1. Agenda en línia que ven sola
La funció mare: que les teves clientes agendin soles des d'un link (al teu Instagram, WhatsApp i Google Maps), veient serveis, preus, estilista i horaris reals. Cada cita agendada fora d'horari laboral és una trucada que no vas haver de contestar — i una clienta que no se'n va anar amb la competència per no poder agendar a les 10 pm.
L'agenda ha de manejar allò que un saló real necessita: serveis amb durades diferents, cites dobles (tint + tall), temps d'espera entre processos, i bloquejos per estilista.
2. Guerra als no-shows: recordatoris i bestretes
Les inassistències en bellesa ronden el 20-30% sense sistema. La fórmula que les baixa a menys del 10%: confirmació automàtica en agendar, recordatori per WhatsApp 24-48 hores abans amb botó de confirmar o reagendar, i bestreta per link de pagament en serveis llargs o d'alt valor (tints, alaciats, ungles completes).
Un dissabte amb dos buits de 3 hores per no shows és el dia més car del mes. La bestreta ho elimina gairebé del tot.
3. Comissions d'estilistes sense discussions
La nòmina del saló és mixta: base més comissió per servei, amb percentatges diferents per estilista i per tipus de servei, més venda de productes. Calculeu-la a mà cada quinzena és la font #1 de fricció amb l'equip.
El sistema ha de registrar quin servei va fer qui (des de la mateixa agenda), aplicar l'esquema de comissions de cadascú i lliurar el tall quinzenal llest: transparent per a tu i per a elles. Zero "jo vaig fer més tints que això".
4-7. Inventari, caixa, fitxa de clienta i màrqueting de tornada
- 4. Inventari en dues vides: productes de venda (xampú que vens) i de consum (tint que uses per aplicació). Un bon sistema descompta el consum per servei realitzat i us avisa abans de quedar-te sense material un dissabte.
- 5. Caixa i facturació: cobrament amb targeta, efectiu o link, propines, i CFDI per a la clienta que factura tot des de la mateixa pantalla de la cita.
- 6. Fitxa de clienta amb historial tècnic: fórmula exacta del tint, al·lèrgies, fotos del resultat i preferències. Quan l'estilista se'n va, la fórmula es queda amb tu — aquest historial ÉS el teu negoci.
- 7. Màrqueting de tornada automàtica: la clienta de tint que no ha tornat en 6 setmanes rep sola un missatge amb link per agendar. El cicle de recompra en bellesa és predictible —un sistema que ho aprofita omple les cadires dels dimarts.
Tot junt o peces soltes
Pots armar-ho amb una app d'agenda + una de cobraments + Excel de comissions + WhatsApp a mà. Funciona… fins que les peces no quadren entre si i pagues 4 subscripcions.
A Aura, l'agenda en línia, els recordatoris per WhatsApp amb IA, el cobrament amb Aura Payments, les comissions per estilista, l'inventari de consum i les campanyes de retorn viuen en un sol sistema —el mateix que usen restaurants, clíniques i botigues, configurat pel teu saló. Prova 14 dies per $14 USD.
Recursos d'Aura esmentats
Deixa d'enganxar eines. Opera tot el teu negoci amb Aura.
ERP, CRM, punt de venda, facturació, WhatsApp i més — en un únic sistema amb IA que treballa per tu. Prova 14 dies per $14.
Comença la teva prova →Preguntes freqüents
Quant costa un programari per a saló de bellesa?
Les apps específiques de saló van de $20 a $150 USD/mes segons cadires i funcions, i solen cobrar a part els SMS/WhatsApp. Les plataformes completes inclouen agenda, cobraments, inventari i màrqueting en una sola mensualitat.
Serveix per a barberies i spas també?
Sí, la lògica és la mateixa: agenda per professional, comissions, consum d'insums i tornada del client. Canvien els serveis i els temps, que es configuren.
Com maneig la clienta que només vol amb el SEU estilista?
L'agenda en línia ha de permetre triar professional (amb els seus horaris reals) o "qualsevol disponible". La preferència queda a la fitxa i els recordatoris de tornada conviden a agendar amb el seu estilista de sempre.
Què faig si els meus estilistes es resisteixen al sistema?
Ensenya'ls el seu benefici directe: comissions transparents ia temps, la seva agenda visible al cel·lular i clientes confirmades (menys buits = més comissió). Quan el sistema els paga millor, pugen soles.