नेतृत्व करने की गति: वह मीट्रिक जो हर चीज़ को कई गुना बढ़ा देती है
सबसे क्रूर बिक्री तथ्य: पहले 5 मिनट में किसी लीड से संपर्क करने पर एक घंटे बाद ऐसा करने की तुलना में उनके योग्य होने की संभावना कई गुना बढ़ जाती है। ब्याज नाशवान है - आपने जो प्रॉस्पेक्टस लिखा है उसकी तुलना अब पास के कार्ड से की जा रही है।
कोई भी मानव टीम रविवार को या किसी मीटिंग में रात 11 बजे 5 मिनट में जवाब नहीं देती। एक एआई एजेंट करता है: नमस्ते कहना, वास्तविक डेटा के साथ प्रश्न का उत्तर देना, योग्यता और शेड्यूलिंग प्रश्न पूछना या उद्धरण देना - हर दिन पहले मिनट में। अकेले यह परिवर्तन वर्ष की किसी भी अन्य व्यावसायिक पहल की तुलना में रूपांतरण को अधिक आगे बढ़ाता है।
मामले दर मामले, सीआरएम के भीतर एआई क्या करता है
- कैप्चर और समृद्ध करें: व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, फॉर्म या विज्ञापन से लीड केवल अपने मूल और वार्तालाप के साथ सीआरएम में प्रवेश करती है - शून्य मैन्युअल कैप्चर, किसी के सेल फोन पर शून्य लीड खो जाती है।
- मानदंड के साथ अर्हता प्राप्त करें: बजट, तात्कालिकता, अधिकार - एआई बातचीतपूर्वक पूछता है और लीड को टैग करता है, ताकि आपका विक्रेता अपना समय उन लोगों में निवेश करे जो खरीदने जा रहे हैं।
- मत भूलिए: 48 घंटों के भीतर प्रतिक्रिया के बिना उद्धरण, "मुझे दिलचस्पी है लेकिन मार्च में", जिस ग्राहक ने खरीदारी बंद कर दी है - प्रत्येक को समय पर, संदर्भ के साथ और रोबोट की तरह लगने के बिना अपना अनुवर्ती प्राप्त होता है।
- भविष्यवाणी करें और प्राथमिकता दें: कौन से अवसर कम हो रहे हैं, कौन से बंद होने की सबसे अधिक संभावना है, और आज आप प्रत्येक के लिए क्या कार्रवाई का सुझाव देते हैं।
- मानव को तैयार करें: कॉल से पहले, संपूर्ण इतिहास सारांश; फिर मिनट और अगला कार्य अकेले बनाया गया।
अदृश्य आवश्यकता: कि सीआरएम वास्तविक बिक्री से जुड़ा हो
एआई को उद्धृत करने के लिए, उसे कैटलॉग और कीमतों की आवश्यकता होती है; बंद करने के लिए, आपको एकत्र करना होगा (ऑरा पेमेंट्स के साथ चैट में भुगतान लिंक); बिक्री के बाद के लिए, आपको ऑर्डर और शिपमेंट देखना होगा। एक पृथक सीआरएम अपने एआई को टेक्स्ट लिखने तक सीमित करता है - वास्तविक ताकत तब आती है जब सीआरएम बिजनेस ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा होता है।
यह ऑरा का डिज़ाइन है: सीआरएम ओमनीचैनल इनबॉक्स, कैटलॉग, बिलिंग और संग्रह के साथ एक मंच साझा करता है। जीता गया सौदा ऑर्डर, इनवॉइस और डिलीवरी के बिना पुनः प्राप्त हो जाता है - और एआई केवल शुरुआती बातचीत ही नहीं, बल्कि पूरे चक्र में साथ देता है।
एआई के साथ सीआरएम का मूल्यांकन कैसे करें (डेमो में 4 परीक्षण)
- 1. एक ग्राहक के रूप में एक वास्तविक व्हाट्सएप संदेश भेजें और वास्तविक कैटलॉग डेटा के साथ प्रतिक्रिया दें।
- 2. वृद्धि देखने के लिए पूछें: बातचीत मानव विक्रेता तक कैसे पहुंचती है और किस संदर्भ में?
- 3. विन्यास योग्य सीमाओं के बारे में पूछें: अधिकतम छूट, निषिद्ध वादे, जब अकेले जवाब नहीं देना हो।
- 4. पूरे चक्र का पालन करें: लीड से एकत्रित ऑर्डर तक। यदि डेमो "और यहां हम दूसरे सिस्टम में चले जाते हैं" के साथ समाप्त होता है, तो आप पहले से ही छिपी हुई लागत को जानते हैं।
- ऑरा ट्रायल - $14 यूएसडी के लिए 14 दिन - आपको इन चारों को अपने व्हाट्सएप नंबर और अपने उत्पादों के साथ चलाने की सुविधा देता है।
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अपना परीक्षण प्रारंभ करें →अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या AI मेरे ग्राहकों को रोबोटिक प्रतिक्रियाओं से डराने वाला नहीं है?
आधुनिक AI स्वाभाविक रूप से और आपके द्वारा इसके लिए निर्धारित टोन में बातचीत करता है। जो चीज ग्राहकों को डराती है वह एआई नहीं है: यह 4 घंटे का मौन है। और सही डिज़ाइन में हमेशा आसान मानव निकास शामिल होता है।
एक्सेल या किसी अन्य सीआरएम में मेरे पास पहले से मौजूद लीड का क्या होगा?
उन्हें सीएसवी द्वारा उनके डेटा और लेबल के साथ आयात किया जाता है। पुरानी बातचीत का इतिहास आम तौर पर माइग्रेट नहीं होता है - आम प्रथा नई बातचीत को नए सिस्टम पर बूट करना और पुराने का संग्रह कुछ महीनों तक रखना है।
क्या AI छूट दे सकता है या बातचीत कर सकता है?
केवल आपके द्वारा परिभाषित सीमाओं के भीतर: अधिकतम छूट, शर्तें, मामले जिनमें अनुमोदन की आवश्यकता होती है। जो कुछ भी अपने नियमों से परे है वह मानव तक पहुंच जाता है। आप फ़ील्ड को परिभाषित करें; एआई अंदर खेलता है।
AI के साथ CRM बिक्री में कितनी वृद्धि करता है?
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप आज कहां खो रहे हैं: यदि आपके लीड प्रतिक्रिया के लिए घंटों इंतजार करते हैं, तो लीड करने की गति केवल रूपांतरण को नाटकीय रूप से आगे बढ़ा सकती है; यदि आपका अनुवर्ती अनियमित है, तो स्वचालित अनुक्रम उन सौदों को पुनर्प्राप्त करता है जो आज ही समाप्त हो जाते हैं। अपने वर्तमान प्रथम प्रतिक्रिया समय को मापें: वह संख्या आपको बताती है कि मेज पर कितना है।