Ensinnäkin: hallitse Google Mapsia (vierailtuin esittelyesi)
Kun joku hakee "kahvila lähellä minua" tai "mekaanikkoliike [naapurustossasi]", Google Maps päättää, kuka on olemassa. Google-yritysprofiilisi on ilmainen ja luultavasti tuottoisin markkinointiväline.
- 1. Täytä profiili 100 %: todelliset aikataulut, viimeisimmät kuvat (sisustus, tuotteet, varusteet), luetellut palvelut ja WhatsApp-painike.
- 2. Hanki arvioita järjestelmällisesti: pyydä arvostelua heti hyvän kokemuksen jälkeen, QR-koodilla tiskillä tai huoltoviestillä. Vastaa KAIKKI, hyvät ja huonot.
- 3. Postaa profiiliin joka viikko (kampanja, uusi tuote, valokuva): aktiviteetti parantaa sijaintiasi kartalla.
- 4. Käytä kuvauksessa ja palveluissa asiakkaasi etsimiä sanoja – "matkapuhelimen korjaus" eikä "kattavia teknisiä ratkaisuja".
Muuta WhatsApp digitaaliseksi laskuriksi
LATAMissa paikallinen asiakas ei täytä lomakkeita: hän lähettää WhatsAppin. Laita numerosi kaikkialle (kartat, verkot, lippu, julkisivu) ja käsittele jokaista chatia käyntinä kaupassa: vastaus muutamassa minuutissa, luettelo käsillä ja mahdollisuus sijoittaa tai maksaa samassa chatissa.
Kun AI-agentti vastaa WhatsAppiin, aikatauluja, hinnoittelua ja saatavuutta koskeviin kysymyksiin vastataan 24/7 – ja myyntikeskustelut tavoittavat tiimisi valmiina sulkeutumaan. Pelkästään tämä vastausnopeus erottaa sinut 90 prosentista alueesi yrityksistä.
Vetovoimataktiikat, jotka toimivat (5-9)
- 5. Paikalliset liittoutumat: ristikkäiset kampanjat alueellasi sijaitsevien toisiaan täydentävien yritysten kanssa (kuntosali ja ravintolisäkauppa, kauneussalonki ja putiikki).
- 6. Ensikäynnin kampanja, jossa on määräaika: "20% ensimmäisestä palvelusta, voimassa tässä kuussa" - avoin alennus ei liikuta ketään.
- 7. Paikallinen sisältö verkostoissa: esityksiä kulissien takaa, tiimiä ja todellisia tapauksia. Jatkuva viikoittainen kela voittaa kymmenen erillään olevaa mainosta.
- 8. Maantieteellisesti sijoitetut mainokset, joissa on viestikohdistus: Kohdista 2–5 kilometrin säteellä oleviin kampanjoihin, jotka avaavat WhatsApp-keskustelun, eivät lomaketta.
- 9. Tapahtumat ja yhteistyöt: näytetunti, maistelua, ilmainen työpaja. He täyttävät paikan pätevillä potentiaalisilla asiakkailla.
Säilyttäminen: Halvin markkinointi on se, jota et tee kahdesti (10-12)
Uuden asiakkaan saaminen maksaa 5-7 kertaa enemmän kuin vanhan saaminen takaisin. Jos sinulla ei ole säilytysjärjestelmää, markkinointisi on vuotava ämpäri.
- 10. Tallenna jokaisen asiakkaan yhteystiedot: nimi ja minimi WhatsApp heidän luvalla. Ilman asiakaskuntaa ei ole mahdollista säilyttää.
- 11. Yksinkertainen kanta-asiakasohjelma: jokaisesta X:stä ostat edun tai lunastettavia pisteitä. Digitaalinen, ei häviävä kortti.
- 12. Automaattinen uudelleenaktivointi: viesti niille, jotka eivät ole palanneet 30-60-90 päivän kuluessa, ja kannustin palaamaan. CRM:stäsi automatisoituna se toimii yksin ympäri vuoden.
Mittaa, mikä tuo sinulle asiakkaita (tai jatkat arvailua)
Kysy ja tallenna jokaisen uuden asiakkaan alkuperä: Kartat, suositus, Instagram, mainos? CRM:ssä tämä on kenttä kontaktia siepattaessa. Toiseen kuukauteen mennessä tiedät, mikä kanava tuo sinulle myyntiä ja mikä vain tykkäyksiä – ja siirrät aikaasi ja budjettiasi vastaavasti.
Aurassa kaikki tämä elää yhdessä: WhatsApp- ja Instagram-chatit putoavat postilaatikkoon, jokainen asiakas pysyy CRM:ssä alkuperänsä kanssa, uudelleenaktivointikampanjat lähtevät yksinään ja myyntipiste sulkee ympyrän rekisteröidyn myynnin kanssa. Kokeile 14 päivää 14 dollarilla.
Mainitut Aura-resurssit
Lopeta työkalujen kiinnittäminen. Ohjaa koko liiketoimintaasi Auran avulla.
ERP, CRM, myyntipiste, laskutus, WhatsApp ja paljon muuta – yhdessä järjestelmässä sinulle toimivalla tekoälyllä. Kokeile 14 päivää 14 dollarilla.
Aloita kokeilu →Usein kysytyt kysymykset
Kuinka paljon minun pitäisi sijoittaa paikallisen yrityksen markkinointiin?
Käytännön ohje: 5-10 % myynnistäsi. Mutta ennen kuin panostat mainoksiin, hyödynnä ilmaista: optimoitu Google Maps, arvostelut ja säilyttäminen. Monet yritykset tuplaavat asiakkaita kuluttamatta penniäkään mainontaan.
Ovatko Facebook- ja Instagram-mainokset hyödyllisiä paikallisille yrityksille?
Kyllä, jos ne ovat maantieteellisesti paikannettu (2-5 km), tavoitteena WhatsApp-viestit ja tietty tarjous. Paikallisen yrityksen "bränditietoisuus" -mainokset ovat usein poltettuja rahaa.
Miten saan lisää arvosteluja Googlesta?
Tilaa ne mahdollisimman tyytyväisenä hetkenä mahdollisimman pienellä kitkalla: QR tiskillä tai suora linkki WhatsAppin kautta oston jälkeen. Automatisoi huoltoviesti, niin ne saapuvat yksin.
Mitä teen huonolla arvostelulla?
Vastaa nopeasti, ilman tappelua, tarjoa ratkaisua yksityisesti ja tee se. Hyvin vastattu huono arvostelu herättää ENEMMÄN luottamusta kuin profiili, jossa on puhtaasti epäilyttävät 5 tähteä.