Зачем продавать на нескольких торговых площадках (и проблемы, которые это приносит)
Логика проста: у каждой торговой площадки своя аудитория в миллионы покупателей. Быть одному в своем магазине — это все равно, что открыть магазин на пустой улице; Находиться на Mercado Libre и Amazon — это все равно, что открывать прилавки в самом оживленном торговом центре страны. Больше каналов, больше глаз, больше продаж.
Но тут возникает проблема: у каждой платформы есть своя панель управления, свой инвентарь и свой способ управления заказами. Если вы будете обрабатывать каждый из них отдельно, вам придется вручную обновлять запасы в пяти местах, проверять пять лотков с заказами и рано или поздно продавать на Amazon то, что вы уже продали на Mercado Libre. Это перепродажа, и на маркетплейсах за это наказывают санкциями в отношении вашего аккаунта.
Золотое правило: один инвентарь подходит всем
Если из этого руководства вам придет только одна идея, пусть она будет такой: никогда не управляйте запасами, разделенными по каналам. Секрет многосторонних продаж без потерь заключается в наличии единого централизованного инвентаря, из которого все каналы извлекают информацию в режиме реального времени.
Когда вы продаете товар на каком-либо канале, эта акция должна быть немедленно оценена со скидкой на всех остальных. Таким образом, если у вас осталась только одна единица и она продается на Mercado Libre, она автоматически перестанет быть доступной на Amazon и в вашем магазине. Без этого принципа перепродажа станет вопросом времени.
Шаг за шагом продавать по различным каналам
Продажа на хорошо организованных торговых площадках следует заказу. Не открывайте десять счетов одновременно; сначала создайте базу, а затем добавляйте каналы.
- Шаг 1 — Организуйте свой каталог: хорошие фотографии, понятные названия, полные описания и удачно расположенные коды (SKU/EAN). Торговые площадки вознаграждают полные списки.
- Шаг 2 — Централизуйте свой инвентарь в единой системе, прежде чем подключать каналы.
- Шаг 3. Сначала подключите торговую площадку: начните с Mercado Libre, крупнейшего в Мексике, освойте его работу, а затем добавьте следующий.
- Шаг 4. Публикация и синхронизация. Загрузите свои продукты и убедитесь, что запасы и цены обновляются повсюду.
- Шаг 5 — Централизуйте заказы: получайте все заказы из всех каналов на одной панели для поставок из одного места.
- Шаг 6. Измеряйте по каналам: проверьте, какой из них дает вам наибольшую прибыль, где какие продукты продаются лучше всего, и скорректируйте их.
Ошибки, которые могут стоить вам вашего аккаунта
На торговых площадках действуют строгие правила и суровые наказания. Плохое управление не только будет стоить вам продаж, оно может стоить вам всего вашего аккаунта. Остерегайтесь этих неудач:
- Перепродажа за счет управления отдельными запасами. Это причина номер один санкций и отмен.
- Найдите время для поставок. Торговые площадки измеряют время доставки и снижают вашу видимость, если вы медлите.
- Неполные или некачественные файлы: без хороших фотографий или данных ваши товары не будут отображаться в результатах поиска.
- Не заботясь об отзывах. Плохой рейтинг на Amazon или Mercado Libre быстро снижает ваши продажи.
- Игнорируйте поля на канал. Каждая торговая площадка взимает разные комиссии; Продажа без заботы о марже может привести к тому, что вы будете работать бесплатно.
Как Aura это централизует
Aura соединяет ваши торговые площадки (Mercado Libre, Amazon, Shopify, WooCommerce, Walmart и другие) с одной системой, в которой у вас есть единый центральный инвентарь. Вы размещаете свою продукцию, и когда она продается в каком-либо канале, на нее мгновенно предоставляется скидка на все остальные. Вот где перепродажа умирает.
Все заказы, независимо от того, с какой торговой площадки они поступают, поступают на единую панель управления. Вы осуществляете складирование, генерируете руководства и счета-фактуры из одного и того же места, вместо того, чтобы переключаться между пятью панелями. А поскольку Aura также предоставляет отчеты, вы сразу видите, какой канал дает вам больше всего и какие продукты в каждом из них продвигаются лучше всего.
Короче говоря: вы справляетесь с многоканальными продажами с теми же усилиями, что и с одним каналом. Вы сосредотачиваетесь на том, чтобы продавать больше, а система следит за тем, чтобы запасы и заказы всегда были на одном уровне.
Перестаньте приклеивать инструменты. Управляйте всем своим бизнесом с Aura.
ERP, CRM, точки продаж, биллинг, WhatsApp и многое другое — в единой системе с искусственным интеллектом, который работает на вас. Попробуйте 14 дней за 14 долларов.
Начать пробную версию →Часто задаваемые вопросы
Могу ли я продавать на Mercado Libre и Amazon одновременно с одним и тем же инвентарем?
Да, и это именно то, что рекомендуется. С помощью системы, которая централизует инвентарь, такой как Aura, вы публикуете информацию на обоих, и акции синхронизируются сами: когда вы продаете на одном, на него мгновенно делается скидка на другом. Таким образом, вы продаете оба варианта без риска перепродажи.
Что произойдет, если я буду продавать одно и то же на двух каналах одновременно?
Без централизованного инвентаря вы в конечном итоге продадите часть, которой у вас больше нет, это называется перепродажей. Торговые площадки это одобряют. Благодаря уникальному и синхронизированному инвентарю система автоматически блокирует дублирующиеся продажи.
Сколько маркетплейсы берут за продажу там?
У каждого есть свои комиссии, которые обычно составляют от 10% до 20% в зависимости от категории плюс расходы на доставку или рекламу. Вот почему удобно измерять маржу по каналам: один и тот же товар может уйти от вас на Mercado Libre совсем по-другому, чем на Amazon.
Нужен ли мне аккаунт для каждой торговой площадки отдельно?
Да, для каждой торговой площадки требуется собственный аккаунт продавца. При использовании такой платформы, как Aura, вы избегаете необходимости управлять каждым из них отдельно: вы подключаете все свои учетные записи к единой системе и работаете оттуда.