Phần mềm dọc là gì và khi nào thì phù hợp?

Phần mềm dọc là gì?

Phần mềm dọc là phần mềm được thiết kế để giải quyết các nhu cầu cụ thể của một ngành hoặc loại hình kinh doanh cụ thể. Thay vì chung chung, nó đi kèm với các tính năng, từ vựng và quy trình làm việc cụ thể cho lĩnh vực đó. Đó là lý do tại sao nó còn được gọi là phần mềm chuyên dụng hoặc phần mềm thích hợp.

Ví dụ rõ ràng: phần mềm dành cho phòng khám nha khoa quản lý hồ sơ y tế, hình ảnh răng và cuộc hẹn; hệ thống dành cho nhà hàng có lệnh, bàn và điều khiển bếp; một nền tảng cho các trường học với học phí, vé và kiểm soát sinh viên. Mỗi người nói ngôn ngữ trong ngành của mình và thực hiện chính xác những gì doanh nghiệp đó cần, không thừa cũng không thiếu.

Phần mềm ngang là gì?

Phần mềm theo chiều ngang thì ngược lại: nó được thiết kế để phục vụ mọi loại hình kinh doanh, bất kể ngành nào. ERP chung, CRM chung hoặc bảng tính là phần mềm nằm ngang. Điểm mạnh của nó là sự rộng rãi: nó có thể được sử dụng trong văn phòng, cửa hàng hoặc nhà máy.

Mặt khác, vì nó dành cho tất cả mọi người nên nó không được tối ưu hóa cho bất kỳ ai cụ thể. CRM theo chiều ngang cung cấp cho bạn các trường "khách hàng" và "cơ hội" chung chung, nhưng nó không biết biểu đồ răng, đơn đặt hàng hay học phí là gì. Để điều chỉnh nó cho phù hợp với lượt của bạn, bạn sẽ phải định cấu hình nó rất nhiều hoặc điền vào các trường tạm thời.

Ưu điểm và nhược điểm của từng

Cả hai đều không tốt hơn chút nào; Nó phụ thuộc vào những gì doanh nghiệp của bạn cần. Đây là cách họ so sánh:

• Phần mềm dọc - ưu điểm: nó hoạt động ngay lập tức, với từ vựng và quy trình phù hợp; đường cong học tập ngắn; bao gồm các trường hợp cụ thể mà một cái chung bỏ qua.
• Phần mềm dọc - nhược điểm: nếu doanh nghiệp của bạn kết hợp hoặc phát triển sang các lĩnh vực khác, nó có thể bị thiếu hụt hoặc khiến bạn có một số hệ thống lỏng lẻo.
• Phần mềm theo chiều ngang - có lợi: nó phục vụ mọi hoạt động kinh doanh, linh hoạt và thường có hệ sinh thái rộng lớn.
• Phần mềm theo chiều ngang - nhược điểm: yêu cầu cấu hình để phù hợp với ngành của bạn và hiếm khi bao gồm các chi tiết nhỏ của ngành.

Khi nào thì mỗi cái phù hợp?

Quy tắc ngón tay cái rất đơn giản. Phần mềm dọc rất thuận tiện khi doanh nghiệp của bạn có các quy trình rất cụ thể trong ngành mà hệ thống chung không thể hiểu được: kiểm soát các cuộc hẹn khám bệnh, đơn thuốc, kích cỡ và mẫu mã, số sê-ri, học phí định kỳ. Ở đó, bắt đầu với thứ gì đó phù hợp với vòng quay giúp bạn tiết kiệm hàng tháng thiết lập.

Phần mềm theo chiều ngang phù hợp khi các quy trình của bạn đạt tiêu chuẩn (bán hàng, lập hóa đơn, kiểm soát hàng tồn kho) hoặc khi doanh nghiệp của bạn bao gồm một số lĩnh vực và bạn cần một cơ sở chung. Vấn đề kinh điển đang dẫn đến điều tồi tệ nhất của cả hai thế giới: phần mềm dọc không liên quan đến kế toán của bạn và phần mềm chiều ngang không hiểu doanh nghiệp của bạn. Đó là lúc một nền tảng kết hợp cả hai cách tiếp cận sẽ tạo nên sự khác biệt.

Aura giải quyết nó như thế nào

Aura giải quyết vấn đề nan giải bằng cách kết hợp những gì tốt nhất của cả hai thế giới: đó là một cơ sở ngang mạnh mẽ (ERP, CRM, điểm bán hàng, kho hàng, thanh toán, điện thoại) mà trên đó các ngành dọc chuyên biệt được kích hoạt theo ngành nghề kinh doanh của bạn. Nếu bạn có một phòng khám, bạn sẽ kích hoạt ngành y tế bằng các hồ sơ và cuộc hẹn; Nếu bạn có một nhà hàng, đó là đơn đặt hàng và bàn ăn; Nếu bạn có một trường học, học phí và sinh viên.

Bằng cách này, bạn không phải lựa chọn giữa một hệ thống hiểu rõ ngành của bạn và một hệ thống kết nối toàn bộ hoạt động của bạn: bạn có cả hai trên cùng một nền tảng. Các quy trình kinh doanh cụ thể của bạn cùng tồn tại với kế toán, doanh số bán hàng và hàng tồn kho của bạn mà không có đảo thông tin và trí tuệ nhân tạo của Aura vận hành các luồng này cho bạn. Bạn bắt đầu với những gì doanh nghiệp của bạn cần ngày hôm nay và phát triển mà không cần thay đổi hệ thống.