blog/Công nghệ

AI cho hàng tồn kho: Dự báo nhu cầu hiệu quả

Hàng tồn kho là một cuộc đánh cược kép: nếu bạn mua quá nhiều, tiền của bạn sẽ nằm yên trên kệ; Nếu bạn mua ít hơn, bạn sẽ bán hàng cho người trước mặt. Trong nhiều thập kỷ, việc đặt cược đó đã được thực hiện bằng trực giác và Excel. AI biến nó thành tính toán - dự báo theo sản phẩm, sắp xếp lại đơn hàng đúng thời gian và cảnh báo trước giờ nghỉ. Đây là cách nó hoạt động trong thực tế.

A
Equipo Aura
· 9 đọc phút

Cái giá thực sự của việc đoán

  • Tồn kho quá mức: tiền bị đóng băng (với chi phí tài chính), kho hàng bận rộn, lỗ do hết hạn hoặc lỗi thời, và bán hàng hoảng loạn để “loại bỏ” những gì không luân chuyển được.
  • Hết hàng: hôm nay mất hàng và tệ hơn nữa là khách hàng đã học cách mua hàng của người khác. Trong lĩnh vực bán lẻ, phá sản thường gây thiệt hại 4-8% doanh thu.
  • Không thể thực hiện thủ công ở quy mô lớn: với 500 SKU, hai chi nhánh và tính thời vụ, không có con người nào tính lại điểm đặt hàng lại mỗi tuần. Đó là lý do tại sao hầu như không ai làm điều đó - và đó là lý do tại sao AI ở đây không phải là thứ xa xỉ, đó là cách duy nhất để làm tốt điều đó.

Dự báo nhu cầu làm gì với AI

Tính năng dự báo hiện đại học hỏi từ lịch sử bán hàng của bạn theo sản phẩm và phát hiện những gì trực giác bỏ lỡ: xu hướng (tăng trưởng hoặc chết), tính thời vụ (quạt vào tháng 4, áo khoác vào tháng 11), mô hình ngày và tuần (tồn tại hai tuần) và tác động của các chương trình khuyến mãi trước đây của bạn.

Cùng với đó, nó dự đoán nhu cầu dự kiến ​​trên mỗi SKU trong những tuần tới — không phải dưới dạng một con số kỳ diệu mà dưới dạng một phạm vi đáng tin cậy. Và từ đó mọi thứ khác xuất hiện: đặt hàng bao nhiêu, khi nào đặt hàng và duy trì lượng hàng tồn kho an toàn tùy thuộc vào mức độ biến đổi của mỗi sản phẩm.

Từ dự đoán đến hành động: sắp xếp lại và cảnh báo

  • Đề xuất mua hàng của nhà cung cấp: "với nhu cầu dự kiến ​​và thời gian giao hàng từ nhà cung cấp này, hãy đặt hàng số lượng này trong tuần này" — sẵn sàng chuyển đổi thành đơn đặt hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột.
  • Cảnh báo sắp hết hàng: Các SKU ở mức giá này sẽ được bán hết trước khi hàng bổ sung đến, có nhiều ngày để phản hồi.
  • Phát hiện những điều bất thường: sản phẩm đột nhiên bán được gấp 5 lần (nó có bị lan truyền không? lỗi về giá?) hoặc sản phẩm đã ngừng bán (vấn đề hiển thị? đối thủ cạnh tranh?), được chỉ định vào ngày nó trôi qua chứ không phải trong báo cáo hàng tháng.
  • Phân phối lại giữa các chi nhánh: cùng một sản phẩm còn sót lại ở cửa hàng này và bị hỏng ở cửa hàng khác là hàng bán có thể thu hồi được và chuyển giao kịp thời.

Những gì bạn cần để làm cho nó hoạt động (và những gì mong đợi)

AI hàng tồn kho ăn dữ liệu: doanh số bán hàng được ghi lại bởi SKU (POS của bạn và cửa hàng trực tuyến chỉ cung cấp năng lượng cho nó), lượng hàng tồn kho đáng tin cậy (quan trọng là số chu kỳ) và danh mục sạch sẽ không trùng lặp. Nếu bạn bán hàng trên giấy, trước tiên hãy số hóa việc bán hàng - không có dự báo nào mà không có lịch sử.

Kết quả điển hình được thực hiện tốt: Giảm 20-30% vốn tồn kho, tỷ lệ phá sản giảm một nửa và số giờ “đặt hàng” chuyển thành xem xét đề xuất. Tại Aura, hàng tồn kho, POS, thương mại điện tử và hoạt động mua hàng hoạt động cùng nhau, vì vậy AI dự báo doanh số thực tế của bạn từ tất cả các kênh và đề xuất sắp xếp lại theo nhà cung cấp — mà không cần tích hợp hoặc khoa học dữ liệu. Dùng thử 14 ngày với giá 14 USD.

Dừng dán công cụ. Vận hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với Aura.

ERP, CRM, điểm bán hàng, thanh toán, WhatsApp và hơn thế nữa — trong một hệ thống duy nhất có AI phù hợp với bạn. Dùng thử 14 ngày với giá 14 USD.

Bắt đầu dùng thử →

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần dự báo bao nhiêu lịch sử bán hàng?

Với doanh số bán hàng từ 3-6 tháng cho mỗi SKU đã là một tín hiệu hữu ích; với hơn 12 tháng, tính thời vụ hàng năm được đưa vào mô hình. Các sản phẩm mới được ước tính dựa trên sự tương đồng với các sản phẩm tương đương đồng thời tạo ra câu chuyện của riêng chúng.

Nó có hoạt động đối với các sản phẩm được bán không thường xuyên không?

Có, với cách tiếp cận phù hợp: đối với các SKU bán lẻ tẻ, hệ thống hoạt động với phạm vi và lượng hàng tồn kho an toàn thay vì mức trung bình gây hiểu lầm. Không có cái gọi là dự báo hoàn hảo - mục tiêu là ít sai lầm hơn nhiều so với trực giác, một cách nhất quán.

AI tự ra lệnh hay hỏi tôi?

Như bạn định nghĩa: chế độ khởi động lành mạnh là đề xuất được phê duyệt (bạn xem xét và điều chỉnh trong vài phút) và chỉ tự động hóa hoàn toàn đối với các SKU ổn định mà bạn tin cậy vào hệ thống. Kiểm soát giới hạn luôn là của bạn.

Còn những sự kiện mà lịch sử không biết đến (đại dịch, virus) thì sao?

Không có mô hình nào dự đoán điều chưa từng có — nhưng AI PHÁT HIỆN nó sau vài ngày (sự bất thường về nhu cầu) và tính toán lại. Ưu điểm thực sự không phải là đoán trước tương lai: nó phản ứng trong 3 ngày với những gì bạn đã khám phá trước đó vào cuối tháng.