Först: dominera Google Maps (din mest besökta skyltfönster)
När någon söker efter "kafé nära mig" eller "mekanikerbutik i [ditt område]" avgör Google Maps vem som finns. Din Google-företagsprofil är gratis och förmodligen den mest lönsamma marknadsföringstillgång du kommer att ha.
- 1. Fyll i profilen till 100 %: riktiga scheman, senaste foton (interiör, produkter, utrustning), listade tjänster och WhatsApp-knapp.
- 2. Få recensioner systematiskt: be om recensionen direkt efter en bra upplevelse, med QR på disken eller eftermarknadsmeddelande. Svar på ALLA, bra och dåliga.
- 3. Lägg upp på profilen varje vecka (kampanj, ny produkt, foto): aktiviteten förbättrar din position på kartan.
- 4. Använd orden din kund letar efter i beskrivningen och tjänsterna — "mobiltelefonreparation" och inte "omfattande tekniska lösningar."
Förvandla WhatsApp till din digitala disk
I LATAM fyller inte den lokala klienten i formulär: han skickar WhatsApp. Lägg ditt nummer överallt (kartor, nätverk, biljett, fasad) och behandla varje chatt som ett besök i butiken: svar på några minuter, katalog till hands och möjligheten att placera eller betala i samma chatt.
Med en AI-agent som svarar på din WhatsApp besvaras frågor om schemaläggning, prissättning och tillgänglighet dygnet runt – och försäljningskonversationer når ditt team redo att avslutas. Bara den reaktionshastigheten skiljer dig från 90 % av företagen i ditt område.
Attraktionstaktiker som fungerar (5-9)
- 5. Lokala allianser: korskampanjer med kompletterande företag i ditt område (gymmet och kosttillskottsbutiken, skönhetssalongen och butiken).
- 6. Första besökskampanj med en deadline: "20 % på din första service, giltig denna månad" — den öppna rabatten rör ingen.
- 7. Lokalt innehåll på nätverk: visar bakom kulisserna, teamet och verkliga fall. En konstant veckovisare slår tio fördelade annonser.
- 8. Geolokaliserade annonser med meddelandeinriktning: Rikta in kampanjer inom en radie på 2-5 km som öppnar en WhatsApp-chatt, inte ett formulär.
- 9. Evenemang och samarbeten: provklass, provning, gratis workshop. De fyller platsen med kvalificerade framtidsutsikter.
Retention: Den billigaste marknadsföringen är den du inte gör två gånger (10-12)
Att få en ny kund kostar 5-7 gånger mer än att få tillbaka en befintlig. Om du inte har ett retentionssystem är din marknadsföring en läckande hink.
- 10. Fånga kontakten för VARJE klient: namn och minsta WhatsApp, med deras tillåtelse. Utan en kundbas är det ingen retention möjlig.
- 11. Enkelt lojalitetsprogram: varje X du köper en förmån, eller inlösbara poäng. Digitalt, inte ett kort som går att förlora.
- 12. Automatisk återaktivering: meddelande till dem som inte har återvänt på 30-60-90 dagar med ett incitament att återvända. Automatiserad från ditt CRM, den körs ensam året runt.
Mät vad som ger dig kunder (eller så fortsätter du att gissa)
Fråga och registrera ursprunget för varje ny kund: Kartor, rekommendation, Instagram, reklam? Med en CRM är detta ett fält för att fånga kontakten. Senast den andra månaden kommer du att veta vilken kanal som ger dig försäljning och vilken som bara ger dig likes – och du kommer att flytta din tid och budget därefter.
I Aura lever allt detta tillsammans: WhatsApp och Instagram-chattar hamnar i inkorgen, varje kund stannar kvar i CRM med sitt ursprung, återaktiveringskampanjerna går ut ensamma och försäljningsstället sluter cirkeln med den registrerade försäljningen. Prova 14 dagar för $14 USD.
Aura-resurser som nämns
Sluta fästa verktyg. Driv hela din verksamhet med Aura.
ERP, CRM, försäljningsställe, fakturering, WhatsApp och mer — i ett enda system med AI som fungerar för dig. Prova 14 dagar för $14.
Starta din provperiod →Vanliga frågor
Hur mycket ska jag investera i marknadsföring för ett lokalt företag?
Praktisk referens: 5-10% av din försäljning. Men innan du investerar i annonser, dra nytta av det kostnadsfria: optimerade Google Maps, recensioner och retention. Många företag dubblar kunder utan att lägga en krona på reklam.
Är Facebook- och Instagram-annonser användbara för lokala företag?
Ja, om de är geolokaliserade (2-5 km), med syftet med WhatsApp-meddelanden och ett specifikt erbjudande. "Varumärkesmedvetenhet"-annonser för ett lokalt företag är ofta förbrukade pengar.
Hur får jag fler recensioner på Google?
Beställ dem i ögonblicket för maximal tillfredsställelse med minsta möjliga friktion: QR vid disken eller direktlänk via WhatsApp efter köpet. Automatisera eftermarknadsmeddelandet och de kommer ensamma.
Vad gör jag med en dålig recension?
Svara snabbt, utan att slåss, erbjud dig att lösa privat och gör det. En välbesvarad dålig recension genererar MER förtroende än en profil med rena suspekta 5 stjärnor.