Warum auf mehreren Marktplätzen verkaufen (und welches Problem das mit sich bringt)
Die Logik ist einfach: Jeder Marktplatz hat sein eigenes Publikum von Millionen Käufern. Allein in Ihrem Geschäft zu sein ist, als würde man ein Geschäft auf einer leeren Straße eröffnen; Im Mercado Libre und bei Amazon zu sein ist, als würde man Stände im belebtesten Einkaufszentrum des Landes aufstellen. Mehr Kanäle, mehr Aufmerksamkeit, mehr Umsatz.
Aber hier kommt das Problem: Jede Plattform verfügt über ihr eigenes Dashboard, ihren eigenen Bestand und ihre eigene Art, Bestellungen zu verwalten. Wenn Sie jeden einzeln bearbeiten, müssen Sie am Ende den Lagerbestand an fünf Stellen manuell aktualisieren, fünf Bestellfächer überprüfen und früher oder später etwas auf Amazon verkaufen, das Sie bereits auf dem Mercado Libre verkauft haben. Das ist Überverkauf und wird auf Marktplätzen mit Sanktionen auf Ihrem Konto geahndet.
Die goldene Regel: Ein Inventar passt für alle
Wenn Sie in diesem Leitfaden nur auf eine Idee stoßen, dann diese: Verwalten Sie Bestände nie getrennt nach Kanälen. Das Geheimnis, auf vielen Seiten zu verkaufen, ohne zu sterben, besteht darin, über ein einziges zentrales Inventar zu verfügen, aus dem alle Kanäle in Echtzeit schöpfen.
Wenn Sie ein Stück auf einem beliebigen Kanal verkaufen, sollte dieser Bestand bei allen anderen sofort rabattiert werden. Wenn Sie also nur noch ein Gerät haben und es auf Mercado Libre verkauft wird, ist es automatisch nicht mehr auf Amazon und in Ihrem Geschäft erhältlich. Ohne dieses Prinzip ist ein Überverkauf eine Frage der Zeit.
Schritt für Schritt zum Verkauf auf verschiedenen Kanälen
Der Verkauf auf gut gestalteten Marktplätzen folgt einem Auftrag. Eröffnen Sie nicht zehn Konten gleichzeitig; Bauen Sie zuerst die Basis und fügen Sie dann Kanäle hinzu.
- Schritt 1 – Organisieren Sie Ihren Katalog: gute Fotos, klare Titel, vollständige Beschreibungen und gut platzierte Codes (SKU/EAN). Marktplätze belohnen vollständige Einträge.
- Schritt 2 – Zentralisieren Sie Ihren Bestand in einem einzigen System, bevor Sie Kanäle verbinden.
- Schritt 3 – Verbinden Sie zunächst einen Marktplatz: Beginnen Sie mit Mercado Libre, dem größten in Mexiko, beherrschen Sie dessen Betrieb und fügen Sie dann den nächsten hinzu.
- Schritt 4 – Veröffentlichen und synchronisieren: Laden Sie Ihre Produkte hoch und stellen Sie sicher, dass Lagerbestände und Preise überall aktualisiert werden.
- Schritt 5 – Bestellungen zentralisieren: Erhalten Sie alle Bestellungen aus allen Kanälen auf demselben Dashboard, um sie von einem Ort aus zu liefern.
- Schritt 6 – Messen Sie nach Kanal: Prüfen Sie, welcher Kanal Ihnen die größte Marge bringt, wo welche Produkte am besten verkauft werden, und passen Sie an.
Fehler, die Ihr Konto kosten können
Auf Marktplätzen gelten strenge Regeln und harte Strafen. Schlechtes Management kostet Sie nicht nur Umsatz, sondern kann auch Ihr gesamtes Konto kosten. Hüten Sie sich vor diesen Rückschlägen:
- Überverkäufe durch die Verwaltung getrennter Bestände. Es ist die häufigste Ursache für Sanktionen und Stornierungen.
- Nehmen Sie sich Zeit für die Versorgung. Marktplätze messen Ihre Lieferzeit und verringern Ihre Sichtbarkeit, wenn Sie langsam sind.
- Unvollständige oder minderwertige Dateien: Ohne gute Fotos oder Daten erscheinen Ihre Produkte nicht in der Suche.
- Ich kümmere mich nicht um die Bewertungen. Eine schlechte Bewertung bei Amazon oder Mercado Libre lässt Ihren Umsatz schnell sinken.
- Margen pro Kanal ignorieren. Jeder Marktplatz erhebt unterschiedliche Provisionen; Wenn Sie verkaufen, ohne sich um die Marge zu kümmern, können Sie umsonst arbeiten.
Wie Aura es zentralisiert
Aura verbindet Ihre Marktplätze (Mercado Libre, Amazon, Shopify, WooCommerce, Walmart und mehr) mit demselben System, in dem Sie über ein einziges zentrales Inventar verfügen. Sie listen Ihre Produkte auf, und wenn ein Stück auf einem beliebigen Kanal verkauft wird, wird der Lagerbestand bei allen anderen sofort reduziert. Das ist der Punkt, an dem das Überverkaufen stirbt.
Alle Bestellungen, egal von welchem Marktplatz sie kommen, landen auf einem einzigen Dashboard. Sie lagern, erstellen Leitfäden und Rechnungen am selben Ort, anstatt zwischen fünf Panels zu wechseln. Und da Aura auch Berichte bietet, sehen Sie auf einen Blick, welcher Kanal Ihnen am meisten bringt und welche Produkte sich jeweils am besten bewegen.
Kurz gesagt: Sie wickeln den Multi-Channel-Vertrieb mit dem gleichen Aufwand ab wie einen Single-Channel. Sie konzentrieren sich darauf, mehr zu verkaufen, und das System stellt sicher, dass Lagerbestände und Bestellungen überall immer korrekt sind.
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Kann ich mit demselben Inventar gleichzeitig auf Mercado Libre und Amazon verkaufen?
Ja, und es ist genau das, was empfohlen wird. Mit einem System, das den Lagerbestand zentralisiert, wie Aura, veröffentlichen Sie auf beiden und der Lagerbestand synchronisiert sich selbst: Wenn Sie auf dem einen verkaufen, wird er auf dem anderen sofort rabattiert. Auf diese Weise verkaufen Sie beides, ohne das Risiko eines Überverkaufs.
Was passiert, wenn ich dasselbe auf zwei Kanälen gleichzeitig verkaufe?
Ohne einen zentralen Lagerbestand verkaufen Sie am Ende ein Teil, das Sie nicht mehr haben, was als Überverkauf bezeichnet wird. Die Marktplätze genehmigen das. Mit einem eindeutigen und synchronisierten Bestand blockiert das System automatisch Doppelverkäufe.
Wie viel verlangen Marktplätze für den Verkauf dort?
Jedes hat seine Provisionen, die je nach Kategorie normalerweise zwischen 10 % und 20 % liegen, zuzüglich Versand- oder Werbekosten. Aus diesem Grund ist es praktisch, die Marge nach Kanal zu messen: Das gleiche Produkt kann bei Mercado Libre ganz anders ausfallen als bei Amazon.
Benötige ich für jeden Marktplatz ein eigenes Konto?
Ja, jeder Marktplatz benötigt ein eigenes Verkäuferkonto. Was Sie mit einer Plattform wie Aura vermeiden, ist, dass Sie jedes einzelne Konto einzeln verwalten müssen: Sie verbinden alle Ihre Konten mit einem einzigen System und arbeiten von dort aus.