blog/Teknologi

Integrasi dan API: cara membuat sistem Anda berkomunikasi satu sama lain

Jika tim Anda menghabiskan waktu seharian untuk menyalin data dari satu alat ke alat lainnya, Anda tidak memiliki masalah disiplin: Anda memiliki masalah integrasi. Di sini kami menjelaskan apa itu API dan mengapa sistem Anda "berbicara" sangat menghemat waktu Anda.

A
Equipo Aura
· 8 menit membaca

Apa itu API, dijelaskan tanpa kode

API adalah singkatan dari "antarmuka pemrograman aplikasi", tetapi lupakan nama teknisnya. Cara terbaik untuk memahaminya adalah dengan analogi: API itu seperti pelayan di restoran. Anda (sebuah program) tidak pergi ke dapur (program lain) untuk menyiapkan makanan. Anda memberi tahu pelayan apa yang Anda inginkan, dia menerima pesanan Anda, dan memberi Anda hasilnya. API adalah perantara yang memungkinkan dua sistem untuk meminta sesuatu satu sama lain dengan cara yang teratur, tanpa salah satu harus saling mengganggu.

Berkat API, toko online Anda dapat menanyakan inventaris Anda "berapa banyak barang yang tersisa?", sistem penagihan Anda dapat menanyakan bank Anda "apakah pembayaran ini sudah sampai?", dan CRM Anda dapat memberi tahu WhatsApp Anda "kirim pesan ini ke pelanggan ini". Setiap permintaan tersebut dikirimkan melalui API. Ini bukan sihir; Ini adalah bahasa yang umum dan disepakati bagi program untuk berkolaborasi.

Apa itu integrasi dan mengapa itu diperlukan?

Integrasi adalah apa yang Anda bangun menggunakan API tersebut: koneksi permanen antara dua sistem sehingga keduanya berbagi informasi secara otomatis. Tanpa integrasi, kita akan mempunyai pulau-pulau. Toko online Anda mengetahui satu hal, akuntansi Anda adalah hal lain, inventaris Anda adalah hal lain, dan satu-satunya cara untuk selalu memperbaruinya adalah dengan seseorang menyalin data dari satu ke yang lain dengan tangan.

“Salin dan tempel antar alat” adalah salah satu biaya tersembunyi terbesar dalam bisnis apa pun. Ini tidak hanya memakan waktu berjam-jam; Hal ini menimbulkan kesalahan (nomor yang salah ketik, pesanan yang Anda lupa catat), menimbulkan ketidaksesuaian (inventaris mengatakan satu hal dan kenyataan lain), dan membuat frustrasi tim. Integrasi menghilangkan pekerjaan itu: penjualan yang terjadi di saluran memperbarui inventaris, memicu faktur, dan mendaftarkan pelanggan tanpa ada yang angkat tangan.

Dua jalurnya: banyak alat terintegrasi vs. sistem terpadu

Ada dua filosofi agar segala sesuatunya dibicarakan, dan penting untuk memahami perbedaannya karena keduanya melibatkan dunia usaha yang berbeda:

  • Jalur bagian yang longgar: Anda memilih alat terbaik untuk setiap hal (satu untuk toko, satu untuk faktur, satu untuk CRM) dan menghubungkannya dengan integrasi. Ini memberikan fleksibilitas, namun setiap koneksi harus dibangun, dipelihara dan diperbaiki ketika salah satu alat berubah. Seiring waktu, merawat lem menjadi pekerjaan tersendiri.
  • Jalur terpadu: Anda menggunakan satu sistem di mana segala sesuatunya sudah terhubung di dalamnya. Tidak ada integrasi yang harus dipertahankan antar modul karena mereka berbagi database yang sama. Penjualan, faktur, inventaris, dan pelanggan adalah bagian dari sistem yang sama, sehingga data mengalir sendiri.
  • Kombinasi praktisnya: sistem terpadu sebagai inti, dengan integrasi ke dunia luar (pasar, gateway pembayaran, platform periklanan) yang Anda perlukan untuk terhubung secara paksa.

