1. Інтернет-програма, яка продає окремо
Основна функція: дозвольте вашим клієнтам бронювати самостійно за посиланням (у вашому Instagram, WhatsApp і Google Maps), переглядаючи послуги, ціни, стиліста та реальні розклади. Кожна зустріч, призначена в неробочий час, — це дзвінок, на який вам не потрібно було відповідати — і клієнт, який не пішов на конкурс, бо не міг запланувати зустріч на 22:00.
Порядок денний має враховувати те, що потрібно справжньому салону: послуги різної тривалості, подвійні зустрічі (фарбування + стрижка), час очікування між процедурами та блокування на стиліста.
2. Війна з неявками: нагадування та аванси
Відсутність краси становить близько 20-30% без системи. Формула, яка знижує їх до менш ніж 10 %: автоматичне підтвердження під час планування, нагадування через WhatsApp за 24–48 годин із кнопкою підтвердження або перенесення та передоплата через платіжне посилання за довгострокові або дорогі послуги (фарбування, вирівнювання, нарощування нігтів).
Субота з двома 3-годинними перервами через неявку є найдорожчим днем місяця. Аванс усуває його практично повністю.
3. Доручення стиліста без обговорень
Оплата праці салону змішана: базова плюс комісія за обслуговування, з різним відсотком на стиліста та тип послуги, плюс продаж товару. Обчислення вручну кожні два тижні є джерелом тертя №1 у команді.
Система повинна фіксувати, яка послуга ким була виконана (з того самого порядку денного), застосовувати схему комісійної винагороди кожної особи та надавати готові розрізи кожні два тижні: прозоро для вас і для них. Нуль «Я зробив більше барвників».
4-7. Інвентаризація, готівка, файл клієнта та маркетинг повернення
- 4. Інвентаризація в двох життях: товарна продукція (шампунь, який ви продаєте) і споживча продукція (барвник, який ви використовуєте для кожного застосування). Хороша система знижує споживання за виконану послугу та попереджає вас, перш ніж у вас закінчиться матеріал у суботу.
- 5. Касир і виставлення рахунків: оплата карткою, готівкою або за посиланням, підказки та CFDI для клієнта, який виставляє рахунок — усе з того самого екрана запису.
- 6. Файл клієнта з технічною історією: точна формула барвника, алергії, фотографії результатів та переваги. Коли стиліст йде, формула залишається з вами — історія ЦЕ ваша справа.
- 7. Автоматичний маркетинг повернення: клієнт барвника, який не повернувся протягом 6 тижнів, отримує повідомлення з посиланням на розклад. Цикл повторного викупу краси є передбачуваним — система, яка використовує його переваги, заповнює стільці у вівторок.
Все разом або окремо
Ви можете поєднати це разом із додатком для розпорядку дня + додатком для колекцій + комісією Excel + WhatsApp під рукою. Це працює... доки частини не зійдуться разом і ви не заплатите 4 підписки.
В Aura онлайн-розпорядок денний, нагадування WhatsApp із штучним інтелектом, збір за допомогою платежів Aura, комісійні стилісту, споживчий інвентар і кампанії повернення живуть в одній системі — тій самій системі, що використовується ресторанами, клініками та магазинами, налаштованою для вашого салону. Спробуйте 14 днів за 14 доларів США.
Згадані ресурси Aura
Припиніть прилипання інструментів. Керуйте своїм бізнесом разом з Aura.
ERP, CRM, точки продажу, виставлення рахунків, WhatsApp тощо — в одній системі з штучним інтелектом, яка працює на вас. Спробуйте 14 днів за 14 доларів.
Розпочніть пробну версію →Часті запитання
Скільки коштує програмне забезпечення салону краси?
Спеціальні додатки для салонів варіюються від 20 до 150 доларів США на місяць залежно від стільців і функцій і зазвичай стягуються окремо за SMS/WhatsApp. Повні платформи включають планування, збори, інвентаризацію та маркетинг за один щомісячний платіж.
Це також працює для перукарень і спа-центрів?
Так, логіка та сама: порядок денний для кожного спеціаліста, комісійні, споживання ресурсів і повернення клієнта. Налаштовані послуги та час змінюються.
Як поводитися з клієнтом, який хоче бачити лише ЇЇ стиліста?
Онлайн-порядок денний має дозволяти вам вибрати професіонала (з його реальним графіком) або «будь-кого, хто доступний». Уподобання залишаються у файлі, а нагадування про повернення запрошують вас запланувати зустріч зі своїм звичайним стилістом.
Що робити, якщо мої стилісти чинять опір системі?
Покажіть їм його пряму вигоду: прозорі та своєчасні комісії, їх порядок денний видно на мобільному телефоні та підтверджені клієнти (менше розривів = більше комісії). Коли система платить їм краще, вони самі підвищуються.