O arquivo do animal de estimação: seu ativo clínico
O coração do sistema é a ficha de cada paciente — o animal de estimação, vinculado ao seu dono: espécie, raça, peso histórico, alergias, condições, cirurgias, tratamentos e anotações de cada consulta. Com um histórico completo, qualquer veterinário da equipe pode cuidar bem de um paciente que não conhece.
O arquivo digital também carrega as joias operacionais: a carteira de vacinação e desparasitação com suas datas de reforço, e os estudos anexos (laboratório, radiografias) no arquivo, e não em pasta.
Vacinas e reforços: recorrência automática
O negócio veterinário é de recorrência calendável: a vacina anual, a desparasitação trimestral, o banho mensal. Cada aplicativo cadastrado deve agendar sozinho seu próximo lembrete — e esse lembrete deve sair via WhatsApp para o proprietário sem que ninguém o envie em mãos.
"Toby tem seu reforço de raiva esta semana, posso agendar para quinta-feira?" enviado automaticamente é a diferença entre calendário de vacinação em dia (e renda recorrente preenchendo o calendário) e esperar o dono lembrar — spoiler: ele não lembra.
Farmácia e alimentação: estoque com prazo de validade
- O estoque veterinário mistura vendas de balcão (alimentos, acessórios) com insumos clínicos (vacinas, medicamentos) — o sistema deve gerenciar tanto com lotes quanto com EXPIRAÇÕES.
- Alerta de quase vencimento: A vacina que expira em 60 dias deve ser usada ou alternada, e não descoberta como vencida.
- Desconto automático por serviço: a prática que administrou uma vacina desconta aquela dose do estoque, assim como a venda de uma saca no balcão.
- Mínimos e sugestão de compra: o alimento estrela nunca deve faltar na prateleira — é o produto que o dono leva todo mês na sua porta (e não no supermercado).
Agendamentos, estética e todos os três balcões em uma caixa
A agenda deve conviver com os três negócios: consultas médicas, estética (com duração e tosa) e previdência (com datas de chegada e saída). Os lembretes do WhatsApp reduzem os não comparecimentos como em qualquer clínica, e o link da agenda no Instagram e no Google Maps preenche espaços sem ligações.
Na coleta, tudo converge para uma única conta: a consulta, a vacina aplicada, o vermífugo e a sacola de ração saem em um só ticket, com nota fiscal do CFDI caso o proprietário solicite. No Aura, arquivo, agenda, lembretes, estoque com prazo de validade, ponto de venda e faturamento funcionam juntos — o veterinário completo em um só sistema, com teste de 14 dias por US$ 14.
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Qual é a diferença entre software veterinário e software médico geral?
A estrutura do paciente (animal de estimação vinculado a dono, com espécie, raça e peso), a carteira de vacinação com reforços agendados, e o mix clínica + loja + estética na mesma operação. O software de escritório humano não modela nada disso.
Como faço para aumentar as vendas recorrentes do meu veterinário?
Automatize lembretes de reforços (vacinas, desparasitação) e recompra de alimentos de acordo com o ciclo de cada cliente. A demanda já existe e é programável – o sistema só precisa coletá-la antes que ela esfrie.
Preciso gerenciar lotes e vencimentos?
Sim, principalmente em produtos biológicos (vacinas) e medicamentos. Vender ou aplicar produto vencido é um risco legal e para a saúde. O sistema deve alertá-lo com 30 a 60 dias de antecedência para rotacionar ou devolver o fornecedor.
Posso começar apenas com uma agenda e um arquivo?
Sim, é a típica entrada: agenda com lembretes + ficha por pet. O estoque e o ponto de venda são ativados posteriormente sem alteração de sistema – a vantagem de uma plataforma modular como a Aura.