वर्टिकल सॉफ़्टवेयर क्या है और यह कब उपयुक्त है?

वर्टिकल सॉफ्टवेयर क्या है?

वर्टिकल सॉफ़्टवेयर किसी विशेष उद्योग या व्यवसाय के प्रकार की विशिष्ट आवश्यकताओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया सॉफ़्टवेयर है। सामान्य होने के बजाय, यह उस क्षेत्र के लिए विशिष्ट सुविधाओं, शब्दावली और वर्कफ़्लो के साथ आता है। इसीलिए इसे विशिष्ट या विशिष्ट सॉफ्टवेयर भी कहा जाता है।

स्पष्ट उदाहरण: डेंटल क्लीनिक के लिए सॉफ्टवेयर जो मेडिकल रिकॉर्ड, ओडोंटोग्राम और अपॉइंटमेंट का प्रबंधन करता है; कमांड, टेबल और रसोई नियंत्रण वाले रेस्तरां के लिए एक प्रणाली; ट्यूशन, टिकट और छात्र नियंत्रण वाले स्कूलों के लिए एक मंच। प्रत्येक व्यक्ति अपने उद्योग की भाषा बोलता है और वही करता है जिसकी उस व्यवसाय को आवश्यकता होती है, बिना अधिकता या कमी के।

क्षैतिज सॉफ्टवेयर क्या है?

क्षैतिज सॉफ़्टवेयर इसके विपरीत है: इसे उद्योग की परवाह किए बिना किसी भी प्रकार के व्यवसाय की सेवा के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक सामान्य ईआरपी, एक सामान्य सीआरएम या एक स्प्रेडशीट क्षैतिज सॉफ्टवेयर हैं। इसकी ताकत इसकी विशालता है: इसका उपयोग कार्यालय, स्टोर या कारखाने में समान रूप से किया जा सकता है।

इसका प्रतिरूप यह है कि, चूंकि यह सभी के लिए है, इसलिए इसे किसी के लिए विशेष रूप से अनुकूलित नहीं किया गया है। एक क्षैतिज सीआरएम आपको सामान्य "ग्राहक" और "अवसर" फ़ील्ड देता है, लेकिन यह नहीं जानता कि ओडोंटोग्राम, ऑर्डर या ट्यूशन क्या है। इसे अपनी बारी के अनुसार अनुकूलित करने के लिए, आपको इसे बहुत अधिक कॉन्फ़िगर करना होगा या इसे अस्थायी फ़ील्ड से भरना होगा।

प्रत्येक के फायदे और नुकसान

इनमें से कोई भी बिल्कुल बेहतर नहीं है; यह इस पर निर्भर करता है कि आपके व्यवसाय को क्या चाहिए। वे इस प्रकार तुलना करते हैं:

• लंबवत सॉफ़्टवेयर - पेशेवर: यह सही शब्दावली और प्रवाह के साथ, बॉक्स से बाहर काम करता है; लघु सीखने की अवस्था; ऐसे विशिष्ट मामलों को शामिल करता है जिन्हें सामान्य व्यक्ति अनदेखा कर देता है।
• वर्टिकल सॉफ़्टवेयर - विपक्ष: यदि आपका व्यवसाय अन्य क्षेत्रों को जोड़ता है या बढ़ता है, तो यह छोटा पड़ सकता है या आपको कई ढीली प्रणालियों के साथ छोड़ सकता है।
• क्षैतिज सॉफ़्टवेयर - पक्ष में: यह किसी भी व्यवसाय की सेवा करता है, लचीला है और आमतौर पर इसका एक बड़ा पारिस्थितिकी तंत्र होता है।
• क्षैतिज सॉफ़्टवेयर - विपक्ष: आपके उद्योग में फिट होने के लिए कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है और यह शायद ही कभी किसी उद्योग के बारीक विवरण को कवर करता है।

प्रत्येक कब उपयुक्त है?

अंगूठे का नियम सरल है. वर्टिकल सॉफ़्टवेयर तब सुविधाजनक होता है जब आपके व्यवसाय के उद्योग में बहुत विशिष्ट प्रक्रियाएँ होती हैं जिन्हें एक सामान्य प्रणाली नहीं समझती है: चिकित्सा नियुक्तियों, नुस्खे, आकार और मॉडल, सीरियल नंबर, आवर्ती ट्यूशन का नियंत्रण। वहां, स्पिन के अनुरूप किसी चीज़ से शुरुआत करने से आपको महीनों के सेटअप की बचत होती है।

क्षैतिज सॉफ़्टवेयर तब उपयुक्त होता है जब आपकी प्रक्रियाएँ मानक होती हैं (बेचना, चालान, इन्वेंट्री नियंत्रण) या जब आपका व्यवसाय कई क्षेत्रों को कवर करता है और आपको एक सामान्य आधार की आवश्यकता होती है। क्लासिक समस्या दोनों दुनियाओं के सबसे बुरे परिणामों के साथ समाप्त हो रही है: ऊर्ध्वाधर सॉफ़्टवेयर जो आपके लेखांकन के बारे में बात नहीं करता है, और क्षैतिज सॉफ़्टवेयर जो आपके व्यवसाय को नहीं समझता है। यहीं पर एक मंच जो दोनों दृष्टिकोणों को जोड़ता है, फर्क पैदा करता है।

ऑरा इसे कैसे हल करती है

ऑरा दोनों दुनियाओं के सर्वश्रेष्ठ को मिलाकर दुविधा का समाधान करता है: यह एक मजबूत क्षैतिज आधार (ईआरपी, सीआरएम, बिक्री बिंदु, गोदाम, बिलिंग, टेलीफोनी) है जिस पर आपके व्यवसाय की लाइन के अनुसार विशेष वर्टिकल सक्रिय होते हैं। यदि आपके पास एक क्लिनिक है, तो आप रिकॉर्ड और नियुक्तियों के साथ स्वास्थ्य वर्टिकल को सक्रिय करते हैं; यदि आपके पास एक रेस्तरां है, तो वह ऑर्डर और टेबल का है; यदि आपके पास स्कूल, ट्यूशन और छात्र हैं।

इस तरह आपको उस सिस्टम के बीच चयन करने की ज़रूरत नहीं है जो आपके उद्योग को समझता है और जो आपके पूरे ऑपरेशन को जोड़ता है: आपके पास दोनों एक ही मंच पर हैं। आपकी विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाएँ आपके लेखांकन, आपकी बिक्री और आपकी इन्वेंट्री के साथ सूचना के द्वीपों के बिना सह-अस्तित्व में हैं, और ऑरा की कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपके लिए इन प्रवाहों को संचालित करती है। आप वही शुरू करते हैं जो आपके व्यवसाय को आज चाहिए और सिस्टम बदले बिना आगे बढ़ते हैं।