Kodsuz otomasyonlar: saat kazandıran akışlar

Kodsuz otomasyon nedir?

Otomatik bir akışın üç parçası vardır: tetikleyici (bir şey olur: sipariş gelir, fatura ödenir, müşteri formu doldurur), isteğe bağlı koşullar (yalnızca 1.000 ABD dolarının üzerindeyse, yalnızca yeni müşteriler) ve eylemler (WhatsApp'ı gönderin, görevi oluşturun, kaydı güncelleyin, ekibe bildirin).

Kod yok, görsel olarak bir araya getirdiğiniz anlamına gelir: listeden tetikleyiciyi seçersiniz, eylemleri bağlarsınız ve etkinleştirirsiniz. Aura'da bu, platformun İÇİNDE çalışmanın yapısal avantajına da sahip olan Aura Flows ile yapılır: tetikleyiciler ve eylemler, üçüncü taraf hesaplarını bağlamadan veya her bağlantı için ödeme yapmadan satışlarınızı, müşterilerinizi, envanterinizi ve faturalarınızı zaten bilir.

En çok saat kazandıran 10 akış (buradan başlayın)

• 1. Sipariş ödendi → fatura düzenlendi + mevcut olduğunda gönderim kılavuzuyla birlikte WhatsApp onayı.
• 2. Reklamdan veya formdan yeni potansiyel müşteri → Kaynak + anında yanıt + çalışma saatleri ise satıcıya verilen görev ile CRM'ye girin.
• 3. Terk edilmiş sepet → satın alırsanız kendiliğinden duran kurtarma dizisi (hatırlatma, 48 saat sonra kâr).
• 4. Vadesi gelmiş fatura → 3 gün önce ödeme bağlantısını içeren dostane bir hatırlatma + vadesi gelmişse üst kademeye iletme.
• 5. Randevu planlandı → yeniden planla düğmesi ile onay + 24 saat önce hatırlatma.
• 6. 60 gün içinde satın almayan müşteri → Teşvikli yeniden etkinleştirme mesajı.
• 7. Minimumun altındaki stok → yeniden sipariş önerisiyle satın alma bildirimi.
• 8. X'ten büyük satışlar → sahibine gerçek zamanlı bildirim (iyi zamanlar da uyarıları hak eder).
• 9. Alınan inceleme veya şikayet → sahibi ve son teslim tarihi + yanıt şablonuyla birlikte görev.
• 10. Haftalık rapor → satışlar, tahsilatlar ve bekleyenler, yalnızca her Pazartesi sabah 8'de.

Yeni başlayanların hataları (ve bunlardan nasıl kaçınılacağı)

• Bozuk bir süreci otomatikleştirin: Bugün potansiyel müşterilere kimin yanıt verdiğini kimse bilmiyorsa, önce sürece karar verin, sonra onu otomatikleştirin. Otomasyon orada olanı güçlendirir.
• Spam akışı: Aynı gün içinde aynı istemciye mesaj gönderen üç farklı akış. Müşteri vizyonuyla tasarım yapın: Bu kişi bu hafta kaç dokunuş aldı?
• Sahip veya inceleme yok: Akışlar ayda bir inceleniyor; hâlâ etkinleşiyor mu? Metinler ve miktarlar hâlâ doğru mu?
• Ya hep ya hiç: Bir hafta sonunda işi otomatikleştirmeye çalışmayın. Haftada bir akış ölçülüp ayarlanıyor ve üç ay içinde dönüştürülmüş bir operasyona sahip oluyorsunuz.

Akışlar + Yapay Zeka: sonraki seviye

Deterministik akışlar verileri taşır ve sabit mesajları tetikler. Adım, anlama veya yazmayı (müşterinin cevabını okumak, bunun bir şikayet mi yoksa soru mu olduğuna karar vermek, metni kişiselleştirmek) gerektirdiğinde, yapay zeka aracısı akışa bir eylem daha girer: "müşteri yanıt verdiğinde temsilcinin katılmasına izin verin; bir insan isteğinde bulunulursa görevi oluşturun ve bilgilendirin."

Bu kombinasyon (boru hattı için akışlar, dil ve kriterler için yapay zeka) 5 kişilik bir KOBİ'nin 15 kişiden biri gibi çalışmasını sağlar. Ve bunu kurmak programcılara ihtiyaç duymaz: bir öğleden sonra ve süreçleriniz hakkında netlik gerektirir. 14 ABD doları tutarındaki 14 günlük Aura denemesi, gerçek verilerle ilk akışlarınızı oluşturmanız için Aura Flows ve aracılarını içerir.