Hoe u stap voor stap een online winkel kunt maken (zonder programmeren)

Stap 1 en 2: definieer wat u verkoopt en aan wie, voordat u software aanraakt

De grootste fout is niet technisch: het openen van de winkel zonder te weten wat je sterproduct is of wie het koopt. Voordat u een platform kiest, antwoord op papier: wat zijn uw 5-10 producten met de beste marge? Wie koopt ze vandaag de dag en via welk kanaal? Welke prijs ondersteunt de markt inclusief verzendkosten?

Stel met dat duidelijk uw basiscatalogus samen: duidelijke foto's (witte achtergrond of echte context, minimaal 3 per product), titels die bevatten waar mensen naar op zoek zijn ('Hardloopschoenen met demping voor heren' en niet 'Model XZ-200'), en beschrijvingen die de drie typische vragen beantwoorden voordat ze deze stellen.

Stap 3: Kies het platform op basis van uw activiteiten, niet op basis van mode

Alle moderne platforms bieden u een visuele en winkelwagenbouwer. Het verschil zit hem in wat er gebeurt NADAT u klikt om te kopen: inventaris, facturering, verzending en service.

• Als je gewoon een mooie catalogus wilt en weinig verkoopt: elke basisbouwer is voldoende.
• Als u al fysiek of op marktplaatsen verkoopt: u heeft uniforme inventaris nodig – dat de online verkoop dezelfde voorraad heeft als uw POS. Zonder dit zult u last krijgen van oververkoop.
• Als uw klanten bij u kopen via WhatsApp: kies dan voor een platform met een geïntegreerde inbox, want in Latijns-Amerika wordt tot 60% van de online verkopen via chat afgesloten.
• Aura omvat de online winkel, POS, afzonderlijke inventaris, facturering en WhatsApp in hetzelfde systeem: de verkoop komt overal vandaan en alles is vierkant.

Stap 4: Stel betalingen in die mensen daadwerkelijk gebruiken

In Latijns-Amerika leidt het aanbieden van alleen creditcards tot conversieverlies. Ingesteld vanaf de eerste dag: creditcards en betaalkaarten, rentevrije maanden als uw ticket meer dan $ 1.000 MXN bedraagt, en ten minste één kaartvrije optie (overboeking/SPEI, contant geld in buurtwinkels).

Met Aura Payments accepteert u vanaf dag één kaarten, MSI en betaallinks, zonder procedures bij een bank of aparte terminal. Betaallinks zijn de sleutel tot het sluiten van de verkoop op WhatsApp: jij verstuurt de link, de klant betaalt en de bestelling registreert zichzelf.

Stap 5: Los zendingen op vóór de eerste verkoop

Niets laat een nieuwe winkel sneller leegbranden dan het beloven van leveringen die hij niet kan waarmaken. Bepaal uw beleid voordat u publiceert: welke pakketten u gaat gebruiken, hoeveel u in rekening brengt voor verzending (of vanaf welk bedrag het gratis is) en hoeveel dagen u daadwerkelijk levert.

Vuistregel: voeg gratis verzending toe voor een bedrag dat 20-30% boven je gemiddelde ticket ligt. Verhoog het ticket en u absorbeert de kosten met de extra marge. En genereer handleidingen vanuit uw systeem; het citeren op elke pakketpagina duurt uren.

Stap 6 en 7: Lanceer, meet en genereer uw eerste 100 verkopen

Post met 10-20 goed gemaakte producten in plaats van 200 halfbakken producten. Uw eerste verkopen komen niet van Google: ze komen van uw netwerk. Adverteer op uw persoonlijke netwerken, in uw WhatsApp-groepen en bij uw huidige klanten als u al fysiek verkoopt.

Van daaruit komt de groei voort uit drie hefbomen: constante organische inhoud (rollen waarop het product in gebruik wordt weergegeven), remarketing voor degenen die het product hebben bezocht zonder iets te kopen, en het herstellen van verlaten winkelwagentjes. Zeven van de tien winkelwagentjes worden verlaten, en een automatisch WhatsApp-bericht op tijd herstelt tussen de 10% en 20%.

Meet vanaf week één: bezoeken, conversiepercentage (verkoop/bezoeken – 1-2% is normaal in het begin), gemiddelde ticket- en acquisitiekosten als u voor advertenties betaalt.