कई बाज़ारों पर क्यों बेचें (और इससे क्या समस्या आती है)
तर्क सरल है: प्रत्येक बाज़ार के लाखों खरीदारों के अपने दर्शक वर्ग होते हैं। अपने स्टोर में अकेले रहना खाली सड़क पर स्टोर खोलने जैसा है; मर्काडो लिब्रे और अमेज़ॅन में रहना देश के सबसे व्यस्त शॉपिंग सेंटर में स्टॉल लगाने जैसा है। अधिक चैनल, अधिक निगाहें, अधिक बिक्री।
लेकिन यहाँ दर्द आता है: प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म का अपना डैशबोर्ड, अपनी सूची और ऑर्डर प्रबंधित करने का अपना तरीका होता है। यदि आप प्रत्येक को अलग से संभालते हैं, तो आप हाथ से पांच स्थानों पर स्टॉक अपडेट करते हैं, पांच ऑर्डर ट्रे की जांच करते हैं और, देर-सबेर, अमेज़ॅन पर कुछ बेचते हैं जो आप पहले से ही मर्काडो लिबरे पर बेच चुके हैं। यह अत्यधिक बिक्री है, और बाज़ारों में इसके लिए आपके खाते पर प्रतिबंध लगाया जाता है।
सुनहरा नियम: एक सूची सभी पर फिट बैठती है
यदि आप इस गाइड से केवल एक ही विचार लेकर आते हैं, तो इसे यही रहने दें: कभी भी चैनल द्वारा अलग की गई सूची का प्रबंधन न करें। बिना मरे कई पक्षों पर बिक्री करने का रहस्य एक केंद्रीय सूची रखना है जिससे सभी चैनल वास्तविक समय में प्राप्त करते हैं।
जब आप किसी चैनल पर कोई वस्तु बेचते हैं, तो उस स्टॉक पर अन्य सभी पर तुरंत छूट मिलनी चाहिए। इस प्रकार, यदि आपके पास केवल एक इकाई बची है और इसे मर्काडो लिब्रे पर बेचा जाता है, तो यह स्वचालित रूप से अमेज़ॅन और आपके स्टोर पर उपलब्ध होना बंद हो जाएगा। इस सिद्धांत के बिना, अधिक बिक्री समय की बात है।
विभिन्न चैनलों पर बेचने के लिए चरण दर चरण
अच्छे बाज़ारों पर बिक्री एक आदेश के अनुसार होती है। एक साथ दस खाते न खोलें; पहले आधार बनाएं और फिर चैनल जोड़ें।
- चरण 1 - अपना कैटलॉग व्यवस्थित करें: अच्छी तस्वीरें, स्पष्ट शीर्षक, पूर्ण विवरण और अच्छी तरह से रखे गए कोड (एसकेयू/ईएएन)। बाज़ार संपूर्ण लिस्टिंग को पुरस्कृत करते हैं।
- चरण 2 - चैनलों को जोड़ने से पहले अपनी इन्वेंट्री को एक सिस्टम में केंद्रीकृत करें।
- चरण 3 - पहले एक मार्केटप्लेस कनेक्ट करें: मर्काडो लिब्रे से शुरू करें, जो मेक्सिको में सबसे बड़ा है, इसके संचालन में महारत हासिल करें और फिर अगला जोड़ें।
- चरण 4 - प्रकाशित करें और सिंक करें: अपने उत्पाद अपलोड करें और सुनिश्चित करें कि स्टॉक और कीमतें हर जगह अपडेट हों।
- चरण 5 - आदेशों को केंद्रीकृत करें: एक ही स्थान से आपूर्ति करने के लिए सभी चैनलों से सभी ऑर्डर एक ही डैशबोर्ड पर प्राप्त करें।
- चरण 6 - चैनल द्वारा मापें: जांचें कि कौन सा आपको सबसे अधिक मार्जिन देता है, कौन से उत्पाद सबसे अच्छे से बेचे जाते हैं, और समायोजित करें।
त्रुटियाँ जो आपके खाते को बर्बाद कर सकती हैं
बाज़ारों में सख्त नियम और कठोर दंड हैं। खराब प्रबंधन से न केवल आपकी बिक्री प्रभावित होती है, बल्कि इससे आपका पूरा खाता भी बर्बाद हो सकता है। इन असफलताओं से सावधान रहें:
- अलग-अलग इन्वेंट्री का प्रबंधन करके ओवरसेलिंग। यह प्रतिबंधों और रद्दीकरणों का नंबर एक कारण है।
- आपूर्ति के लिए समय निकालें. बाज़ार आपके डिलीवरी समय को मापते हैं और यदि आप धीमे हैं तो आपकी दृश्यता कम कर देते हैं।
