Pertama: kuasai Peta Google (pameran paling kerap anda lawati)
Apabila seseorang mencari "kedai kopi berdekatan saya" atau "kedai mekanik di [kejiranan anda]", Peta Google menentukan siapa yang wujud. Profil Perniagaan Google anda adalah percuma dan mungkin merupakan aset pemasaran paling menguntungkan yang akan anda miliki.
- 1. Lengkapkan profil 100%: jadual sebenar, foto terkini (dalaman, produk, peralatan), perkhidmatan tersenarai dan butang WhatsApp.
- 2. Dapatkan ulasan secara sistematik: minta ulasan sejurus selepas pengalaman yang baik, dengan QR di kaunter atau mesej selepas jualan. Jawab SEMUA, baik dan buruk.
- 3. Siarkan pada profil setiap minggu (promosi, produk baharu, foto): aktiviti meningkatkan kedudukan anda pada peta.
- 4. Gunakan perkataan yang pelanggan anda cari dalam perihalan dan perkhidmatan — "pembaikan telefon bimbit" dan bukan "penyelesaian teknologi yang komprehensif."
Tukar WhatsApp kepada kaunter digital anda
Di LATAM, pelanggan tempatan tidak mengisi borang: dia menghantar WhatsApp. Letakkan nombor anda di mana-mana (Peta, rangkaian, tiket, fasad) dan layan setiap sembang sebagai lawatan ke kedai: respons dalam beberapa minit, katalog di tangan dan kemungkinan meletakkan atau membayar dalam sembang yang sama.
Dengan ejen AI yang menjawab WhatsApp anda, soalan tentang penjadualan, harga dan ketersediaan dijawab 24/7 — dan perbualan jualan sampai kepada pasukan anda yang bersedia untuk ditutup. Kepantasan tindak balas itu, sahaja, membezakan anda daripada 90% perniagaan di kawasan anda.
Taktik tarikan yang berkesan (5-9)
- 5. Pakatan tempatan: promosi silang dengan perniagaan pelengkap di kawasan anda (gim dan kedai tambahan, salun kecantikan dan butik).
- 6. Promosi lawatan pertama dengan tarikh akhir: "20% pada perkhidmatan pertama anda, sah bulan ini" — diskaun terbuka tidak menggerakkan sesiapa pun.
- 7. Kandungan tempatan pada rangkaian: menunjukkan di sebalik tabir, pasukan dan kes sebenar. Kekili mingguan yang berterusan mengalahkan iklan berselang sepuluh.
- 8. Iklan geolokasi dengan penyasaran mesej: Sasarkan kempen dalam radius 2-5 km yang membuka sembang WhatsApp, bukan borang.
- 9. Acara dan kerjasama: kelas sampel, merasa, bengkel percuma. Mereka mengisi tempat itu dengan prospek yang berkelayakan.
Pengekalan: Pemasaran paling murah ialah pemasaran yang anda tidak lakukan dua kali (10-12)
Mendapatkan pelanggan baharu kos 5-7 kali lebih tinggi daripada mendapatkan semula pelanggan sedia ada. Jika anda tidak mempunyai sistem pengekalan, pemasaran anda adalah baldi yang bocor.
- 10. Tangkap kenalan SETIAP pelanggan: nama dan minimum WhatsApp, dengan kebenaran mereka. Tanpa pangkalan pelanggan tidak ada pengekalan yang mungkin.
- 11. Program kesetiaan mudah: setiap X anda membeli faedah, atau mata boleh tebus. Digital, bukan kad yang boleh hilang.
- 12. Pengaktifan semula automatik: mesej kepada mereka yang belum kembali dalam 30-60-90 hari dengan insentif untuk kembali. Diautomatikkan daripada CRM anda, ia berjalan bersendirian sepanjang tahun.
Ukur perkara yang membawa anda kepada pelanggan (atau anda akan terus meneka)
Tanya dan rekod asal usul setiap pelanggan baharu: Peta, pengesyoran, Instagram, iklan? Dengan CRM ini adalah medan semasa menangkap kenalan. Menjelang bulan 2, anda akan tahu saluran mana yang membawakan jualan kepada anda dan saluran yang hanya memberi anda suka — dan anda akan mengalihkan masa dan belanjawan anda dengan sewajarnya.
Di Aura, semua ini hidup bersama: Sembang WhatsApp dan Instagram jatuh ke peti masuk, setiap pelanggan kekal dalam CRM dengan asalnya, kempen pengaktifan semula keluar bersendirian dan tempat jualan menutup bulatan dengan jualan berdaftar. Cuba 14 hari untuk $14 USD.
Sumber Aura Disebut
Berhenti melekat alatan. Kendalikan seluruh perniagaan anda dengan Aura.
ERP, CRM, tempat jualan, pengebilan, WhatsApp dan banyak lagi — dalam satu sistem dengan AI yang berfungsi untuk anda. Cuba 14 hari untuk $14.
Mulakan percubaan anda →Soalan lazim
Berapa banyak yang perlu saya laburkan dalam pemasaran untuk perniagaan tempatan?
Rujukan praktikal: 5-10% daripada jualan anda. Tetapi sebelum anda melabur dalam iklan, manfaatkan percuma: Peta Google yang dioptimumkan, ulasan dan pengekalan. Banyak perniagaan menggandakan pelanggan tanpa membelanjakan sesen pun untuk pengiklanan.
Adakah iklan Facebook dan Instagram berguna untuk perniagaan tempatan?
Ya, jika ia ditempatkan secara geo (2-5 km), dengan objektif mesej WhatsApp dan tawaran khusus. Iklan "kesedaran jenama" untuk perniagaan tempatan selalunya dibakar wang.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan lebih banyak ulasan di Google?
Pesan mereka pada saat kepuasan maksimum dengan geseran paling sedikit: QR di kaunter atau pautan terus melalui WhatsApp selepas pembelian. Automatikkan mesej selepas jualan dan mereka akan tiba bersendirian.
Apa yang saya lakukan dengan ulasan yang buruk?
Balas dengan cepat, tanpa melawan, tawarkan untuk menyelesaikannya secara peribadi dan lakukannya. Ulasan buruk yang dijawab dengan baik menjana LEBIH kepercayaan daripada profil dengan 5 bintang yang mencurigakan.