Aura مقابل ERPs التقليدية: الذكاء الاصطناعي الذي يعمل مقابل الالتقاط اليدوي

ما هو الشيء نفسه (ولماذا تكون مقارنات الميزات خادعة)

إذا قارنت Aura مع SAP أو Oracle NetSuite أو Odoo أو Aspel حسب قائمة الميزات، فستجد الكثير من التداخل. إنهم جميعًا يتعاملون مع الفواتير والمخزون وحسابات القبض وإعداد التقارير. ولهذا السبب فإن جداول "الفشار" التي يطرحها البائعون مضللة: فهي تعطي الانطباع بأن جميع الأنظمة قابلة للتبديل.

والحقيقة هي أن النظامين يمكن أن يكون لهما نفس وحدة "الحسابات المدينة" ويعنيان أشياء مختلفة تمامًا. في إحداها، يجب على شخص ما الجلوس وتسجيل كل فاتورة، وكل دفعة، وكل تسوية. وفي مكان آخر، يقوم النظام بذلك بنفسه. قائمة الميزات متطابقة. تجربة إدارة الأعمال هي عكس ذلك.

النموذج التقليدي: سجلات البرمجيات، والناس يعملون

إن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التقليدي هو في الأساس نظام تسجيل. إنها قاعدة بيانات متطورة للغاية تخزن بدقة كل ما يضعه فريقك فيها. وهذه هي النقطة: يجب على شخص ما إدخالها. يقوم أحد الموظفين بالتقاط فاتورة المورد، وآخر يسجل إدخال المخزون، وآخر يقوم بتسوية البنك سطرًا تلو الآخر، وآخر يجيب على العميل ثم ينسخ المحادثة إلى إدارة علاقات العملاء.

يعتبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ممتازًا للحفاظ على السجلات منظمة، ولكنه لا يقلل من العمل البشري: فهو ينظمه. ولهذا السبب فإن تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات التقليدي عادةً ما يأتي مع تعيين المزيد من الموظفين الإداريين، وليس أقل. ولهذا السبب يستغرق التنفيذ شهورًا: يجب تدريب الأشخاص على عمليات الالتقاط.

نموذج الهالة: يعمل الذكاء الاصطناعي ويشرف عليه الأشخاص

الهالة تعكس العلاقة. الذكاء الاصطناعي الأصلي ليس موجودًا للاقتراح أو التلخيص: فهو موجود للقيام بالعمل التشغيلي من البداية إلى النهاية. وهذا ما يعنيه على وجه التحديد:

• يكتب العميل على الواتساب. يستجيب الذكاء الاصطناعي، ويحل الشكوك، ويجمع الطلب، وينشئ رابط الدفع، وعند الدفع، يصدر الفواتير ويسجل كل شيء في المحاسبة والمخزون. صفر القبض على الإنسان.
• تأتي مكالمة. يجيبها مفتاح هاتف الذكاء الاصطناعي، ويتعامل مع المبيعات أو الدعم، ويترك السجل.
• ينخفض ​​​​المخزون إلى ما دون الحد الأدنى. يقترح الذكاء الاصطناعي إعادة الطلب أو ينفذه مع المورد.
• الحركات تصل إلى البنك. تقوم التسوية المصرفية التلقائية بمطابقتها مع الفواتير دون أن يتخطى أي شخص الخطوط يدويًا.
• يمكن لـ Aura Pilot إدارة الأعمال بشكل مستقل، ويوجد وكلاء ذكاء اصطناعي لكل قسم للمبيعات والخدمات والتسويق والتمويل.

التكامل الحقيقي مقابل الوحدات التي "تقوم بالتوصيل"

هناك اختلاف عملي آخر: في العديد من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التقليدية، تكون الوحدات عبارة عن منتجات يتم دمجها من خلال الموصلات أو عمليات الترحيل أو البرامج الوسيطة. إنه يعمل، ولكن كل اتصال هو نقطة الفشل والتكلفة. في Aura، تشترك أكثر من 200 وحدة في نفس قاعدة البيانات منذ التصميم. إن بيانات البيع هي بالفعل نفس بيانات المحاسبة والمخزون: فهي ليست "متزامنة"، بل هي مجرد بيانات واحدة.

يؤدي هذا إلى التخلص من مشاكل "مخزون التجارة الإلكترونية لا يتطابق مع مخزون المستودعات" أو "لم يصل البيع في السوق إلى المحاسبة". لا يوجد نظامان يمكن ربطهما، لأنه كان دائمًا نظامًا واحدًا.

ويغير تكامل المصنع أيضًا التكلفة الإجمالية للملكية. في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التقليدي، لا يذهب جزء كبير من الميزانية إلى الترخيص، بل إلى الموصلات والتخصيصات والاستشاريين الذين يحافظون على كل شيء معًا. يمكن لكل تحديث للوحدة أن يكسر التكامل ويطلق مشروعًا لإصلاحه. في Aura، لا توجد روابط يمكن الحفاظ عليها بين وحداتها: نظرًا لكونه نظامًا واحدًا، فإنه يتطور كنظام واحد. ما يعتبر في العالم التقليدي خطًا دائمًا من النفقات والمخاطر، في الهالة ببساطة غير موجود.

حيث يستمر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التقليدي في الفوز (الصدق)

لن يكون من الصدق أن نقول إن Aura تحل محل SAP في جميع الحالات. بالنسبة لشركة متعددة الجنسيات لديها عمليات في عشرات البلدان، وسلاسل توريد عالمية شديدة التعقيد، ومتطلبات تنظيمية حسب المنطقة، ومصنع يضم آلاف الموظفين، تتمتع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركات بعقود من العمق، واستشارة الأنظمة البيئية والقدرات التي لا تسعى Aura إلى تكرارها. في هذا القطاع، فهي لا تزال هي المعيار.

Aura هو البديل الحديث للذكاء الاصطناعي الأصلي بالنسبة للبقية: الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات النامية التي تريد أتمتة حقيقية وتكاملًا كاملاً والبدء بدون أشهر من التنفيذ أو ميزانيات مكونة من ستة أرقام. هناك، يتفوق تشغيل الذكاء الاصطناعي على الالتقاط اليدوي كل يوم.

وهناك فارق بسيط يعمل لصالح أورا حتى ضد العمالقة: فجوة "قدرات الشركات" تغلق بسرعة، في حين أن فجوة "العمل البشري الذي يمتصه الذكاء الاصطناعي" بدأت للتو في الانفتاح. قد يستغرق نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التقليدي عشرين عامًا في وحدة معينة، ولكنه لا يزال يتطلب جيشًا من الأشخاص لإطعامه. تراهن أورا على أنه بالنسبة لمعظم الشركات، فإن النظام الذي ينجز المهمة يستحق أكثر من نظام يحتوي على المزيد من الصناديق لملءها. هذه هي الأطروحة، وهي أطروحة صادقة حول أين توجد الميزة وأين لا توجد.