταν πουλάτε, δεν πληρώνεστε απλώς: κάνετε έκπτωση μετοχών, καταγράφετε την πώληση στα οικονομικά σας και προσθέτετε πόντους πιστότητας πελατών, όλα με την ίδια πράξη.
Μια άλλη μεγάλη διαφορά είναι ότι τα σύγχρονα POS ζουν στο cloud. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δείτε τις πωλήσεις όλων των υποκαταστημάτων σας από το κινητό σας, οπουδήποτε, σε πραγματικό χρόνο. Εάν έχετε τρία καταστήματα, δεν χρειάζεται να πάτε σε καθένα για να "κόψετε μετρητά": το σύστημα ενοποιεί τα πάντα αυτόματα και σας δείχνει ποιο υποκατάστημα, ποιο προϊόν και ποιος πωλητής αποδίδει καλύτερα.
Ένα σύγχρονο POS μετατρέπει επίσης κάθε χρέωση σε πολύτιμη πληροφορία. Ξέρετε τι πουλάει με τι, ποια ώρα είναι πιο απασχολημένη και ποια προϊόντα είναι στάσιμα. Με αυτά τα δεδομένα μπορείτε να πάρετε αποφάσεις που δεν θα σας έδινε ποτέ μια ταμειακή μηχανή: να προσαρμόσετε τις τιμές, να προγραμματίσετε αγορές, να δημιουργήσετε προσφορές και ακόμη και να αναγνωρίσετε τους συχνούς πελάτες σας για να τους ανταμείψετε. Η συλλογή δεν είναι πλέον το τέλος της πώλησης και γίνεται η αρχή μιας μετρήσιμης σχέσης με κάθε πελάτη.
Τι πρέπει να έχει ένα καλό POS;
Κατά την επιλογή ενός σημείου πώλησης, ανεξάρτητα από το αν χρεώνει, καλό είναι να συμμορφώνεται με τα ακόλουθα:
- Αυτό λειτουργεί στο cloud για να ενοποιήσει πολλούς κλάδους.
- Εκπτώστε το απόθεμα σε πραγματικό χρόνο και αποφύγετε να πουλήσετε ότι δεν υπάρχει.
- Έκδοση ηλεκτρονικών τιμολογίων χωρίς έξοδο από το σύστημα.
- Καταχωρίστε τους πελάτες σας για να δημιουργήσετε αφοσίωση, όχι απλώς να τους χρεώνετε.
- Συνδεθείτε με τις διαδικτυακές σας πωλήσεις για να μην έχετε δύο αποθέματα.
- Συνεχίστε τη φόρτιση ακόμα κι αν το διαδίκτυο διακοπεί για λίγο (λειτουργία εκτός σύνδεσης).
Πώς το λύνει η Αύρα
Το σημείο πώλησης της Aura δεν είναι μια μεμονωμένη εφαρμογή: είναι η ίδια πλατφόρμα όπου ζουν το απόθεμά σας, το CRM και η λογιστική σας. Όταν συλλέγετε στο γκισέ με την Aura, το απόθεμα αφαιρείται από το ίδιο pool που χρησιμοποιείται από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και τις αγορές σας, ο πελάτης εγγράφεται στο CRM και η πώληση εισέρχεται αμέσως στις οικονομικές σας αναφορές.
Δεδομένου ότι το POS της Aura βρίσκεται στο cloud, μπορείτε να έχετε πολλά υποκαταστήματα και να βλέπετε την απόδοση όλων από όπου κι αν βρίσκεστε. Εκδίδει επίσης τιμολόγια CFDI 4.0 απευθείας από το ταμείο, δέχεται πολλαπλούς τρόπους πληρωμής και η τεχνητή νοημοσύνη σάς παρέχει αναγνώσεις της επιχείρησης χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε αναφορές: μπορείτε να ρωτήσετε "ποια ήταν η καλύτερη ώρα έκπτωσης αυτή την εβδομάδα;" και απαντά. Είναι ένα σημείο πώλησης που σκέφτεται και μαζί σας.
Σταματήστε να κολλάτε εργαλεία. Λειτουργήστε ολόκληρη την επιχείρησή σας με την Aura.
ERP, CRM, σημείο πώλησης, τιμολόγηση, WhatsApp και πολλά άλλα — σε ένα ενιαίο σύστημα με AI που λειτουργεί για εσάς. Δοκιμάστε 14 ημέρες για 14 $.
Ξεκινήστε τη δοκιμή σας →Συχνές ερωτήσεις
Ένα σύγχρονο POS χρειάζεται ειδικό υλικό;
Όχι πάντα. Πολλά cloud POS, όπως του Aura, λειτουργούν σε tablet, υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο. Το υλικό (συρτάρι, εκτυπωτής εισιτηρίων, συσκευή ανάγνωσης) είναι προαιρετικό ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης.
Λειτουργεί το POS αν πέσει το διαδίκτυο;
Τα σύγχρονα POS έχουν συνήθως μια λειτουργία εκτός σύνδεσης που σας επιτρέπει να συνεχίσετε τη χρέωση και να συγχρονίζετε τις πωλήσεις όταν η σύνδεση επιστρέφει, ώστε να μην σταματήσετε ποτέ να πουλάτε.
Μπορεί ένα POS να εκδίδει ηλεκτρονικά τιμολόγια;
Ναί. Ένα σύγχρονο POS όπως το Aura εκδίδει το CFDI 4.0 απευθείας από το σημείο συλλογής, χωρίς να χρειάζεται ξεχωριστό σύστημα χρέωσης.
Το σημείο πώλησης συνδέεται με το ηλεκτρονικό μου κατάστημα;
Σε ενσωματωμένες πλατφόρμες όπως η Aura, ναι. Το POS και το ηλεκτρονικό εμπόριο μοιράζονται το ίδιο απόθεμα, επομένως οι πωλήσεις στο ταμείο και οι ηλεκτρονικές πωλήσεις δεν έρχονται ποτέ σε σύγκρουση με το απόθεμά σας.