كيفية إنشاء متجر إلكتروني خطوة بخطوة (بدون برمجة)

الخطوة 1 و2: حدد ما تبيعه ولمن، قبل لمس البرنامج

الخطأ الأول ليس تقنيًا: فهو فتح المتجر دون معرفة ما هو منتجك المفضل أو من يشتريه. قبل اختيار المنصة، أجب على الورق: ما هي منتجاتك الخمسة إلى العشرة التي تتمتع بأفضل هامش؟ ومن يشتريها اليوم ومن خلال أي قناة؟ ما هو السعر الذي يدعمه السوق بما في ذلك الشحن؟

بهذا الوضوح، قم بتجميع الكتالوج الأساسي الخاص بك: صور نظيفة (خلفية بيضاء أو سياق حقيقي، الحد الأدنى 3 لكل منتج)، والعناوين التي تتضمن ما يبحث عنه الأشخاص ("أحذية الجري المبطنة للرجال" وليس "الموديل XZ-200")، والأوصاف التي تجيب على الأسئلة النموذجية الثلاثة قبل أن يطرحوها.

الخطوة 3: اختر المنصة بناءً على عمليتك، وليس الموضة

تمنحك جميع المنصات الحديثة منشئًا مرئيًا وعربة التسوق. يكمن الاختلاف في ما يحدث بعد النقر للشراء: المخزون، والفواتير، والشحن، والخدمة.

• إذا كنت تريد فقط كتالوجًا رائعًا وتبيع القليل: أي أداة إنشاء أساسية ستفي بالغرض.
• إذا كنت تبيع بالفعل فعليًا أو في الأسواق: فأنت بحاجة إلى مخزون موحد — بحيث يكون للبيع عبر الإنترنت نفس المخزون الموجود في نقطة البيع الخاصة بك. بدون هذا سوف تواجه الإفراط في البيع.
• إذا اشترى عملاؤك منك عبر WhatsApp: اختر منصة تحتوي على صندوق بريد وارد متكامل، لأنه في أمريكا اللاتينية يتم إغلاق ما يصل إلى 60% من المبيعات عبر الإنترنت عبر الدردشة.
• تتضمن Aura متجرًا عبر الإنترنت ونقاط البيع ومخزونًا واحدًا والفوترة وWhatsApp في نفس النظام - يأتي البيع من أي مكان وكل شيء على ما يرام.

الخطوة 4: قم بإعداد المدفوعات التي يستخدمها الأشخاص بالفعل

في أمريكا اللاتينية، يؤدي تقديم بطاقات الائتمان فقط إلى إيقاف التحويل. الإعداد من اليوم الأول: بطاقات الائتمان والخصم، والأشهر بدون فوائد إذا تجاوزت تذكرتك 1000 بيزو مكسيكي، وخيار واحد على الأقل بدون بطاقة (تحويل/SPEI، نقدًا في المتاجر الصغيرة).

مع Aura Payments، يمكنك قبول البطاقات وMSI وروابط الدفع من اليوم الأول، دون الحاجة إلى إجراءات مع بنك أو محطة منفصلة. تعتبر روابط الدفع أساسية لإغلاق المبيعات على WhatsApp: ترسل الرابط، ويدفع العميل، ويسجل الطلب نفسه.

الخطوة 5: حل مشكلة الشحنات قبل البيع الأول

لا شيء يحرق متجرًا جديدًا بشكل أسرع من عمليات التسليم الواعدة التي لا يمكنه تسليمها. حدد سياستك قبل النشر: ما هي الحزم التي ستستخدمها، والمبلغ الذي ستدفعه مقابل الشحن (أو من أي مبلغ مجاني)، وعدد الأيام التي تقوم فيها بالتسليم فعليًا.

القاعدة الأساسية: قم بإضافة شحن مجاني بمبلغ 20-30% أعلى من متوسط ​​تذكرتك. ارفع التذكرة وستستوعب التكلفة بالهامش الإضافي. وقم بإنشاء أدلة من نظامك - يستغرق الاقتباس في كل صفحة من صفحات الحزمة ساعات.

الخطوة 6 و7: قم بإطلاق وقياس والحصول على أول 100 عملية بيع لك

انشر من 10 إلى 20 منتجًا جيد الصنع بدلاً من 200 منتج نصف مكتمل. لن تأتي مبيعاتك الأولى من Google: بل ستأتي من شبكتك. قم بالإعلان على شبكاتك الشخصية، وفي مجموعات WhatsApp الخاصة بك، ولعملائك الحاليين إذا كنت تبيع فعليًا بالفعل.

من هنا، يأتي النمو من ثلاث روافع: المحتوى العضوي الثابت (بكرات تظهر المنتج قيد الاستخدام)، وتجديد التسويق لأولئك الذين زاروا دون شراء، واستعادة العربات المهجورة - يتم التخلي عن 7 من أصل 10 عربات، واسترداد رسالة WhatsApp التلقائية في الوقت المحدد بنسبة تتراوح بين 10% و20%.

قم بالقياس من الأسبوع الأول: الزيارات، ومعدل التحويل (المبيعات/الزيارات — 1-2% أمر طبيعي في البداية)، ومتوسط ​​تكلفة التذكرة والاكتساب إذا كنت تدفع مقابل الإعلانات.