Что такое вертикальное программное обеспечение?
Вертикальное программное обеспечение — это программное обеспечение, предназначенное для решения конкретных потребностей конкретной отрасли или типа бизнеса. Вместо того, чтобы быть общим, он включает в себя функции, словарь и рабочие процессы, специфичные для этой области. Именно поэтому его еще называют специализированным или нишевым программным обеспечением.
Наглядные примеры: программное обеспечение для стоматологических клиник, которое управляет медицинскими картами, одонтограммами и записью на прием; система для ресторанов с командами, столами и управлением кухней; платформа для школ с обучением, билетами и студенческим контролем. Каждый говорит на языке своей отрасли и делает именно то, что нужно бизнесу, без излишеств и недостатков.
Что такое горизонтальное программное обеспечение?
Горизонтальное программное обеспечение — наоборот: оно предназначено для обслуживания любого типа бизнеса, независимо от отрасли. Обычная ERP, общая CRM или электронная таблица — это горизонтальное программное обеспечение. Его преимуществом является его вместительность: его можно использовать как в офисе, так и в магазине или на производстве.
С другой стороны, поскольку он предназначен для всех, он не оптимизирован ни для кого конкретно. Горизонтальная CRM дает вам общие поля «клиент» и «возможность», но она не знает, что такое одонтограмма, заказ или стоимость обучения. Чтобы адаптировать его под свой ход, вам придется его много настраивать или наполнять импровизированными полями.
Преимущества и недостатки каждого
Ни то, ни другое не лучше; Это зависит от того, что нужно вашему бизнесу. Вот как они сравниваются:
- Вертикальное ПО — плюсы: работает «из коробки», с нужным словарем и потоками; короткая кривая обучения; охватывает конкретные случаи, которые игнорируются универсальными.
- Вертикальное программное обеспечение — минусы: если ваш бизнес объединяется или расширяется в другие области, он может потерпеть неудачу или оставить вас с несколькими незакрепленными системами.
- Горизонтальное ПО — в фаворе: оно обслуживает любой бизнес, гибко и обычно имеет большую экосистему.
- Горизонтальное программное обеспечение — минусы: требует настройки в соответствии с вашей отраслью и редко охватывает мелкие детали отрасли.
Когда подойдет каждый из них?
Эмпирическое правило простое. Вертикальное программное обеспечение удобно, когда в вашей отрасли есть очень специфические процессы, которые не может понять обычная система: контроль посещений врача, рецептов, размеров и моделей, серийных номеров, периодического обучения. Таким образом, начав с чего-то, адаптированного к вращению, вы сэкономите месяцы настройки.
Горизонтальное программное обеспечение подходит, когда ваши процессы стандартны (продажа, выставление счетов, контроль запасов) или когда ваш бизнес охватывает несколько направлений и вам нужна общая база. Классическая проблема заканчивается худшим из обоих миров: вертикальным программным обеспечением, которое не взаимодействует с вашим бухгалтерским учетом, и горизонтальным программным обеспечением, которое не понимает ваш бизнес. Именно здесь платформа, сочетающая в себе оба подхода, имеет решающее значение.
Как Аура решает эту проблему
Aura решает эту дилемму, объединяя лучшее из обоих миров: это надежная горизонтальная база (ERP, CRM, точка продаж, склад, биллинг, телефония), на которой активируются специализированные вертикали в соответствии с вашим направлением деятельности. Если у вас есть клиника, вы активируете вертикаль здоровья с помощью записей и посещений; Если у вас ресторан, то заказов и столиков; Если у вас есть школа, плата за обучение и ученики.
Таким образом, вам не придется выбирать между системой, которая понимает вашу отрасль, и системой, которая объединяет всю вашу деятельность: у вас есть обе системы на одной платформе. Ваши конкретные бизнес-процессы сосуществуют с вашим бухгалтерским учетом, вашими продажами и вашими запасами без островков информации, а искусственный интеллект Aura управляет этими потоками за вас. Вы начинаете с того, что нужно вашему бизнесу сегодня, и растете, не меняя системы.
Перестаньте приклеивать инструменты. Управляйте всем своим бизнесом с Aura.
ERP, CRM, точки продаж, биллинг, WhatsApp и многое другое — в единой системе с искусственным интеллектом, который работает на вас. Попробуйте 14 дней за 14 долларов.
Начать пробную версию →Часто задаваемые вопросы
В чем разница между вертикальным и горизонтальным программным обеспечением?
Вертикальный создан для конкретной отрасли (с ее функциями и словарным запасом), а горизонтальный работает для любого бизнеса в общем виде. Вертикаль глубоко в повороте; горизонталь широкая, но общая.
Вертикальное программное обеспечение дороже?
Не обязательно. Будучи готовым к вашему повороту, вертикальное программное обеспечение может сэкономить вам время и затраты на установку. Стоимость зависит больше от поставщика и объема, чем от самого вертикального подхода.
Могу ли я получить лучшее от обоих подходов?
Да. Такие платформы, как Aura, предлагают полную горизонтальную основу со специализированными вертикальными линиями, которые активируются при вращении, поэтому вы получаете глубину отрасли, не теряя при этом интеграции всей вашей деятельности.
Что произойдет, если мой бизнес изменит направление или добавит еще одно?
При использовании жесткого вертикального программного обеспечения вам придется менять системы. С помощью модульной платформы, такой как Aura, вы активируете другую вертикаль на той же основе, не перенося данные и не начиная с нуля.