POS 是什么意思?
POS是Point of Sale的缩写,即销售点。它是交易发生的系统(软件,有时是硬件):客户为产品或服务付款的确切时间和地点。在西班牙语中,我们将其简单地称为“销售点”。
常见的混淆是认为 POS 就是收银机。那是几十年前的事了。如今,现代 POS 是一个完整的平台,除了收费之外,还可以更新库存、登记客户、应用促销、开具发票并将所有信息实时发送到企业的中央系统。
现代 POS 有什么作用?
传统结账和现代 POS 之间的区别在于支付过程中发生的一切。当前的 POS 包括:
- 多种收款方式:现金、银行卡、转账和数字支付。
- 实时库存控制:每次销售都会立即折扣库存。
- 可按名称、代码或条形码快速搜索的目录。
- 客户注册:购买历史记录和忠诚度计划。
- 自动应用促销和折扣。
- 来自同一收集点的电子账单。
- 按分行、ATM 和时间列出的销售报告。
现代 POS 与收银机有何不同?
关键在于连接。收银机就像一座孤岛:它收集并存储资金,但对业务的其余部分一无所知。现代 POS 与您的库存、会计和客户群相连。当您销售时,您不仅仅获得报酬:您还可以对库存打折,在财务中记录销售情况并添加客户忠诚度积分,所有这些都在同一行为中完成。
另一个很大的区别是现代 POS 位于云端。这意味着您可以通过手机随时随地实时查看所有分支机构的销售情况。如果你有三个商店,你不需要去每一家“削减现金”:系统会自动整合所有内容,并向你显示哪个分店、哪种产品和哪个卖家表现最好。
现代 POS 还可将每次收费转化为有价值的信息。您知道什么在销售什么,什么时间最忙,以及什么产品停滞不前。有了这些数据,您可以做出收银机永远不会给您的决定:调整价格、计划购买、设置促销,甚至识别您的常客以奖励他们。收藏不再是销售的结束,而是与每个客户建立可衡量关系的开始。
一个好的POS机应该具备什么?
在选择销售点时,无论是否收费,建议符合以下条件:
- 这在云中可以整合多个分支。
- 实时打折库存,避免卖掉没有的东西。
- 无需离开系统即可开具电子发票。
- 注册您的客户是为了建立忠诚度,而不仅仅是向他们收费。
- 与您的在线销售联系,这样您就不会拥有两个库存。
- 即使互联网暂时中断(离线模式),也可以继续充电。
奥拉是如何解决的
Aura 的销售点不是一个孤立的应用程序:它是您的库存、CRM 和会计所在的同一个平台。当您在 Aura 柜台提货时,库存会从您的在线商店和市场使用的同一个池中扣除,客户会在 CRM 中注册,销售会立即进入您的财务报告。
由于 Aura 的 POS 位于云端,因此您可以拥有多个分支机构,并且无论您身在何处都可以查看所有分支机构的性能。它还直接从收银员处开具 CFDI 4.0 发票,接受多种付款方式,人工智能可以让您了解业务情况,而无需创建报告:您可以问“本周我的最佳销售时间是什么时候?”并作出回应。这是一个与您一起思考的销售点。
常见问题
现代 POS 是否需要特殊硬件?
并非总是如此。许多云 POS(例如 Aura 的)可在平板电脑、计算机或手机上运行。硬件(抽屉、票据打印机、阅读器)根据业务类型是可选的。
如果网络中断,POS 还能工作吗?
现代 POS 通常具有离线模式,允许您在连接恢复时继续充电并同步销售,因此您永远不会停止销售。
POS机可以开具电子发票吗?
是的。像 Aura 这样的现代 POS 可以直接从收集点发出 CFDI 4.0,无需单独的计费系统。
销售点是否连接到我的在线商店?
在像 Aura 这样的集成平台上,是的。 POS和电子商务共享相同的库存,因此柜台销售和在线销售永远不会与您的库存冲突。