数字化的真正含义是什么
数字化并不是拥有漂亮的页面或活跃的 Instagram。这意味着您的业务信息不再存在于纸上、人的头脑中或松散的 Excel 中,而是转移到所有内容都相互连接并可以在几秒钟内查阅的系统中。
试金石很简单:如果“知道一切进展如何”的人明天就不见了,你的生意还能做吗?如果答案是否定的,那么你还没有数字化,你依赖于某人的记忆。目标是让知识存在于系统中,而不是存在于人体内。
第 1 步:绘制当前流程
你无法将你不理解的东西数字化。在购买任何东西之前,请先画出您的企业目前的运作方式,以及它的曲折。这张地图是一切的基础。
- 写下完整的销售旅程:从客户到达的那一刻起直到您取货和送货。
- 用红色标记有人将信息从一个地方复制到另一个地方(从 WhatsApp 到 Excel,从 Excel 到发票)的每个步骤。
- 在浪费时间等待批准或搜索数据的地方标记为黄色。
- 识别依赖于一个人的流程。这些都是你的弱点。
第二步:从最痛的地方开始
典型的错误是想要立即将所有内容数字化。最终导致混乱和无人使用的半配置系统。有效的策略是一次启动一个流程,从花费最多金钱或时间的流程开始。
适用于大多数企业的命令:
- 库存和目录:了解您有什么、有多少以及在哪里。没有这个,其他一切都会变得跛行。
- 销售和销售点:在系统中记录每次销售,而不是在笔记本中。
- CFDI 计费:自动化盖章,避免在 SAT 上浪费时间(和罚款)。
- 客户 (CRM):停止失去联系并跟进每个机会。
- 收款和财务:一目了然地了解您所欠的金额、所欠金额以及本月的状况。
第 3 步:选择能够相互通信的工具
这是数字化最昂贵的错误:为所有事情购买应用程序。一种用于库存,一种用于计费,一种用于 CRM,一种用于在线商店。最后,您有六个系统无法连接,您的团队花了一天的时间将数据从一个系统复制到另一个系统。这不是数字化,而是手动工作的倍增。
黄金法则:优先考虑共享信息的工具。当销售打折库存、生成发票并更新财务报告而无需任何人费力时,您就真正实现了数字化。
第 4 步:训练和测量
如果你的团队不使用世界上最好的技术,那么它也是毫无用处的。采用是项目的一半。花时间让人们不仅了解“如何”,而且了解“为什么”。
- 使用您业务的真实案例进行培训,而不是使用通用手册。
- 任命一名内部负责人来解决疑虑并促进采用。
- 定义 2 或 3 个指标来了解其是否有效:开具发票的时间、库存错误、按时记录的销售额。
- 给点时间。最初的几周很困难;一个月后变化就很明显了。
Aura 如何让一切变得简单
Aura 解决了工具松散的根本问题:您无需购买 6 个系统,而只需拥有一个包含 120 多个模块的系统,这些模块共存于同一数据库中。您今天打开库存,下周打开销售,并在准备好时开具发票,所有这些从第一天起就相互关联。
这意味着您无需集成任何东西或支付连接器费用。您在销售点登记的销售会对库存打折,触发 CFDI 发票并立即显示在您的财务报告中。它是数字化,没有将不能相互通信的系统捆绑在一起的痛苦部分。
由于它位于云端,您的信息不再存在于计算机或某人的头脑中:它存在于您可以从任何地方访问并具有自动备份的系统中。您从尝试开始,然后按照自己的节奏前进。
常见问题
我从哪里开始将我的业务数字化?
对于今天花费最多金钱或时间的流程来说,几乎总是库存或销售。一次数字化一个,而不是一次全部数字化。一旦该进程在系统中运行良好,您就可以开始下一个进程。
数字化成本高吗?
没必要。巨大的开支来自于购买许多松散的工具。使用 Aura 这样的集成平台,您可以支付单个计划的费用,并根据需要激活模块,因此成本会随着您的业务而增长,而不是一次性全部增长。
需要多长时间才能看到结果?
第一个好处(停止因缺货而造成的销售损失,更快地开具发票)将在几周内显现出来。运营方面的深刻变化需要几个月的时间,特别是由于团队的采用。
我需要了解技术来实现业务数字化吗?
不。现代平台是为企业主而不是程序员设计的。如果您知道如何使用 WhatsApp 和 Excel,则可以使用 Aura 这样的系统。重要的是流程的顺序,而不是技术部分。