1. Online agenda, která prodává sama
Hlavní funkce: nechte své klienty rezervovat si sami z odkazu (na vašem Instagramu, WhatsApp a Google Maps), prohlížení služeb, cen, stylisty a skutečných rozvrhů. Každá schůzka naplánovaná mimo pracovní dobu je hovor, na který jste nemuseli odpovídat – a klient, který nešel ke konkurenci, protože si nemohl naplánovat 22:00.
Program musí zvládat to, co skutečný salon potřebuje: služby s různou dobou trvání, dvojité schůzky (barvení + střih), čekací doby mezi procesy a blokády na stylistu.
2. Válka proti no-show: upomínky a zálohy
Absence krásy se bez systému pohybují kolem 20-30%. Vzorec, který je sníží na méně než 10 %: automatické potvrzení při plánování, připomenutí přes WhatsApp 24-48 hodin předem s tlačítkem potvrzení nebo přeplánování a platba předem přes platební odkaz za dlouhé nebo vysoce hodnotné služby (barvy, rovnání, úplné nehty).
Sobota se dvěma 3hodinovými přestávkami na nedostavení se je nejdražším dnem v měsíci. Předstih to téměř úplně eliminuje.
3. Stylistické komise bez projednání
Výplatní listina salonu je smíšená: základní plus servisní provize, s různými procenty na stylistu a typ služby, plus prodej produktů. Ruční počítání každých čtrnáct dní je zdrojem tření číslo 1 s týmem.
Systém musí zaznamenat, kterou službu kdo provedl (ze stejné agendy), aplikovat provizní schéma každé osoby a doručit dvoutýdenní střih připravený: transparentní pro vás i pro ně. Nula "Vyrobil jsem více barviv."
4-7. Inventář, hotovost, evidence zákazníků a návratový marketing
- 4. Inventář ve dvou životech: prodejní produkty (šampon, který prodáváte) a spotřební produkty (barvivo, které používáte na aplikaci). Dobrý systém sleví ze spotřeby za provedenou službu a upozorní vás, než vám v sobotu dojde materiál.
- 5. Pokladna a fakturace: platba kartou, hotovostí nebo odkazem, spropitné a CFDI pro fakturujícího klienta – vše ze stejné obrazovky schůzek.
- 6. Klientský soubor s technickou historií: přesný vzorec barviva, alergie, fotografie výsledků a preference. Když stylista odejde, vzorec vám zůstane – historie JE vaše věc.
- 7. Marketing s automatickým vrácením: zákazník barviva, který se nevrátil do 6 týdnů, obdrží zprávu s odkazem na rozvrh. Cyklus zpětného odkupu krásy je předvídatelný – systém, který ho využívá, zaplňuje úterní židle.
Vše dohromady nebo jednotlivé kusy
Můžete to spojit s aplikací agendy + aplikace pro sbírky + provizní Excel + WhatsApp po ruce. Funguje to... dokud do sebe dílky nezapadnou a zaplatíte 4 předplatné.
Online agenda, připomenutí WhatsApp s umělou inteligencí, inkaso s Aura Payments, provize stylistů, spotřebitelský inventář a vracení zboží v Auře fungují v jediném systému – ve stejném systému, který používají restaurace, kliniky a obchody, nakonfigurovaný pro váš salon. Zkuste 14 dní za 14 USD.
Zmíněné zdroje Aura
Přestaňte lepit nástroje. Ovládejte celý svůj obchod s Aura.
ERP, CRM, místo prodeje, fakturace, WhatsApp a další — v jediném systému s umělou inteligencí, která pracuje za vás. Zkuste 14 dní za 14 $.
Spusťte zkušební verzi →Často kladené otázky
Kolik stojí software kosmetického salonu?
Aplikace specifické pro salon se pohybují od 20 do 150 USD/měsíc v závislosti na židlích a funkcích a obvykle se účtují zvlášť za SMS/WhatsApp. Kompletní platformy zahrnují plánování, sbírky, inventář a marketing v jediné měsíční platbě.
Funguje to i pro holičství a lázně?
Ano, logika je stejná: agenda na profesionála, provize, spotřeba vstupů a návratnost klienta. Nakonfigurované služby a časy se změní.
Jak zacházet s klientkou, která chce vidět pouze JEJÍ stylistku?
Online agenda vám musí umožnit vybrat si profesionála (s jeho skutečnými plány) nebo „kohokoli dostupného“. Předvolba je ponechána v souboru a připomenutí návratu vás zvou k naplánování s vaším obvyklým stylistou.
Co mám dělat, když moji stylisté odolají systému?
Ukažte jim jeho přímý přínos: transparentní a včasné provize, jejich agenda viditelná na mobilním telefonu a potvrzení klienti (méně mezer = více provizí). Když je systém lépe zaplatí, vychovají si sami.