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Como faturar (CFDI 4.0) sem erros ou multas do SAT

O faturamento no México parece simples até que um CFDI seja rejeitado, um cliente solicite o cancelamento devido a informações incorretas ou o SAT negue uma dedução devido a um recibo emitido incorretamente. Com CFDI 4.0, a precisão não é mais opcional: cada dado deve corresponder exatamente. A boa notícia é que, com o sistema certo, faturar bem é quase automático.

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Equipo Aura
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O que mudou com CFDI 4.0

O CFDI 4.0 é a versão atual da nota fiscal eletrônica no México, e seu grande diferencial em relação às versões anteriores é a exigência de que os dados do remetente e do destinatário correspondam 100% aos registrados pelo SAT. “Mais ou menos” já não é suficiente: o nome ou razão social, o RFC e o código postal do endereço fiscal devem ser idênticos ao Certificado de Situação Fiscal.

Isto parece rigoroso, e é, mas tem uma lógica: reduzir a evasão e as faturas apócrifas. O efeito colateral é um pequeno erro - um acento extra, "S.A. de C.V." ausente ou ausente, um CEP antigo - faz com que o selo seja rejeitado ou que a fatura dê errado. É por isso que agora é tão importante solicitar ao cliente o Comprovante de Situação Fiscal atualizado antes de faturar.

Os dados que não podem falhar

Um CFDI 4.0 válido depende de esses campos serem perfeitos. Vale a pena conhecê-los, mesmo que o seu sistema os preencha para você:

  • RFC do receptor: exato, sem lacunas ou erros. Deve existir e estar ativo.
  • Nome ou razão social: idêntico ao certificado, respeitando letras maiúsculas e sem regime societário caso o certificado não o inclua.
  • Código postal do endereço fiscal do destinatário: é do destinatário, não seu, e deve corresponder ao seu certificado.
  • Regime tributário do destinatário: o SAT valida que é compatível com o uso declarado do CFDI.
  • Utilização do CFDI: para que o cliente utilizará a fatura (despesas gerais, aquisição de mercadorias, etc.). Deve ser consistente com o seu regime.
  • Chave do produto ou serviço e chave da unidade: catálogos SAT que descrevem o que você vende.

Os erros mais comuns (e como evitá-los)

A maioria dos problemas de cobrança não são casos raros: são os mesmos erros repetidos. Conhecê-los evita dores de cabeça:

  • Dados desatualizados do destinatário: o cliente mudou de endereço ou regime e não avisou. Solução: peça seu certificado atualizado.
  • Utilização de CFDI incompatível com o seu regime: o sistema rejeita-o. Solução: utilize catálogos atualizados e valide antes de tocar.
  • Faturamento com valores que não condizem com o pagamento: se você cobra parcelado, precisa do complemento de pagamento (REP).
  • Cancelamento errado: desde a reforma, o cancelamento de um CFDI exige a justificação do motivo e, em muitos casos, a aceitação do destinatário. Não é tão simples quanto excluir.
  • Emissão fora do prazo: há prazos para carimbar e emitir complementos de pagamento. Chegar atrasado cria problemas.

O complemento de pagamento: o grande esquecido

Uma das armadilhas mais comuns é ignorar o complemento de pagamento, ou REP. A regra é esta: se você emitir uma fatura como “Pagamento à vista” mas na realidade eles vão pagar depois, ou se você cobrar parcelado, você deve emitir um tipo de pagamento CFDI toda vez que receber dinheiro.

Muitas empresas emitem a fatura de depósito e esquecem o suplemento quando finalmente cobram, o que deixa a sua contabilidade e a do seu cliente incompletas antes do SAT. Um bom sistema lembra – ou gera automaticamente – o complemento quando você registra o pagamento, fechando o círculo sem que você precise lembrar.

Bill sem medo com Aura

A maneira de eliminar erros de faturamento é não depender de memória ou captura manual. Na Aura, a faturação CFDI 4.0 está integrada com as suas vendas e com o seu catálogo de clientes: ao fechar uma venda, o CFDI é gerado com os dados já validados, com as chaves de produto corretas e com cálculos de IVA feitos automaticamente.

O sistema valida os dados fiscais antes de carimbar, para que erros de RFC ou código postal sejam detectados antes do envio do recibo, e não depois. E como as cobranças também residem na plataforma, os complementos de pagamento são gerados no devido tempo, sem que você precise persegui-los. O faturamento deixa de ser fonte de estresse e multas e passa a ser mais uma etapa do fluxo de vendas que acontece quase por si só.

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Perguntas frequentes

O que é a Certidão de Situação Fiscal e por que a solicitam?

É o documento SAT que contém os dados fiscais exatos de uma pessoa ou empresa: RFC, nome ou razão social, regime e código postal. Com o CFDI 4.0, esses dados devem corresponder 100% na fatura, por isso os solicitam. Peça aos seus clientes uma versão atualizada antes de faturá-los.

Posso cancelar um CFDI se cometer um erro?

Sim, mas desde a reforma do cancelamento você deverá escolher um motivo (por exemplo, recebimento com erros com relação ou sem relação) e, em vários casos, o destinatário deverá aceitar o cancelamento. Não é só apagar. É por isso que é uma boa ideia lançar certo na primeira vez.

Quando devo emitir um complemento de pagamento?

Quando você emite uma fatura com modalidade de pagamento parcial ou diferido (PPD), ou seja, quando o pagamento não ocorre no momento do faturamento. Cada vez que você recebe um pagamento, você deve emitir um CFDI do tipo de pagamento que o registra. Se você coletar imediatamente (PUE), isso não se aplica.

O que acontece se eu emitir uma fatura com informações incorretas do cliente?

Se o erro estiver no RFC, nome ou código postal, o mais provável é que o selo seja rejeitado ou que o cliente não consiga deduzi-lo e peça para cancelá-lo e reemiti-lo. Validar os dados antes de tocar, como faz um bom sistema, evita essas idas e vindas.