برنامج صالون التجميل: ما يجب أن يكون لديك في عام 2026

1. جدول الأعمال عبر الإنترنت الذي يتم بيعه بمفرده

الوظيفة الرئيسية: اسمح لعملائك بالحجز بأنفسهم من خلال رابط (على Instagram وWhatsApp وخرائط Google)، وعرض الخدمات والأسعار والمصمم والجداول الزمنية الحقيقية. كل موعد يتم تحديده خارج ساعات العمل هو مكالمة لم يكن عليك الرد عليها - وعميل لم يذهب إلى المنافسة لأنه لم يتمكن من تحديد موعد في الساعة 10 مساءً.

يجب أن يتعامل جدول الأعمال مع ما يحتاجه الصالون الحقيقي: خدمات ذات فترات مختلفة، ومواعيد مزدوجة (صبغ + قص)، وأوقات الانتظار بين العمليات، والعوائق لكل مصفف شعر.

2. الحرب على عدم الحضور: التذكيرات والتقدمات

تبلغ نسبة غياب الجمال حوالي 20-30% بدون نظام. الصيغة التي تخفضها إلى أقل من 10%: التأكيد التلقائي عند الجدولة، والتذكير عبر الواتساب قبل 24-48 ساعة مع زر التأكيد أو إعادة الجدولة، والدفع المسبق عبر رابط الدفع للخدمات الطويلة أو ذات القيمة العالية (الأصباغ، التمليس، الأظافر الكاملة).

يوم السبت الذي يتخلله فترتان مدة كل منهما 3 ساعات لعدم الحضور هو أغلى يوم في الشهر. التقدم يقضي عليه بالكامل تقريبًا.

3. عمولات المصمم بدون مناقشات

رواتب الصالون مختلطة: القاعدة بالإضافة إلى عمولة الخدمة، بنسب مختلفة لكل مصفف ونوع الخدمة، بالإضافة إلى مبيعات المنتجات. إن حسابها يدويًا كل أسبوعين هو المصدر الأول للاحتكاك مع الفريق.

يجب أن يسجل النظام الخدمة التي تم إجراؤها بواسطة من (من نفس الأجندة)، وتطبيق نظام عمولة كل شخص وتقديم قطع نصف شهري جاهز: شفاف لك ولهم. صفر "لقد صنعت أصباغًا أكثر من ذلك."

4-7. المخزون والنقد وملف العملاء وتسويق المرتجعات

• 4. المخزون في حياتين: منتجات المبيعات (الشامبو الذي تبيعه) والمنتجات الاستهلاكية (الصبغة التي تستخدمها لكل تطبيق). يقوم النظام الجيد بتخفيض الاستهلاك لكل خدمة يتم تنفيذها ويحذرك قبل نفاد المواد يوم السبت.
• 5. أمين الصندوق وإعداد الفواتير: الدفع عن طريق البطاقة، نقدًا أو رابطًا، والإكراميات، وCFDI لعميل إعداد الفواتير - كل ذلك من شاشة الموعد نفسها.
• 6. ملف العميل مع التاريخ الفني: تركيبة الصبغة الدقيقة والحساسية وصور النتائج والتفضيلات. عندما يغادر مصفف الشعر، تبقى التركيبة معك — هذا التاريخ هو عملك.
• 7. تسويق الإرجاع التلقائي: يتلقى عميل الصبغة الذي لم يعد خلال 6 أسابيع رسالة تحتوي على رابط للموعد. يمكن التنبؤ بدورة إعادة شراء مستحضرات التجميل، وهو نظام يستفيد منها ويملأ مقاعد يوم الثلاثاء.

كلها معا أو قطع فردية

يمكنك تجميع ذلك مع تطبيق جدول الأعمال + تطبيق المجموعات + عمولة Excel + WhatsApp في متناول اليد. إنه يعمل... حتى لا تتناسب القطع مع بعضها وتدفع 4 اشتراكات.

في Aura، توجد الأجندة عبر الإنترنت وتذكيرات WhatsApp المزودة بالذكاء الاصطناعي والتحصيل باستخدام Aura Payments وعمولات المصمم ومخزون المستهلك وحملات الإرجاع في نظام واحد - نفس النظام الذي تستخدمه المطاعم والعيادات والمتاجر، وتم تكوينه لصالونك. جرب 14 يومًا مقابل 14 دولارًا أمريكيًا.