Co je to moderní místo prodeje (POS)?

Co znamená POS?

POS je zkratka pro Point of Sale nebo Point of Sale. Je to systém – software a někdy i hardware – kde se transakce odehrává: přesný čas a místo, kde zákazník platí za produkt nebo službu. Ve španělštině to známe jednoduše jako „místo prodeje“.

Běžným zmatkem je myslet si, že POS je pokladna. Bylo to před desítkami let. Moderní POS je dnes kompletní platforma, která kromě účtování aktualizuje zásoby, eviduje zákazníka, aplikuje akce, vystavuje faktury a všechny tyto informace v reálném čase odesílá do centrálního systému podniku.

Co dělá moderní POS?

Rozdíl mezi tradiční pokladnou a moderním POS je vše, co se děje kolem platby. Aktuální POS obsahuje:

• Sběr více metod: hotovost, karta, převod a digitální platby.
• Živá kontrola zásob: každý prodej okamžitě snižuje zásoby.
• Katalog s rychlým vyhledáváním podle jména, kódu nebo čárového kódu.
• Registrace zákazníka: historie nákupů a věrnostní programy.
• Akce a slevy se uplatňují automaticky.
• Elektronické vyúčtování ze stejného odběrného místa.
• Zprávy o prodeji podle pobočky, bankomatu a času.

Co odlišuje moderní POS od pokladny?

Klíč je ve spojení. Pokladna je ostrov: shromažďuje a ukládá peníze, ale neví nic o zbytku obchodu. Moderní POS je propojen s vaším inventářem, vaším účetnictvím a zákaznickou základnou. Když prodáváte, nedostanete jen zaplaceno: slevíte ze skladu, zaznamenáte prodej do svých financí a přidáte věrnostní body zákazníků, to vše stejným způsobem.

Dalším velkým rozdílem je, že moderní POS žije v cloudu. To znamená, že můžete vidět prodeje všech svých poboček ze svého mobilního telefonu, kdekoli a v reálném čase. Máte-li tři prodejny, nemusíte chodit do každé, abyste „ukrojili hotovost“: systém vše automaticky sloučí a ukáže vám, která pobočka, který produkt a který prodejce si vede nejlépe.

Moderní POS také mění každé nabití na cennou informaci. Víte, co se s čím prodává, v jaké době je nejvíce práce a jaké produkty stagnují. S těmito údaji můžete dělat rozhodnutí, která by vám pokladna nikdy nedala: upravovat ceny, plánovat nákupy, nastavovat akce a dokonce rozpoznávat své časté zákazníky a odměňovat je. Kolekce již není koncem prodeje a stává se začátkem měřitelného vztahu s každým zákazníkem.

Co by měl mít dobrý POS?

Při výběru prodejního místa bez ohledu na to, zda účtuje, je vhodné, aby dodržovalo následující:

• To funguje v cloudu a konsoliduje několik větví.
• Snižte zásoby v reálném čase a vyhněte se prodeji toho, co tam není.
• Vystavujte elektronické faktury bez opuštění systému.
• Zaregistrujte své klienty, abyste si vybudovali loajalitu, nejen jim účtovali poplatky.
• Spojte se se svým online prodejem, abyste neměli dva sklady.
• Pokračujte v nabíjení, i když na chvíli vypadne internet (režim offline).

Jak to řeší Aura

Prodejní místo Aura není izolovaná aplikace: je to stejná platforma, kde žije váš inventář, vaše CRM a vaše účetnictví. Když vybíráte na přepážce s Aura, inventář se odečte ze stejného fondu, který používá váš internetový obchod a vaše tržiště, zákazník je registrován v CRM a prodej okamžitě vstupuje do vašich finančních zpráv.

Vzhledem k tomu, že POS společnosti Aura je v cloudu, můžete mít více poboček a sledovat výkon všech z nich, ať jste kdekoli. Vystavuje také faktury CFDI 4.0 přímo z pokladny, přijímá více platebních metod a umělá inteligence vám poskytuje údaje o firmě, aniž byste museli vytvářet zprávy: můžete se zeptat „jaká byla moje nejlepší hodina prodeje tento týden?“ a odpovídá. Je to prodejní místo, které také myslí s vámi.