1. Online-Agenda, die sich alleine verkauft
Die Hauptfunktion: Lassen Sie Ihre Kunden über einen Link (auf Ihrem Instagram, WhatsApp und Google Maps) selbst buchen und dabei Dienste, Preise, Stylisten und echte Zeitpläne anzeigen. Jeder außerhalb der Geschäftszeiten vereinbarte Termin ist ein Anruf, den Sie nicht beantworten mussten – und ein Kunde, der nicht zum Wettbewerb gegangen ist, weil er um 22 Uhr keinen Termin vereinbaren konnte.
Die Agenda muss abdecken, was ein echter Salon braucht: Dienstleistungen mit unterschiedlicher Dauer, Doppeltermine (Färben + Schneiden), Wartezeiten zwischen den Prozessen und Blockaden pro Stylist.
2. Kampf gegen Nichterscheinen: Erinnerungen und Vorschüsse
Ohne System betragen die Absenzen im Schönheitssalon etwa 20–30 %. Die Formel, die sie auf unter 10 % senkt: automatische Bestätigung bei der Terminvereinbarung, Erinnerung per WhatsApp 24–48 Stunden vorher mit einem Bestätigungs- oder Neutermin-Button und Vorauszahlung per Zahlungslink für lange oder hochwertige Dienstleistungen (Färben, Glätten, komplette Nägel).
Ein Samstag mit zwei 3-Stunden-Abständen wegen Nichterscheinens ist der teuerste Tag des Monats. Durch den Vorlauf entfällt es fast vollständig.
3. Stylistenaufträge ohne Diskussion
Die Gehaltsabrechnung des Salons ist gemischt: Grundprovision plus Serviceprovision, mit unterschiedlichen Prozentsätzen je Stylist und Art der Dienstleistung, plus Produktverkäufe. Die größte Ursache für Spannungen im Team ist die manuelle Berechnung alle zwei Wochen.
Das System muss aufzeichnen, welche Leistung von wem erbracht wurde (aus derselben Agenda), das Provisionssystem jeder Person anwenden und den zweiwöchentlichen Schnitt fertig liefern: transparent für Sie und für sie. Null „Ich habe mehr Farbstoffe hergestellt.“
4-7. Inventar, Bargeld, Kundendatei und Retourenmarketing
- 4. Inventar in zwei Leben: Verkaufsprodukte (Shampoo, das Sie verkaufen) und Verbraucherprodukte (Farbstoff, den Sie pro Anwendung verwenden). Ein gutes System diskontiert den Verbrauch pro erbrachter Leistung und warnt Sie, bevor Ihnen am Samstag das Material ausgeht.
- 5. Kasse und Abrechnung: Zahlung per Karte, Bargeld oder Link, Trinkgeld und CFDI für den Abrechnungskunden – alles über denselben Terminbildschirm.
- 6. Kundendatei mit technischem Hintergrund: genaue Farbstoffformel, Allergien, Fotos der Ergebnisse und Vorlieben. Wenn der Stylist geht, bleibt die Formel bei Ihnen – diese Geschichte IST Ihr Geschäft.
- 7. Automatisches Retourenmarketing: Der Färbekunde, der 6 Wochen lang nicht zurückgekehrt ist, erhält eine Nachricht mit einem Link zur Terminvereinbarung. Der Wiederkaufzyklus von Schönheitsprodukten ist vorhersehbar – ein System, das sich diesen zunutze macht, besetzt Dienstagsstühle.
Alles zusammen oder einzelne Stücke
Sie können dies zusammenstellen, indem Sie eine Agenda-App + eine Inkasso-App + Provisions-Excel + WhatsApp zur Hand haben. Es funktioniert... bis die Teile nicht mehr zusammenpassen und Sie 4 Abonnements bezahlen.
In Aura sind der Online-Terminkalender, WhatsApp-Erinnerungen mit KI, der Inkasso mit Aura Payments, Stylistenprovisionen, Verbraucherinventur und Retourenkampagnen in einem einzigen System integriert – dem gleichen System, das auch von Restaurants, Kliniken und Geschäften verwendet wird und für Ihren Salon konfiguriert ist. Testen Sie es 14 Tage lang für 14 USD.
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Starten Sie Ihre Testversion →Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet die Software für einen Schönheitssalon?
Salonspezifische Apps kosten je nach Stuhl und Funktion zwischen 20 und 150 US-Dollar pro Monat und werden in der Regel separat für SMS/WhatsApp berechnet. Komplette Plattformen umfassen Terminplanung, Inkasso, Inventar und Marketing in einer einzigen monatlichen Zahlung.
Funktioniert es auch für Friseurläden und Spas?
Ja, die Logik ist dieselbe: Agenda pro Fachmann, Provisionen, Input-Verbrauch und Kundenrendite. Die konfigurierten Dienste und Zeiten ändern sich.
Wie gehe ich mit dem Kunden um, der nur IHREN Stylisten sehen möchte?
Der Online-Terminplan muss es Ihnen ermöglichen, einen Fachmann (mit seinen tatsächlichen Terminen) oder „jeden verfügbaren Termin“ auszuwählen. Die Präferenz wird in der Akte hinterlassen und die Rücksendeerinnerungen laden Sie ein, einen Termin mit Ihrem gewohnten Stylisten zu vereinbaren.
Was mache ich, wenn meine Stylisten sich dem System widersetzen?
Zeigen Sie ihnen den direkten Nutzen: transparente und pünktliche Provisionen, sichtbare Agenda auf dem Handy und bestätigte Kunden (weniger Lücken = mehr Provision). Wenn das System sie besser bezahlt, erhöhen sie ihr Einkommen.