ما هي نقطة البيع الحديثة (POS)؟

ماذا يعني نقاط البيع؟

POS هو اختصار لنقطة البيع أو نقطة البيع. إنه النظام - البرامج وأحيانًا الأجهزة - حيث تتم المعاملة: الوقت والمكان المحددان الذي يدفع فيه العميل مقابل منتج أو خدمة. في اللغة الإسبانية، نعرفها ببساطة باسم "نقطة البيع".

الارتباك الشائع هو الاعتقاد بأن نقطة البيع هي آلة تسجيل نقدي. كان ذلك منذ عقود مضت. تعد نقاط البيع الحديثة اليوم عبارة عن منصة كاملة تقوم، بالإضافة إلى تحصيل الرسوم، بتحديث المخزون وتسجيل العميل وتطبيق العروض الترويجية وإصدار الفواتير وإرسال كل تلك المعلومات إلى النظام المركزي للشركة في الوقت الفعلي.

ماذا تفعل نقاط البيع الحديثة؟

الفرق بين الخروج التقليدي ونقطة البيع الحديثة هو كل ما يحدث أثناء الدفع. تتضمن نقطة البيع الحالية ما يلي:

• جمع متعدد الأساليب: النقد والبطاقة والتحويل والمدفوعات الرقمية.
• مراقبة المخزون المباشر: كل عملية بيع تخفض المخزون على الفور.
• كتالوج مع البحث السريع عن طريق الاسم أو الرمز أو الباركود.
• تسجيل العملاء: سجل الشراء وبرامج الولاء.
• يتم تطبيق العروض الترويجية والخصومات تلقائيًا.
• الفواتير الإلكترونية من نفس نقطة التحصيل.
• تقارير المبيعات حسب الفرع والصراف الآلي والوقت.

ما الذي يميز نقطة البيع الحديثة عن ماكينة تسجيل النقد؟

المفتاح في الاتصال. ماكينة تسجيل النقد هي عبارة عن جزيرة: فهي تجمع الأموال وتخزنها، ولكنها لا تعرف شيئًا عن بقية الأعمال. ترتبط نقطة البيع الحديثة بمخزونك وحساباتك وقاعدة عملائك. عندما تبيع، فإنك لا تحصل على أموال فقط: بل تقوم بخصم المخزون، وتسجيل البيع في أموالك وإضافة نقاط ولاء العملاء، كل ذلك في نفس الإجراء.

هناك اختلاف كبير آخر وهو أن نقاط البيع الحديثة تعيش في السحابة. وهذا يعني أنه يمكنك رؤية مبيعات جميع فروعك من هاتفك الخلوي، في أي مكان، وفي الوقت الفعلي. إذا كان لديك ثلاثة متاجر، فلن تحتاج إلى الذهاب إلى كل واحد منها "لخفض الأموال النقدية": يقوم النظام بدمج كل شيء تلقائيًا ويظهر لك الفرع والمنتج والبائع الذي يحقق أفضل أداء.

تعمل نقاط البيع الحديثة أيضًا على تحويل كل عملية شحن إلى معلومات قيمة. أنت تعرف ما الذي يتم بيعه وما هو الوقت الأكثر ازدحامًا وما هي المنتجات الراكدة. باستخدام هذه البيانات، يمكنك اتخاذ قرارات لن تمنحك إياها ماكينة تسجيل النقد أبدًا: ضبط الأسعار، وتخطيط عمليات الشراء، وإعداد العروض الترويجية، وحتى التعرف على عملائك الدائمين لمكافأتهم. لم يعد التحصيل نهاية البيع، بل أصبح بداية علاقة قابلة للقياس مع كل عميل.

ما الذي يجب أن يكون لدى نقطة البيع الجيدة؟

عند اختيار نقطة البيع، بغض النظر عما إذا كانت تتقاضى رسومًا، فمن المستحسن أن تلتزم بما يلي:

• يعمل ذلك في السحابة على دمج عدة فروع.
• خصم المخزون في الوقت الحقيقي وتجنب بيع ما هو غير موجود.
• إصدار الفواتير الإلكترونية دون الخروج من النظام.
• قم بتسجيل عملائك لبناء الولاء، وليس فقط فرض رسوم عليهم.
• تواصل مع مبيعاتك عبر الإنترنت حتى لا يكون لديك مخزونان.
• استمر في الشحن حتى لو انقطع الإنترنت للحظة (وضع عدم الاتصال).

كيف تحلها هالة

نقطة بيع Aura ليست تطبيقًا معزولًا: إنها نفس المنصة التي يوجد بها مخزونك وإدارة علاقات العملاء (CRM) والمحاسبة الخاصة بك. عندما تقوم بالتحصيل على المنضدة باستخدام Aura، يتم خصم المخزون من نفس المجمع الذي يستخدمه متجرك عبر الإنترنت والأسواق الخاصة بك، ويتم تسجيل العميل في CRM ويدخل البيع في تقاريرك المالية على الفور.

نظرًا لأن نقطة البيع الخاصة بـ Aura موجودة في السحابة، يمكنك الحصول على فروع متعددة ورؤية أداء كل منها أينما كنت. كما أنه يصدر فواتير CFDI 4.0 مباشرة من أمين الصندوق، ويقبل طرق دفع متعددة ويمنحك الذكاء الاصطناعي قراءات للأعمال دون الحاجة إلى إنشاء تقارير: يمكنك أن تسأل "ما هي أفضل ساعة بيع بالنسبة لي هذا الأسبوع؟" ويستجيب. إنها نقطة بيع تفكر معك أيضًا.