Apa yang harus dicari dalam integrasi platform

Saat mengevaluasi suatu sistem untuk bisnis Anda, pertanyaannya bukan hanya “apakah sistem tersebut memiliki integrasi?”, namun seberapa baik integrasi tersebut diselesaikan:

  • Apakah itu terhubung dengan apa yang sudah Anda gunakan? Pasar (Mercado Libre, Amazon), gateway pembayaran, bank Anda, saluran jaringan Anda.
  • Apakah itu dua arah? Hal ini tidak hanya terbaca, namun juga tertulis: bahwa penjualan di pasar menurunkan inventaris di sistem Anda dan sebaliknya.
  • Apakah itu berdiri sendiri? Integrasi yang baik memperbarui dirinya sendiri ketika layanan di sisi lain berubah; Yang buruk rusak dan Anda mengetahuinya ketika sesuatu berhenti bekerja.
  • Apakah saya memerlukan seorang pemrogram? Integrasi modern diaktifkan dengan beberapa klik dan otorisasi, bukan pengembangan berminggu-minggu.

Bagaimana Aura mengatasinya

Aura menyerang masalah dari kedua sisi. Di dalamnya, terdapat sistem terpadu: penjualan, inventaris, keuangan, CRM, dan penagihan memiliki landasan yang sama, sehingga data mengalir dari penjualan, akuntansi, hingga inventaris tanpa perlu disalin dan ditempel. Hal ini merupakan penghematan terbesar karena menghilangkan integrasi internal yang harus dibangun dan dipelihara dalam skema lain.

Secara eksternal, Aura terhubung dengan lebih dari 80 platform: pasar seperti Mercado Libre, Amazon dan Walmart, gateway pembayaran, ekosistem seperti Google, Microsoft, Meta dan TikTok, dan banyak lagi. Integrasi tersebut membawa penjualan dari luar ke dalam operasi inti Anda, sehingga Anda memiliki satu pandangan tentang keseluruhan bisnis Anda di mana pun penjualan terjadi. Ide dasarnya sederhana: Anda harus menghabiskan waktu Anda untuk menjual dan melayani, bukan memindahkan data dari satu jendela ke jendela lainnya.

Berhenti menempel alat. Operasikan seluruh bisnis Anda dengan Aura.

ERP, CRM, titik penjualan, penagihan, WhatsApp, dan lainnya — dalam satu sistem dengan AI yang sesuai untuk Anda. Coba 14 hari seharga $14.

Mulai uji coba Anda →

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu API dengan kata sederhana?

Ini adalah cara dua program menanyakan sesuatu satu sama lain. Seperti seorang pelayan yang membawa pesanan Anda ke dapur dan membawakan Anda hidangan: Anda tidak masuk dapur, Anda hanya memesan dan menerima. API adalah perantara yang memungkinkan sistem berkolaborasi tanpa saling mengganggu.

Apa perbedaan antara API dan integrasi?

API adalah mekanismenya (bahasa umum yang memungkinkan komunikasi); Integrasi adalah apa yang Anda bangun dengannya: koneksi permanen antara dua sistem sehingga keduanya berbagi data secara otomatis. API adalah alatnya; Integrasi adalah jembatan yang telah selesai.

Apakah lebih baik memiliki banyak alat yang terintegrasi atau satu sistem?

Hal ini bergantung pada bisnis Anda, namun sistem terpadu menghemat biaya yang sangat besar untuk mempertahankan "perekat" antar alat. Hal yang paling praktis biasanya adalah inti terpadu untuk operasi internal Anda, ditambah integrasi eksternal (pasar, pembayaran) yang benar-benar Anda perlukan.

Apakah saya memerlukan seorang programmer untuk mengintegrasikan sistem saya?

Dengan platform modern, hampir tidak pernah. Integrasi diaktifkan dengan otorisasi dan beberapa klik, bukan dengan pengembangan khusus. Jika suatu alat mengharuskan Anda mempekerjakan seseorang hanya untuk menghubungkannya dengan alat yang sudah Anda gunakan, hal itu membuat proyek tersebut jauh lebih mahal.