- अपूर्ण या निम्न-गुणवत्ता वाली फ़ाइलें: अच्छी फ़ोटो या डेटा के बिना, आपके उत्पाद खोजों में दिखाई नहीं देते हैं।
- समीक्षाओं का ध्यान नहीं रख रहे. Amazon या Mercado Libre पर ख़राब रेटिंग आपकी बिक्री को जल्दी ख़त्म कर देती है।
- प्रति चैनल मार्जिन पर ध्यान न दें. प्रत्येक बाज़ार अलग-अलग कमीशन लेता है; मार्जिन का ध्यान रखे बिना बेचने से आपको मुफ्त में काम करना पड़ सकता है।
आभा इसे कैसे केंद्रीकृत करती है
ऑरा आपके मार्केटप्लेस (मर्काडो लिब्रे, अमेज़ॅन, शॉपिफाई, वूकॉमर्स, वॉलमार्ट और अधिक) को उसी सिस्टम से जोड़ता है जहां आपके पास एक केंद्रीय इन्वेंट्री होती है। आप अपने उत्पादों को सूचीबद्ध करते हैं, और जब कोई उत्पाद किसी चैनल पर बिकता है, तो स्टॉक पर अन्य सभी उत्पादों पर तुरंत छूट मिल जाती है। यहीं पर अधिक बिक्री ख़त्म हो जाती है।
सभी ऑर्डर, चाहे वे किसी भी बाज़ार से आए हों, एक ही डैशबोर्ड पर आते हैं। आप पांच पैनलों के बीच कूदने के बजाय, एक ही स्थान से स्टॉक, गाइड और चालान तैयार करते हैं। और चूंकि ऑरा रिपोर्ट भी लाती है, आप एक नज़र में देख सकते हैं कि कौन सा चैनल आपको सबसे अधिक लाभ देता है और प्रत्येक में कौन से उत्पाद सबसे अच्छे से चलते हैं।
संक्षेप में: आप मल्टी-चैनल बिक्री को एकल चैनल के समान प्रयास से संभालते हैं। आप अधिक बिक्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और सिस्टम यह सुनिश्चित करता है कि हर जगह इन्वेंट्री और ऑर्डर हमेशा समान हों।
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क्या मैं मर्काडो लिब्रे और अमेज़ॅन पर एक ही समय में एक ही इन्वेंट्री के साथ बेच सकता हूं?
हाँ, और यह वही है जो अनुशंसित है। ऐसी प्रणाली के साथ जो इन्वेंट्री को केंद्रीकृत करती है, जैसे ऑरा, आप दोनों पर प्रकाशित करते हैं और स्टॉक खुद को सिंक्रनाइज़ करता है: जब आप एक पर बेचते हैं, तो दूसरे पर तुरंत छूट दी जाती है। इस तरह आप ओवरसेलिंग के जोखिम के बिना दोनों में बेचते हैं।
यदि मैं एक ही चीज़ को एक ही समय में दो चैनलों पर बेचूं तो क्या होगा?
केंद्रीकृत इन्वेंट्री के बिना, आप उस हिस्से को बेच देते हैं जो अब आपके पास नहीं है, जिसे ओवरसेलिंग कहा जाता है। बाज़ार इसकी मंजूरी देते हैं। एक अद्वितीय और सिंक्रनाइज़ इन्वेंट्री के साथ, सिस्टम स्वचालित रूप से डुप्लिकेट बिक्री को ब्लॉक कर देता है।
बाज़ार वहां बेचने के लिए कितना शुल्क लेते हैं?
प्रत्येक का अपना कमीशन होता है, जो आमतौर पर श्रेणी, शिपिंग या विज्ञापन लागत के आधार पर 10% से 20% तक होता है। यही कारण है कि चैनल द्वारा मार्जिन को मापना सुविधाजनक है: एक ही उत्पाद आपको अमेज़ॅन की तुलना में मर्काडो लिबरे पर बहुत अलग छोड़ सकता है।
क्या मुझे प्रत्येक बाज़ार के लिए अलग से एक खाते की आवश्यकता है?
हाँ, प्रत्येक बाज़ार को अपने स्वयं के विक्रेता खाते की आवश्यकता होती है। ऑरा जैसे प्लेटफ़ॉर्म से आप जिस चीज़ से बचते हैं, वह है प्रत्येक को अलग-अलग प्रबंधित करना: आप अपने सभी खातों को एक ही सिस्टम से जोड़ते हैं और वहीं से संचालित करते हैं।